『録画予約で録画失敗？』のクチコミ掲示板

[harry_3538]

昨年末に買いまして、９番組ほどＢＳスターチャンネルの録画を
録画予約（ＥＰＧ）で行いました。

そのうち、２番組の録画がうまくできていませんでした。
１つは、録画ができてなく、予約確認に残っていて、検索中になっていました。

もう１つは、１つ前の番組が録画されていました。
映画の予約をしていたのですが、その前の番組紹介が録画されていました。
最初は予約ミスだと思ったのですが、
ＥＰＧで選択するときに、番組の欄の大きさが違うし、
その後の録画確認画面でも番組の名前を確認していたので、間違いはないと思います。

明日、メーカーに問い合わせをする予定ですが、
このような症状が出ている方はいますか？

書込番号：7191858

[(パルス)]

このような症状が出ている方はいますか？と聞く前にバグだと思います。
とりあえずメーカーに9時以降連絡はしておきましょう。

書込番号：7192044

[たりたりすか]

予約ミスなく勝手に未実行になりますよ（怒）

こちらも年末の１週間で３回ほど予約が勝手に未実行になってしまいました。むろん重複なし、録画モードも適正のはずです。
ちょっと酷いですね。

たとえば、昨日はBSデジタルをHEモードで20:00-21:59、地デジでDRモードで21:00-24:20、BSデジタルをHEモードで0:00-1:30と予約しましたが、見事にBSデジタル２番組とも未実行で一分たりとも録画されてませんでした。説明書をいくら読んでも片方DRであれば2番組出来るという表記なのですが。
もちろん前述の予約で、予約確認表での重複表示は出ませんし、録画時なにか別の操作をしていた訳でもありません。

終わってますね。元旦早々腹のたつこと。何のために買ったんだか。
ちなみにたまにハングアップしたりもします。番組を見ていただけで、別の作業なにもしてないのに。

スレ主さん、メーカーの対応報告し合いましょう。
今日本機に届いていたメールで、なんかアップデートがあるようですが、それで治るんだかどうだか。
つか、このくらいの動作確認してから販売しろっつの。

とってもC/P高くて、いいレコーダーだけに。。。

書込番号：7192100

[ノーブル Ｐ４]

昨日(31日?)のBSデジタルで、20:00-21:59、00:00-01:30って番組有ったっけ？

地デジの21:00-00:20は「病院24時」かな。

書込番号：7192174

[茄子がママ、キュウリがパパ。]

harry_3538さん、たりたりすかさん、

予約番組放送時、BSアンテナに電源が供給されていなかった可能性があります。

まずは、以下の書き込みをご覧ください。

＊「ショックです」 DIGA(ディーガ) DMR-XW30
http://bbs.kakaku.com/bbs/20274010287/SortID=6295901/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%93d%97%AC%92%CA%89%DF%8C%5E&LQ=%93d%97%AC%92%CA%89%DF%8C%5E


この件に関連する情報として「まいぴー」からお知らせメールが来ていました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
マイ パナソニック スペース「まいぴー」からのお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　　　　　　 2007年12月26日号
　　　　　　　　　　http://www.mps.panasonic.co.jp/
---------------------------------------
●年末年始の予約録画を確実に！「BS予約録画テストのおすすめ」情報
---------------------------------------
★年末年始は特別番組が目白押し！
　「BS予約録画テストのおすすめ」情報をWEBに掲載しました。
　TVの電源を切るとBS/CS（衛星放送）番組の予約録画ができない場合があります。
録画を確実にしていただくために是非ご一読ください。

　▼詳しくは、こちらから
　　http://panasonic.jp/support/info/bs_a/index.html

このサイトを参考に、ＴＶの電源やブレーカー、省エネコンセントスイッチなどを、お出かけ時と同じ状態、あるいは就寝時と同じ状態にしてテストしてみられては如何でしょうか。

もしもお役に立てば幸いです。^^)

書込番号：7193431

[harry_3538]

