『DVDドライブ交換してもらいました』のクチコミ掲示板

[69すばる]

まずはお詫びと訂正を。
前回間違えてRD-XS34の掲示板に書き込みしてしまいました。
正しくはこちらのRD-XS32です。
この場をお借りしてお詫びと訂正をさせていただきます。<(_ _)>

さて、購入して1年ぐらいでDVD-RAM録画にエラーが出るようになり、
2〜3日前にはとうとう市販のDVDも空メディアも認識もしなくなり
まったくDVDを使えない状態になってしまったので
「東芝家電修理ご相談センター」に修理を依頼しました。
もちろんメーカー保障はとっくに切れていました。
ケーズデンキの5年間保障があったんですが、ちょっと心配だったので
今回は有料も覚悟して直接東芝にお願いしました。
電話の感じでは部品代（交換ドライブ）と技術料などは有料になるとのことでしたが
こちらの書きこみを参考にして
「トラブルの多い機種だと聞いていますが...？」などとちょっと言ってみたら
「そのあたりのことは考慮すると思いますが担当者に任せてあります。」
とのこと。
「交換用ドライブも持参してください」とお願いして、ちょっと期待して待つことにしました。
修理日は電話をした3日後になりました。

それが今日なんですが、朝8時半ごろに東芝テクノから電話があり
「今日○時ごろに伺います。」とのこと。
予定時間より少し早くに来ました。
持参のDVD-Rでチェック、正常に動かないことが分かると
すばやく工具で分解、新しいドライブと交換しました。
（松下製を期待していたんですが、残念ながら同じ東芝製のようでした。(;´д｀)トホホ
バージョンは1314でした。）
作業時間は20〜30分ぐらいでした。
作業が終わると、料金のことなどには全く触れずに「では」と帰られました。
今回の修理は無償で済みました。
交換したものが同じ東芝製なのでまた2年後に同じことになるのではないかと今からビクビクしていますが、
当面は使えるので良しとします。
機械には弱い方ではないので、私もみなさんのようにいつかは自分で換装してみたいとも思っています。

修理を考えている方の参考になればと思って書きこみしました。

書込番号：5418680

[51です]

51です。
　　
　無償で換装してもらえて、よかったですね...。
　RD本体は風通しの良い環境で、DVDディスクは国産の物を使いましょう！
　東芝ドライブを延命させる必須条件だと思います....。
　
　ところで、HDDの中身は大丈夫だったかな？

書込番号：5418836

[Jack Bowwow]

修理の予定はないですが、詳しい情報ありがたいです。
有償を覚悟していて、無償なのはうれしいですね。
このサイトでは悪い話ばかり聞くので、いい話は自分のことで
なくても気持ちが良いものです。
メーカーも目先の修理代金とかより、少々損をしても気持ち良く
使ってもらった方が長い目で見たら良いような気がします。
私も、こんな感じだったら次も東芝にしようかな‥て思いますね。

書込番号：5419046

[69すばる]

51ですさん、
前回はアドバイスありがとうございました。(^-^)
おかげで安心して修理をお願いすることが出来ました。
HDDの中身も大丈夫でした。
今は気持ちよくHDDとDVDを使っています。
こんな状態ができるだけ長く続くことを祈っています...(^^;

書込番号：5423903

[69すばる]

Jack Bowwowさん、
私は実際に修理をお願いするまで不安で、こちらのカキコミでずいぶん助けられました。
修理の有償無償は地域や状況などによっても違ってくるかもしれませんので
必ず無償になる、ということは断言できませんが、
今回修理に来てくださった技術者の方にそれとなく
「この機種は修理が多いんですか...?」と聞いてみると
「ええ、多いですね...」という答えが返ってきました。
多分東芝の方ではもう承知している件なので、
無償になることも多いのではないかと推測しています。

書込番号：5423946

[69すばる]

＞RD本体は風通しの良い環境で、DVDディスクは国産の物を使いましょう！
＞東芝ドライブを延命させる必須条件だと思います....。

51さん、アドバイスありがとうございました。
これまでも推奨の太陽誘電のDVD-R、パナのDVD-RAMを使っていました。
一度、メーカー名は日本のメーカーだったので、
知らずに原産国が外国製のディスクを使ったところ、全く使えませんでした。
それ以来推奨ディスクのみを使用しています。

そこでついでに質問なんですが、国産でないDVDディスクを再生することも
DVDドライブにとってはあまり好ましいことではないのでしょうか?
例えば、友人が録画したファイナライズ済みの"外国製DVD-R"を再生すること、などです。

書込番号：5424002

[51です]

　 好ましくないと思います...。

　その情報ソースです。

http://wani.bbsnavi.net/wa/www.itmedia.co.jp/news/0303/11/nj00_dvdmedia.html

　記録したものが読めなくなるというのは、大事なものを記録するのはやめようと、そのディスクの使用を避ければよいのですが、ディスク情報（メーカ名等）が誤記されているとドライブに負担をかけると思います。

　特に、２ページ目の「CD感覚で作るから品質が悪い」の項を読むとディスクの反りについて書かれていますが、この規格外れの反りがピックのレンズに当たりドライブを壊してしまう怖さを持っていると思います。
　
　最近は、国内メーカ品でもコスト重視で原産国が外国のものが増えてきて選択肢が減ってきています。日本で使っていた製造装置をそのままノウハウと共に海外工場に移管されていれば良いと思われ勝ちですが、検査体制が良くなくて不良も混じることがあるようなことを聞きます...。
　
　とはいえ、外国産でもしっかり作っているところもあり、そういうところには申し訳ないと思うし、日本メーカも外国産のコストに押されて海外生産しなければならない事情も分かります...。
　
　でも私のような素人は、買える間は、国内メーカで国産を選びたいと思っています。

　参考まで...。

書込番号：5424849

[森の住人白クマ]

海外製メディアの危険性や、DVDメディア、ドライブのファームウェアの事を詳しく知りたいのなら、三才ブックスから出ている

焼きミスよさようなら!! DVD/CD-Rパーフェクトデータ

森 康之：著　定価：1890円がお勧めです。

51ですさんにもお勧めです。もしかして持っていますか？

書込番号：5426521

[69すばる]

51ですさん、質問に答えてくださってありがとうございました。
それと[5424002]の項で51ですさんを"51さん"と書いてしまいました。
申し訳ありませんでした。<(_ _)>

＞好ましくないと思います...。

やはりそうですか...
情報ソースの紹介もありがとうございました。
早速読んでみましたが、勉強になりました。
安い外国製メディアのおかげでドライブを壊してしまったら
まさに「安物買いの銭失い」になってしまうんですね。
くわばら、くわばら、です。(^^;

51ですさん、いろいろ教えてくださってありがとうございました。(^-^)

書込番号：5427186

[69すばる]

森の住人白クマさん、
本の紹介ありがとうございました。(^-^)
今度本屋でのぞいてみたいと思います。

書込番号：5427204

[51です]

森の住人白クマさん どーもです！
　興味があるので読んでみたいです.....。

書込番号：5429504