『規定外のディスクです』のクチコミ掲示板

[banchoukaoru]

一昨日から「規定外のディスクです」のメッセージからＤＶＤディスクを一切受け付けなくなりました。どなたか同じような症状はありませんでしたか？対応策等わかりましたら教えて頂きたいのですが！！購入から1年2ヶ月位、保障期間が終わると壊れるものなんですね（困）やはり修理に出すしかないのかなぁ！？

書込番号：5301916

[ジャリビー]

規定外のヂィスクです、ですが、私も購入して1年2ヶ月位してなりましたので、購入店に相談（ヤマダ電機）ですが、購入時のレシートを持参して保証書は何も記入されていなかったので、一年以内の日付をその時に押していただき、保障内で処理していただいたのですが、修理2ヵ月後に再び同じ症状でヤマダに持ち込んでみたら、修理3ヶ月以内なので無償で修理していただいたのですが、40日位後に再び同じ症状で、現在、3ヶ月以内なので無償で修理に出しています、結論ですが、個人レベルでは、この状態からは、回避できないと思います、私の場合修理状態は、ドライブ交換と記入されておりました、なので、購入店か、シャープに問い合わせしてみる事をお勧めします、何故このような症状に成るかは断定は出来ませんが、私の時は、HDDからDVDに等倍速でEPモードでダビング中にダビングが中断された時になりました（3回）原因は断定出来ませんが、私が使用しているディスクは100枚のスピンドルタイプなので、ディスクが書き込みエラーが起きた時にこのような症状に成るのかと思っております、ちなみに、修理に出す際に店員にこのような症状で修理はありましたか？と尋ねたら、他にも何度か、初めてではないみたいでしたので、修理に出す事をお勧めします。

書込番号：5347350

[硝子のジョニー]

「規定外のディスクです」と表示される場合。シャープ推奨のディスク・・・ＤＶＤ−Ｒの場合「日立マクセル」「太陽誘電」「三菱化学」　　ＤＶＤ−ＲＷの場合「日本ビクター」「ＴＤＫ」「三菱化学」です。（取説の操作編９ページ参照）＞これで読み込み不良はしないハズです。

書込番号：5381244

[channel007]

本日私も出ました。
やはり1年4ヶ月です。ちなみにDiscは三菱です。
ほかのシャープ製レコーダーも保証切れと同時に壊れるのでしょうか？
ちなみに私はDVDをほとんど使用していませんでした。

書込番号：5473728

[ジャリビー]

返信遅れまして申し訳ございません、channel007さんも１年４ヶ月位使用で規格外のディスクですの症状がでましたか？私の場合は幸いにも修理後３ヶ月以内に２回症状が出たので、無償で修理していただいたのですが、３回目の修理がお盆明けの８月２０日頃でしたが、その修理の内容はドライブ交換＋メイン基盤交換でした、以後この症状は出ていませんが、おそらく公表はしていませんが、規定外のディスクですのエラーは、バグ、だと思いますよ、私の３回目の修理でメイン基盤交換ですもの、なので１度シャープのお客様相談センターに問い合わせしてみる事をお勧めします、東日本＝０４３−２９７−４６４９、西日本＝０６−６６２１−４６４９、です、月〜土午前９〜午後６時、日曜祭日午前１０時〜午後５時です、ブランクディスクの相性の問題じゃありませんよ、このエラーが出てしまうと内部でエラーを回避（リセット）出来ないプログラムじゃないのでしょうかね？なので、とにかくシャープに問い合わせる事を強くお勧めしますよ、おそらくバグですよ。

書込番号：5520597

[ジャリビー]

返信遅れまして申し訳ございません、channel007さんも１年４ヶ月位使用で規格外のディスクですの症状がでましたか？私の場合は幸いにも修理後３ヶ月以内に２回症状が出たので、無償で修理していただいたのですが、３回目の修理がお盆明けの８月２０日頃でしたが、その修理の内容はドライブ交換＋メイン基盤交換でした、以後この症状は出ていませんが、おそらく公表はしていませんが、規定外のディスクですのエラーは、バグ、だと思いますよ、私の３回目の修理でメイン基盤交換ですもの、なので１度シャープのお客様相談センターに問い合わせしてみる事をお勧めします、東日本＝０４３−２９７−４６４９、西日本＝０６−６６２１−４６４９、です、月〜土午前９〜午後６時、日曜祭日午前１０時〜午後５時です、ブランクディスクの相性の問題じゃありませんよ、このエラーが出てしまうと内部でエラーを回避（リセット）出来ないプログラムじゃないのでしょうかね？なので、とにかくシャープに問い合わせる事を強くお勧めしますよ、おそらくバグですよ。

書込番号：5520608

[ろばみみめえ]

私もこのエラーがでました。

以前、別件でシャープのお客様相談センターに電話したことがありますが、対応わるいですね。

電気屋さんに修理に出された方、
ＨＤＤに録画してあるデータはそのままだったんですか？
この点が怖くて、修理以来ができないんです。

書込番号：5629836

[ジャリビー]