みなさん、返信ありがとうございます。

先ほど、メーカーへ電話しました。（つながるまでにかなり時間がかかりました）

書き込んだ症状については、
「番組が変更になったか、予約の間違い以外、そのようなことは起こらないはずです。おかしいですねぇ。」
という回答でした。
「この機種で、このようなことが起きたという情報はほかにありませんか？」
と聞くと
「今まで一度も聞いたことが無い。」
という回答でした。

また、本日の朝、また録画予約で録画ができませんでした。
今回の症状は「未実行」でした。

これについては、履歴で原因を調べてほしいと言われたので調べますと、
「アンテナが受信できる状態ではなかった」
でした。
私は関東に住んでいまして、本日のその時間の天候は全く問題なかったし、
その１時間前の番組は録画ができたことを伝えると、
製品のアンテナ入力関係に問題がありそうなので、修理に出してくれといわれました。

そこで、先ほど言った前の２件の症状もこれが原因なのかと聞くと、
「わからない。そのようなことは起きないはずですが・・・」
との回答でした。

あまり、製品内容にも詳しくなさそうで、対応に疲れている感じで、
「わからないから修理に出せ」って感じでした。
あまり対応はよくないんですね。

ちなみに、アンテナの電源は全く問題ありません。
電源は常時配給されるようになっています。
クイックスタートも設定していません。

本体のバージョンアップ情報って、どのように来るんですか？
LANつないでないと、だめですか？

書込番号：7193771

[見物人Ｘ]

分配器は使っていますか？（つまり、ほかの部屋にもBSが受信できるアンテナコンセントがある）
もし使っているなら通電側はどちらですか。
　使っていない場合、予約時にテレビをつけているとき録画できて、つけていないときはできないということはありませんか？
　どちらも該当しなければ故障でしょう。

書込番号：7193902

[茄子がママ、キュウリがパパ。]

harry_3538さん、

>また、本日の朝、また録画予約で録画ができませんでした。
>今回の症状は「未実行」でした。
>
>これについては、履歴で原因を調べてほしいと言われたので調べますと、
>「アンテナが受信できる状態ではなかった」
>でした。

このメッセージ＝「アンテナが受信できる状態ではなかった」というのは、
予約番組放送時、BSアンテナに電源が供給されていなかった可能性が強いと思います。

１．「本日の朝」というのは、具体的に何時だったのでしょう。
　　ひょっとすると、その時は就寝中で、ＴＶの電源が切ってあったのでは？
２．ＢＳアンテナ配線にＴＶ側からのみ電源供給できる分配器を使用していませんか。
　　この場合、ご家族が就寝前に、省エネコンセントスイッチでＢＳ電源を供給している
　　機器の電源を切っている、など思わぬことも原因になり得ます。
３．まずは「だまされたと思って」以下の予約録画テストを試されては如何でしょうか。

　▼詳しくは、こちらから
　　http://panasonic.jp/support/info/bs_a/index.html

　＊ＮＧの場合には本体パネルの「録画１」または「録画２」の赤いＬＥＤが
　　予約録画時間中ずっと点滅します。

４．ハードディスクの残量も番組録画に十分あるか確認をお奨めします。

おせっかいなようですが、お役に立てば幸いです。^^)

書込番号：7193958

[(パルス)]

私もこのメールがパナソニックからきていました。
私も試す事をお勧めします。

書込番号：7195413

[harry_3538]

本日、またまた昼間に録画できませんでした。
症状は、「アンテナが受信できる状態ではなかった」でした。

うちのアンテナは、多くの部屋にアンテナを分配するため、ブースター付き分配器がついていて、
この分配器からBSアンテナの電源も供給されています。
この分配器の電源が切れていると、BSアンテナにも電源はいかないのですが、
地デジ、地アナも見れなくなってしまいます。

テストで分配器の電源を切ると録画はできませんでした。
（当たり前ですが・・・）

録画予約時間に、テレビは全く問題なく見れていましたので、分配器の電源が切れた可能性は低いです。
また、今まで他社のレコーダーでBS録画をしていましたが、録画できなかったことはありません。

