『動画がうまく見れません』のクチコミ掲示板

[ねこざかな]

今回初めてネットワークカメラを購入しました。
ペットの様子を見ようと、自宅に設置しています。
過去レス等を参考に、セッティングを行いました。
環境は以下の通りです。

カメラは自宅に設置
ＵＰｎＰ対応のルータを使用（ＮＴＴフレッツ光です）
ＭｙＤＮＳ登録済み
会社のＰＣのＯＳはＸＰです

自宅のＰＣからは問題なく動画を見ることができました。
携帯電話からも見れました。
会社のＰＣでＭＪＰＥＧを見ようとすると、マルチ画面であれば普通に見ることができるのですが、シングル画面で見ようとするとエラーが出てしまい、画面が全く映りません。
画面の左上にエラーコードが表示されます。　→　Error Code (1000/11001)
また、ボリュームコントロールのバーが一瞬表示されますが、すぐに消えてしまいます。
音は全く聞こ得ない状態です。
また、ＭＰＥＧ−４にすると、シングルマルチとも画面がグレーのまま何も映りません。

本日初めて会社で見たのですが、最初からシングルでは見れませんでした。
しかし、何度かトライしていると、２回ほどシングル画面でも見ることができた時もありました。
ですが現在は全く見れなくなってしまっています。
また、音声に関しても、バーが表示されたままになり、コントロールできることも稀にあり、その時には音を聞くこともできました。
こちらも現在は全く駄目です。

会社のＰＣの問題でしょうか？
何度かは見れたり聞けたりしているので（ＭＰＥＧ−４はだめですが）、何とかすれば見られるようになるような気がするのですが．．．
ＰＣなどにはあまり詳しい方ではありませんので、よくわかりません。

どなたか教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：7582087

[有限会社KDS]

こんばんわ株式会社に変更した株式会社ケーディーエスの清水です。

映像が見れないとの事ですが、何点か質問させて下さい。

・ＵＰｎＰ対応のルータはどこのメーカー型番のをご利用でしょうか？
・ルーター間の通信方法は有線？それとも無線でしょうか？
・無線LANでの設定の場合、通信レベルは？

現段階ではっきりした回答はできませんが、想定の範囲でお答え致します。

BBシリーズで経験した例ですが、Panasonic製品のルーターを使用した場合、無線の通信レベルが下がると再接続しに行く事がなく、物理的に電源を入れなおさないと接続しない現象が導入先のお客様で何件が存在しました。

おそらく、MJPEGは画像が写り、MPEG-4で写らないのは画像データの圧縮方法が違う為の現象かと思います。
無線で利用されていない場合は、カメラ側からインターネットに出るまでを疑います。

ごくまれに閲覧側のPCがウイルス等によりおかしな挙動を起こす事がございますので、閲覧用のPCを変えてみるのも一つの方法です。

いずれにしても、設置の状況を確認しないとはっきりした回答はできませんのでご了承下さい。

書込番号：7587797

[アサヒ黒生カクテル]

ねこざかなさん、初めまして！病み上がりで久々の書き込みになりますm()m

僕からのアドバイスとしましては、ご覧になっている会社のネットワークセキュリティに
起因しているのでは？と思います。多くの会社ではHTTPポート以外は塞いでしまっている
と思います。一般にMPEGストーリームの伝送はRTSPプロトコルによる別ポートを使って
伝送します。で、前述のHTTPしか開いていない環境(大半の会社はそうです)とMPEG動画
ストリームを受信出来ません。

これに対してMJPEGストリームはHTTPポートでも伝送できるのです。Panasonic　BLC-131
がこの様な場合、自動的にMJPEGモードに切り替わるかどうか？僕は所有していないので
分りません。

書込番号：7589661

[ねこざかな]

こんにちわ。

株式会社ケーディーエスの清水さん、アサヒ黒生カクテルさん、返信ありがとうございます。
お二人のご指摘を参考にさせていただきます。

パナソニックのサポートに連絡し、返答をもらいましたが、その内容ではだめでした。
再度、パナソニックのサポートに質問を送り、現在、返答を待っているところです。

マルチ画面ではMJPEGが見られますし、カメラのコントロールも快適にできます。
シングル画面だとエラーが発生してしまうという状況ですので、アプリ側の問題のような気もするのですが、まだはっきりしたことはわかりません。

もうちょっと、いろいろと試してみます。

書込番号：7597919

[004]

ブラウザで、IE（インターネットエクスプローラ）で見えなく、FF（ファイヤーフォックス）で見える場合が経験上ありました。アクティブXの関係かとおもいます。ピントはづれでしたらごめんなさい。

書込番号：7628811

[Shizuthai]

突然ですみません、ねこざかなさん私はShizuthaiと申します。

分からないところがあるので、お教えてください。

私は現在、COREGAのネットワークカメラを使いネット上で見ています。

ダイナミックDNSの設定をDynDNSで設定しましたが、説明書によると
30日経過すると、IPアドレスの更新手続きを要求されますとありました。

その更新手続きは、メールで知らせてくるのですか？
更新手続きは、簡単に出来ますか？

初心者ですので、よく分かりません。
お教えください。

書込番号：8063110