＞＞電気屋さんに修理に出された方、
ＨＤＤに録画してあるデータはそのままだったんですか？
この点が怖くて、修理以来ができないんです。

の件ですが、ＨＤＤの録画内容は一切消去されませんでしたよ、なので、安心して修理（メイン基盤、ドライブ交換修理）をお勧めします、この症状にどうして成ってしまうか、もう一度良く考えてみなのですが、ＤＶＤに何度かに分けてビデオテープみたいに、空いている部分に録画(ダビング）をする時に成ったような気がしますので、３回目の修理以後は、ＤＶＤにダビングする時は、１回でまとめて使い切る感じで、その後はファイナライズをするだけにの感じでダビングするようになってから何のトラブルもおきなくなりましたよ、このようにダビングをする事をお勧めします。　

書込番号：5630297

[ろばみみめえ]

レスありがとうございます。
ＨＤＤの録画データ損失だけが怖くて・怖くて。。。
ちょうど、取りだし作業をしていたところだったので。

ほかのサイトで調べたりしていたんですが、
このトラブルは頻発してるみたいですね。
ＤＶＤレコーダーは家電というより、ＰＣ機器に近いので、
トラブルも多いとか・・・

ファームアップもしたことがないし。

「修理にきてもらって、ＤＶＤドライブを交換する」
という方法が取られているようなので、連絡とってみます。

書込番号：5630357

[モカイナ]

同様の症状が私も発生しました。
1年2ヶ月目です。
1年保障オーバーですし、ほとんどHDDしか使ってなかったこともあったのでそのままとしているのですが。。

かなりの方がこの症状に合っておられるようなのですが、現実やはり修理しかないでしょうか。

書込番号：5734153

[hayamaX]

『規定外のディスク』ですが、私も購入して1年5ヶ月で発生しました。
その対処方法としまして以下に確認・修理した内容をお伝え致します。
なにかの参考になりましたら・・・。
�@色々なDVDでチェック---NG
�ADVDレンズクリーナにてクリーニング---NG
�BDVDディスク挿入チェック---スムーズOK
�CDVDディスク読み込み---約20〜30秒時間がかかり、
　よく聞くと約5秒毎にドライブ部よりカチャカチャ小音が聞きえる。
　（レンズの移動動作に問題あり？？？）
　その後、『規定外のディスク』と表示されアウトしてくる。---NG
�DDVDドライブユニットのみ単品購入・交換---OK
　（HDDの録画Dataも問題なし、現在問題なく使用中）
�EトラブルのあったDVDドライブユニットを分解・点検・クリーニング
　（特にレンズ移動主動軸のクリーニング）
　---現在予備パーツとして保管
**後記**
トラブルの症状はシステムバグや、ハードトラブルと色々あると思いますがDVDディスク読み込み時異音等ありましたらハード面のトラブルも考えられます。DVDドライブユニットの交換はPCのドライブ交換と同じでさほど難しくありません　参考情報として・・・。

書込番号：5780740

[ジャリビー]

規定外のディスクです、の症状に沢山の方がお困りのようですが、私の３度の修理の経験ですが、確かにドライブ交換でこの症状が治りますが、根本的な箇所の修理はメイン基盤交換をしないと又同じ症状になりますので、恐らく、システムバグなので、シャープお客様相談センターにお問い合わせする事をお勧めします、ちなみに私のケースでは、３度目の修理でドライブ交換＋メイン基盤交換で、以後この症状は出ていません、参考にして下さい。

書込番号：5782904

[bluepenguin]

2004年12月に購入して、2006年02月末に
「規定外のディスクです。」エラーが出るようになり、
修理を依頼して、ディスクを取り替えてもらいました。

その後、1年半近く使ったこの8月にまた
「規定外のディスクです。」が出てしまうようになりました。
結局またディスク交換してなんとかなってます。

修理前に諦めて、同じSHARPのDV-AC55を買ったのですが
DV-HR450でDVDに録画したDVD-R（ファイナライズ前）が再生できました。
ファイナライズもできました。
SHARPに電話したら、基本的には機種が変わったら再生できないと
思ってください、といわれたので諦めていたのですが、よかったです。
でも、やっぱり壊れたら怖いのでもうしないでいようとは思いますが。

一応こんなことも出来ましたよ、的にご報告まで。

書込番号：6640583

[おたっきーょ]

hayamaXさん
> �DDVDドライブユニットのみ単品購入・交換---OK
> 　（HDDの録画Dataも問題なし、現在問題なく使用中）

これってメーカーさんに言えば発注、納品可能なんですか？
ウチのHDDには8mmカメラから移植した我が家の日常を収めたホームビデオが記録されていて、
修理に出すのはカミさんが絶対ダメっというので、もし自前で部品交換などが可能なら
私もそうしたいので、詳しく教えて下さい。
パソコンの自作くらいはしたことがあります。

ってもうこのスレッドは御覧になっていないでしょうか？
どなたでも結構ですが、教えて下さい。

書込番号：6863475