ということは、故障の可能性が高いということでしょうか？
修理に出してみようと思います。

書込番号：7195942

[FT625D]

年末にXW100を買って、かれこれ50回以上は予約録画しましたが（W録画も何度も）、録画に失敗したことは一度もありませんです。
たびたび録画が失敗するようならば故障（初期不良）なのではないでしょうか(￣∀￣)？

書込番号：7196211

[たりたりすか]

みなさま

BSアンテナへの導通ですが、うちの場合はテレビのほうから常時電源供給していますので、それとは関係ないようですね。昨日の夜も見ている番組を１時間程残っているところから録画しましたが、朝起きたら見事に８分で切れて一部見実行になっていました。

今日修理窓口に連絡しました。正月でも営業しているのと、素早い手配（週明け）は有り難い限り。
とはいえ、どうなることやらという感じです。修理の人を派遣してくれるようですが、その場で直るはずもないし。

はぁ、めんどくさい。。。

書込番号：7196235

[茄子がママ、キュウリがパパ。]

harry_3538さん、たりたりすかさん

>録画予約時間に、テレビは全く問題なく見れていましたので、分配器の電源が切れた可能性は低いです。
>また、今まで他社のレコーダーでBS録画をしていましたが、録画できなかったことはありません。

>BSアンテナへの導通ですが、うちの場合はテレビのほうから常時電源供給していますので、それとは関係ないようですね。昨日の夜も見ている番組を１時間程残っているところから録画しましたが、朝起きたら見事に８分で切れて一部見実行になっていました。

おふたりとも、録画予約時間にＴＶの電源を切っているのがＢＳ番組予約録画失敗の原因ではないかと思います。

「テレビのほうから常時電源供給しています」が実は思いこみで、「テレビのほうから電源供給しないことがある」のでしょう。
それが番組予約録画失敗の原因だと思います。
最近、ブラウン管ＴＶから液晶／プラズマＴＶに買い換えておられませんか？

ＴＶの電源の状態には一般的に３種類有ります。

最近の薄型ＴＶの場合：
Ａ−１．電源オン　　　　　　　：画面が映っている状態　　：BSアンテナに電源供給
Ａ−２．電源オフ（リモコンで）：リモコン待機状態　　　　：BSアンテナへの電源オフ、リモコン受け付ける
Ａ−３．電源オフ（スイッチで）：完全にオフで待機電力ゼロ：BSアンテナへの電源オフ、リモコン受け付けない

ブラウン管ＴＶの場合：
Ｂ−１．電源オン　　　　　　　：画面が映っている状態　　：BSアンテナに電源供給
Ｂ−２．電源オフ（リモコンで）：リモコン待機状態　　　　：BSアンテナに電源供給、リモコン受け付ける
Ｂ−３．電源オフ（スイッチで）：完全にオフで待機電力ゼロ：BSアンテナへの電源オフ、リモコン受け付けない

注目すべきはＡ−２とＢ−２の違いです。
電源オフ（リモコンで）にて、ブラウン管ＴＶではBSアンテナに電源供給されていたものが
薄型ＴＶではBSアンテナに電源は供給されなくなっています。
ブラウン管ＴＶから液晶／プラズマＴＶに買い換えると、「以前は問題なかったのに最近ＢＳ予約録画に失敗するようになった」ということが起きます。

たりたりすかさんが「うちの場合はテレビのほうから常時電源供給しています」と言われるのは
「ずっとＴＶの電源をオン」つまり、「いつもＴＶをつけっぱなしにしている」のでしょうか？

おそらく、予約録画時間にはＴＶを見ないので、ＴＶの電源をオフにされていると想像します。
その時点でBSアンテナに電源供給がされなくなっていると思います。

>昨日の夜も見ている番組を１時間程残っているところから録画しましたが、朝起きたら見事に８分で切れて一部見（未）実行になっていました。
就寝前にＴＶの電源をオフにされた時点で「BSアンテナに電源供給がされなくなった」のだと思います。

