『白煙とともに・・・』のクチコミ掲示板

[まあくんかも！？]

購入後2週間ほど、CPU改状態で使用していました。
お盆休みに入ったのでHDDとDVDドライブを購入し、増設。
作業中に電源辺りからカチッと言うような音がしたのですが、概観上全く問題なかったので
そのまま、側面カバー付けずに電源ON。
その瞬間にPCが白煙に包まれました。
慌てて電源コードを抜き確認したところ、何も接続してない、DRIVE用4ピンの電源X3+FDD用の赤ケーブルが黒焦げに…
幸い電源以外は無傷でしたので、元々の電源に置き換えて使用してます。
この場合、無償修理は受けられるでしょうか？

ご参考までにPCは以下です。
PC：OZZIO MX3380NCN
CPU：PenD935
MEM：512MBX2(CFD)
P/W：300W(標準品)
HDD：S-ATA 80GB+500GB(HITACHI)
DRIVE：DVRMR-221FB(BUFFALO)+LH-20A1P(LITEON)
他：カードリーダ FA405MX3(Owltech)、TVチューナ GV-MVP/RX2

書込番号：6643189

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

どういう保証内容かわかりませんけど、
「料金着払いで送って」とでも言われなけりゃ、おいらは新しいやつ買うと思う。

販売店にまずは相談してみるのがよいかと。

書込番号：6643216

[まあくんかも！？]

保障期間内なので、おっしゃる通り販売店に確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：6643447

[かっぱ巻]

＞作業中に電源辺りからカチッと言うような音がしたのですが、
＞概観上全く問題なかったのでそのまま、側面カバー付けずに電源ON。

まさか、コンセントをさした状態で作業していませんよね？
さしたままなら、アウトでしょう。

書込番号：6645247

[自作初心者＾＾；]

＞作業中に電源辺りからカチッと言うような音がしたのですが・・・
慌てて電源コードを抜き確認したところ・・・

コンセントを抜いて作業するのが基本ですが・・・・

良い（悪い！？）見本かも＾＾；

書込番号：6645842

[うな茂]

まあくんかも！？さん、おはようございます。

＞幸い電源以外は無傷でしたので、元々の電源に置き換えて使用してます。

ほんと幸いでしたね。おそらく過失による故障は交換または無料修理保証の範囲外という規定があるのでしょうが、実際の運用はそうではないかもしれませんので、販売店に本当のことを言って相談されてはいかがでしょうか。このような過失でも無料で交換または修理してくれるのか気になるところです。

書込番号：6645886

[まあくんかも！？]

ご意見ありがとうございます。
当然、作業中はコンセントから抜いて作業しています。
音がしたのもコンセントに挿していない状態で本体を横に寝かしてる時でした。
販売店が夏季休暇に入っているのでしばらく待ち状態です。

書込番号：6645927

[うな茂]

>当然、作業中はコンセントから抜いて作業しています。

失礼致しました。

書込番号：6646080

[自作初心者＾＾；]

＞当然、作業中はコンセントから抜いて作業しています。

勘違いでしたか・・御免なさい（＿＿）

書込番号：6646376

[かっぱ巻]

となると、内部パーツが外れたりするなどの物理的な音だったのかもしれませんね。

結果をお待ちしています。

書込番号：6648373

[まあくんかも！？]

結果報告です。
ショップまでの送料のみ有料でした。（送料は会社提携の運送業者を利用したので500円ですみました）
8/27(月)着で送り、8/29(水)には発送の連絡が来ていたので、実質2日しかショップにはありませんでした。
現物は新品が送られてきて、新品交換の理由など一切ありませんでしたので、どのような対応がとられたのかはわからないのが現実です。
また同じ現象が起きたらあきらめて他のメーカーの物を購入したいと思います。

書込番号：6701839