『修理した方いますか？』のクチコミ掲示板

[zaa91776]

電源ボタンを押したのち本体表示窓にWELCOMEと表示したまま立ちあがらなくなってしまいました。リセットを押しても変わりません。
このような状態になり修理なさった方いらっしゃいますか？
ソニーに持って行くとやはりHDD初期化なんですかね-。
初期化しないで直してくれるところ、教えてください。

書込番号：12227921

[さすけ2001]

PSXで近い症状に陥ったことがあります。
たとえ立ち上がったとしても再生や他の操作をしているとフリーズに陥り、強制電源を落とさない限り何もできない状態でした。

修理に出し、HDDを交換すると改善すると思います。
残念ながらデータはあきらめるしかないでしょう。

修理に出すならBDレコを検討って感じになるでしょうが・・・

書込番号：12228086

[neh]

不具合が同じ様な状況でもその原因は同じとは限りません。修理に出してもＨＤＤの内容が
そのままで戻ってくるかどうかは実際に修理に出してみないとわからないと思います。
とりあえず修理に出して、ＨＤＤの内容が残るかどうか、残らないのなら前もって連絡して
もらえる様にしてその結果でどうするか決める様にするしか無いでしょう。
まぁ修理した結果、録画が残らないのなら諦めるしか無いと思いますが．．．

こういうＨＤＤレコーダーはいつ壊れても良い様に大事な録画はＨＤＤに貯め込まず、できる
だけ早めにＤＶＤに焼いておく等しておいた方が良いですよ。
ＨＤＤはあくまでも一時保管場所です（取扱説明書にも書いてあると思います）。

書込番号：12228174

[じんぎすまん]

動作不良を起こすＨＤＤをそのまま使用しては修理になりません。ＨＤＤを交換のうえ
初期化して返されると思いますが、修理代でブルーレイレコーダーが買えてしまいます。

新しいブルーレイディスクレコーダーを購入し、大切な番組はこまめでブルーレイディスク
にダビングする習慣をつけましょう。

書込番号：12230608

[☆カローラの親父★]

オーナーではありませんが

デジレコ、PCなどの修理を「企業として」受け入れる場合は「個人情報流出」「著作権保護」の観点からデータの複製が技術的に可能であっても、バックアップを取らずに、データ消去の上で修理するのが基本作業です。

データを復旧するのは「HDDの破損状況」次第で必ずしも成功しないのでお客により前回は助かったけど今回は助からなかった「どうしてくれるんだ！」と怒鳴られるのが落ちですから。

不公平感を避けるためにも一切面倒を見ないと思われます。「取扱説明書」にも保証期間中であってもデータの保障はしないと書かれているはずです。

残念ですけど、あきらめるしかないですね。

書込番号：12231344

[☆カローラの親父★]

＞リセットを押しても変わりません

念のために電源コンセントを抜いて一晩放置してから再度電源を入れると、運がよければ一時的に回復することもあるようです。

たいして、期待はできませんが最後の望みとして。

書込番号：12231518

[neh]

まだＨＤＤの不具合だとはっきりわかっている状況では無いと思います。
ソニーは知りませんが、パナの場合はＨＤＤの問題では無い場合は（修理明細ではデジタル
基板（おそらくメインボード）の交換）修理後、ＨＤＤの内容はそのまま残っていました。
この様なケースもあると言うことです。
ただ必ず残ると言う保証はありませんが．．．

とりあえずリセットしてみて回復しないのなら修理に出してみるしかないでしょう。

書込番号：12233653