ＸＷ１００からＢＳ電源供給するように変更されない限り、修理に出されても、商品交換されても同じだと思います。
是非とも設定の変更をおすすめします。

>おすすめ設定：
>DIGAの衛星アンテナ電源設定は「オン」にしてください。
>クイックスタートを「入」にしてください。
>分配器を使用する場合には、「全端子通電型」をご使用ください。
>安定受信のためには衛星アンテナ受信レベルは「50」以上が目安です。
>衛星アンテナ受信レベルを確認してください。

　▼詳しくは、こちらから
　　http://panasonic.jp/support/info/bs_a/index.html

書込番号：7196583

[ノーブル Ｐ４]

パナソニックのテレビ(TH-32FP15)なんて電源ＯＮで視聴中でも、
BSを選局中だけBSアンテナに電源供給して、地上波を選局中はBSアンテナに電源供給しないもんね。

書込番号：7196810

[茄子がママ、キュウリがパパ。]

harry_3538さん

気づいたことを補足します。

>うちのアンテナは、多くの部屋にアンテナを分配するため、ブースター付き分配器がついていて、
>この分配器からBSアンテナの電源も供給されています。
>この分配器の電源が切れていると、BSアンテナにも電源はいかないのですが、
>地デジ、地アナも見れなくなってしまいます。
>
>テストで分配器の電源を切ると録画はできませんでした。
>（当たり前ですが・・・）

ネットで調べてみると、ブースター付き分配器には２種類有るようです。

１．ＢＳ電源供給機能無し
例：「BS・110°CSアンテナ用DC15V電源内蔵」と明記していないもの。
http://pacifict.ocnk.net/product/1634

２．ＢＳ電源供給機能有り
例：「BS・110°CSアンテナ用DC15V電源内蔵」と明記しているもの。
http://pacifict.ocnk.net/product/929

お使いのブースター付き分配器が、仰るように、「２．ＢＳ電源供給機能有り」のタイプで
「BS・110°CSアンテナ用DC15V電源内蔵」と明記しているのを確認されたなら、問題原因の
可能性は、（大きなものから挙げれば）「思わぬ理由でブースター付き分配器の電源が切られることがある、あるいは、ＸＷ１００が故障」の２つくらいだろうと考えます。

万が一、実際にお使いのブースター付き分配器が「１．ＢＳ電源供給機能無し」のタイプであった（「BS・110°CSアンテナ用DC15V電源内蔵」と明記されていない）なら、ＢＳアンテナの電源はお宅のＴＶのどれかから供給されているはずです。

この場合、ＢＳ予約録画失敗の原因は、「ＸＷ１００のＢＳ入力端子とブースター付き分配器との配線途中に、ＸＷ１００から供給されるべきＢＳ電源を遮断してしまうタイプの分配器が存在」しており、通常はお宅のＴＶ（３台以上お持ちかも知れませんが、そのうちの１台）からブースター付き分配器にＢＳ電源が供給されていて問題ないが、そのＴＶの電源を切った時間帯だけ（ＢＳアンテナに電源が行かないので）予約録画が失敗しているのだろうと推測します。

上記の、ＸＷ１００から供給されるべき「（片方向の）ＢＳ電源を遮断するタイプの分配器」＝「１端子通過形の分配器」を「全端子電流通過形の分配器」に交換されるだけで、現在お困りの問題は解消されるものと思います。
例：2分配器（全端子電流通過形）
http://www.taroto.jp/item/2345.html

老婆心ながら、ご忠告します。
どうか今一度お使いのブースター付き分配器のタイプをご確認ください。
ご自分で確認できない場合には、配線工事をされた業者さんに念のため問い合わせ／相談されたら如何でしょうか。それが一番の対策になると思います。

もしもお役に立てば幸甚です。的はずれだった場合はどうかご容赦ください。^^)

書込番号：7197855

[harry_3538]

