『HDD再生時に映像だけ消えてしまいます』のクチコミ掲示板

[うりにゃー]

他の方も、映像が消えてしまうという書き込みをされていますが、うちの症状も聞いてください。
HDDに録画していたものを再生したところ、ところどころ映像だけが消えてしまうのです。
音声はそのままクリアに聞こえています。
この録画していた番組はオンタイムで視聴もしていまして、その時には画像が消えてしまうということはありませんでした。
なので、電波の受信状況の問題ではないと思われます。
何度か視聴しましたが、いつも同じところで画像が消えるわけではないです。
TVを視聴していて画像が消えることはありません。
そして、市販のDVDを再生している時も画像が消えてしまうことはありません。

これはどんなことが考えられるのでしょうか？
ケーブルの問題でしょうか？（DVDの再生は出来ているのに？）
D端子でTVとつないでいます。

実は、このレコーダーは先月買ったもので、販売店に相談したところ、別のものと交換をしていただいたのですが、新しいものでも同じ症状が出てしまったのです。
メーカーにも電話をして言われるとおり試してみましたが、変わらず・・・
買ってすぐにはこんなことはなく、半月位経って出た症状です。
あと気になるのは、本体の底の部分が結構熱くなるのですが、みなさんもそうなのでしょうか？

お知恵をおかしくださいませ
よろしくお願いします。

書込番号：6668865

[エンヤこらどっこいしょ]

使われているTVは？

D端子の代わりにS端子（または黄色端子）では如何ですか？

S端子で同じなら、レコーダーの問題。
S端子で正常なら、レコーダーかTVの問題（TVの入力がD2までしか対応していないとか）
もしくは、D端子ケーブルの不良。
が考えられます。

先ずは、TVの型番を明記された方が良い気がします。

書込番号：6668903

[うりにゃー]

素早い返信ありがとうございます。
失礼いたしました、TVはパナの「TH-36D30」です。
ご存知でしょうか？このTVは大人２人がかりでも重いので、私が昼間１人でケーブルの差し替えをすることが出来ずにいます。
みなさんの意見を参考に試してみることは全て用意して一度にやってみようと思っています。
まずはケーブルですね。
ありがとうございます。

補足ですが、画像は何秒間か消えた後また映ります。
それが何度か起こります。

よろしくお願いします。

書込番号：6668933

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

2台続けて不良品に当たったって不幸も考えられますが
可能性としてはケーブルかTVって事になると思います
パナのTVならパナに「TVもパナだからどっちが原因か調査して」と主張されては？

あとはD端子入力が2系統あるなら別のに繋いでみるとか
費用はかかりますがD端子ケーブルを換えてみるとか
違うTVがあるならそっちに繋いでみるとか
簡単に症状が出るなら販売店の違うTVで試してみるとか

＞あと気になるのは、本体の底の部分が結構熱くなるのですが、みなさんもそうなのでしょうか？

レコーダー本体の底って設置時以外触ったことないから
単なる好奇心からの質問ですが
どうして触ってみようと思われたんですか？
それと電源OFF状態で触ってるんですか？

書込番号：6668982

[あめっぽ]

我が家は、他社メーカですが
１月に発生した内容。
予約設定した番組がなぜか２個有る。
見てみると
１個目→映像はキレイだが一部音声が消えてる。
２個目→映像は地デジとは思えないほど映像は汚い、→アナログの砂嵐に似てる。
　　　　だが、音声はキチンと有る。
上記の件では本体のプリント基板を交換されました。
【ただし、そのまま交換すると過去の録画した番組すべて消えてしまうとのことで
　製造メーカより、なにやら借りて来ました。】

なお、この夏、再発・・番組は１個だけだが
　　　音声が途中消えてる。
またもや、トラブル・・・
なお、トラブルはこれ以外にもｄｖｄドライブの故障。
≪メディアを認識しない・数回の出し入れで認識してもムーブ出来ず、、≫

週間予約しても、２日以降目は予約設定になってない。
【予約した翌日のみｏk】
っということで現在、毎日予約してます。

あっ！
昨年、モデル交換してますが
当時のトラブルでは
音声はいいが映像が１０秒おきに
わずかな時間静止画像となりました。
これは、ビデオカメラからの映像取り込みでも発生してました。
よってアンテナ等の影響ではない訳です。

サービススタッフに聞いてみた話では
最新機器でもトラブルは出てます・・・・・・っとのこと
・・・・・
妻は韓ドラを録画してますが
最終話まで完結出来たことは今の所無いようです。
どのドラマもどこかでトラブルに遭遇してます。、
≪最終話でトラブったモノも有ります＾＾；≫