茄子がママ、キュウリがパパ。さん、いろいろありがとうございます。
また、みなさん、返信ありがとうございます。

うちの分配器は、「２．ＢＳ電源供給機能有り」です。
ですので、接続しているすべてのBS機器の電源供給は切って使用しています。

分配器の電源は、切らないようにしています。
寝る前に切ってしまうと、寝ながら、起きてすぐにテレビが見れなくなってしまいますので。
また以前、旅行時に、分配器の電源を切ってしまって、
録画予約していたビデオがすべて砂の嵐になってしまったことがあったので、
今では誰も電源に触らないようにしています。

アンテナレベルは、XW100で見て、６５ありました。問題無いと思います。
アンテナの取り付けも確認しましたが、問題なさそうです。

ということで、XW100の故障の可能性が高いと思いますので、一度、修理に出してみようと思います。

書込番号：7200302

[茄子がママ、キュウリがパパ。]

harry_3538さん

気になることがありますので、一つだけ質問してよろしいですか。
Ｂ−ＣＡＳカードの受信契約はされていますか？

ＢＳスターチャンネルは番組紹介は契約無しで録画できますが、番組本編は契約されていないと録画できないと思います。

ＢＳスターチャンネルの受信契約があるＢ−ＣＡＳカードを入れたお宅のＴＶで見られても、ＢＳスターチャンネルの受信契約をされていないＢ−ＣＡＳカードを入れたＸＷ１００では録画はできません。

この場合、ＸＷ１００のＢ−ＣＡＳカードにも受信契約をするか（有料です）、ＴＶの受信契約があるＢ−ＣＡＳカードをＸＷ１００に入れて予約録画をする必要があります。

以下のharry_3538さんの最初に書かれた文章から気が付きました。この点、大丈夫でしょうか？

>昨年末に買いまして、９番組ほどＢＳスターチャンネルの録画を
>録画予約（ＥＰＧ）で行いました。
>
>そのうち、２番組の録画がうまくできていませんでした。
>１つは、録画ができてなく、予約確認に残っていて、検索中になっていました。

>もう１つは、１つ前の番組が録画されていました。
>映画の予約をしていたのですが、その前の番組紹介が録画されていました。

なお、私はＢＷ８００含めパナのＤＶＤレコーダーを過去約５年間、複数台使用していますが、ＢＳを含めて予約録画を失敗したことは１度もありません。

老婆心ながら、上記の確認をして頂ければと思います。^^)

書込番号：7200718

[茄子がママ、キュウリがパパ。]

harry_3538さん

ＢＳスターチャンネルの受信契約をしていないＢ−ＣＡＳカードを入れたＢＷ８００で試しにやってみるとＥＰＧで番組本編の録画予約はできませんでした。しかし、番組紹介は予約も実際の録画もできました。

このことから推測するに、以下のようなことが起きているのではないかと思います。
必要でしたら、ご家族の方々とも話されてこの推測と合致するかどうかお確かめください。

１．ＸＷ１００購入後、付属のＢ−ＣＡＳカードを入れたＸＷ１００にてＢＳスターチャンネルの１６日間のお試しキャンペーンに応募、期間限定の受信契約をされた。（ＸＷ１００付属のＢ−ＣＡＳカードにはＢＳスターチャンネルの１６日間の無料お試しキャンペーンがついており、連絡するだけですぐに使えるようになっています。応募されたのはご家族の方かも知れません。）

２．（昨年末に買われたので受信契約はおそらく）大晦日頃に期限切れだが、12/30頃には受信契約があった。ＥＰＧを使って約一週間先の2008年１月２日午後までの本編の番組予約もできたので、ためらうことなく、その直前にある番組紹介も含めて予約された。

３．大晦日か元日に期間限定の受信契約が切れ、それ以降の予約番組のなかでの番組本編は「契約期限切れ」で暗号解読されなくなったので録画されなかった。番組紹介だけは受信契約無しでもＯＫなので録画された。

もしも、上記の通りでしたらＸＷ１００は故障ではありません。
解決のためには、ＸＷ１００のＢ−ＣＡＳカードにも受信契約するか、（ＴＶで使用されている）受信契約があるＢ−ＣＡＳカードをＸＷ１００に入れ替えて予約録画をしてください。

お役に立てば幸いです。^^)

書込番号：7205393