書込番号：6669000

[うりにゃー]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽさんも返信ありがとうございます。
テスト関係は後ほどご報告させていただきますが、本機の熱に気づいたのは・・・
レコーダーを取り替える際にコード類を外したりつなげたりしますよね
その時に触るので感じました。
OFFの状態だったと思うのですが、一番新しい記憶は画像が消えたときに触ったので、
明日朝一にまた触ってみます。
暖かいの域を少し超えていた気がするのです。
そこで「ゲタ」を買って来ましたが、まだ設置してないです（恥）

DVDの再生はできるのに、HDDの再生だけおかしいなんて・・・
少しお時間をいだたきますが、こちらでいただいたご意見を元に色々テストして
みたいと思っています。
ありがとうございます。

書込番号：6669023

[うりにゃー]

あめっぽさんも詳しいお話ありがとうございます。
我が家は、初めてレコーダーを導入したところであまり活用されていないのが現状なのです。
今回のHDD録画番組は実はクレヨンしんちゃんです。
子供は一度見たものでも見たがるので、何度か再生していて、映像が消えたら私に教えてくれるようにと言って見せていました。
オンタイムで見ているので番組の内容が分かるせいか、子供達もあまり騒いではいませんが、
もしこれが外出していて、楽しみに見ていたものだったとしたら・・・
しかも最終回であったら・・・
早く原因を追究して直さなくては！！
以前、PCのDVDドライブを買ってその不具合に気づいたのが保障期間後だったことがあったので、何か新しいものを購入したときはまず使ってみないといけないと思ってはいるのですが、購入した満足感で使いこなせていないのが現状です。

本機においても、HDDからDVDへのムーブ（？）やビデオカメラからDVDにおとす、ということもまだやっていないのですが、テストすべきですよね・・・

書込番号：6669056

[うりにゃー]

報告です。
D端子ではなく、赤白黄のケーブルでつないだところ、３０分番組は消えることなく最後まで視聴できました。
D端子入力は１ヶ所のみでした。D4までのもの。
S端子はテストしていません・・・
同じTV「TH-36D30」です。

そして、昨日２時間半ほどのBSの番組を録画したのですが、HDD再生の為のリストには、同じタイトルが５つ程あったのです。
再生してみたところ、映像が消えてしまうということはなかったのですが、その５つの区切りで番組が数分途切れているようでした。
中には、録画時間１分もないものがあります。
撮ったチャンネルはBShiです。
長時間番組の場合こういったことがおこるのでしょうか？？
最初はニュースが挟まれて切れているのかと思ったのですが、新聞の番組表を見てもニュースはなかったようです。（番組の内容的にも途中でいきなり切れていましたから、おかしいですね）

また違った問題がおきてしまいました・・・
当初は、DVDの再生の為の信号とHDD再生の信号が違うために、映像が切れてしまうのだろうか、もしくは、TV側でそのデータの再生が難しい（不具合）のだろうか、あるいは、ケーブルの不良・・・と、想像していたのですが、もう分からなくなってきました。
また、メーカーに問い合わせしてみようと思います。

書込番号：6684256

[エンヤこらどっこいしょ]

どうも初期不良のような気がします。
再度、販売店に初期不良交換をお願いした方が良いと思います。

5個のタイトルに分割されたのは1つの予約ですよね。また、受信状況（レベル）は安定してましたか？安定した状態なら、十分に初期不良だと思います。

販売店への相談が、気が進まないのでしたら、念のため、一度リセット（電源長押しで可能と思います）して動作を確認し、現象が復旧しないのを確認してから、メーカーを呼んで確認してもらった方が良いです。5個に分割された録画品は残されておいた方が良いです。
TVもパナだから、対応が良いとおもいます。

書込番号：6684374

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

＞昨日２時間半ほどのBSの番組を録画したのですが、HDD再生の為のリストには、同じタイトルが５つ程あったのです。
再生してみたところ、映像が消えてしまうということはなかったのですが、その５つの区切りで番組が数分途切れているようでした。
中には、録画時間１分もないものがあります。

録画時間帯の天気はどうでした？

・瞬間的な停電が何度か起きた
・BSアンテナ電源供給が途切れた
・雨でBS受信が途切れた
あたりが考えられますが
やはり一度パナに相談したほうが早いかもしれません

書込番号：6684385

[うりにゃー]

みなさま、早速の返信ありがとうございます。

録画したのは、２５日（土）の夜７時からです。
当方は北関東ですが、その時間帯に雷雨はありませんでした。
家には不在でしたし、受信レベルは見ていませんでしたが、
最初に不具合が起きてメーカーに電話してレベルを見た時には、６４とか・・・
５０は超えていたと思います。

番組表から録画予約をしましたので、１番組です。（＝設定も1度）

２回続けて初期不良もあるのでしょうか・・・
でも、このままでは問題有りなのでとことん調べてみないといけないですね！

もう一度だけ、再起動（？）のテストしてみてから、メーカーに問い合わせをしてみます。

ありがとうございます。

書込番号：6684424