『ディスクの不具合』のクチコミ掲示板

[けいい74]

こんばんは。質問をさせて下さい。
機種が違うのですが、RD-XS31を使用しております。
もう３年くらい使用しており、今まで色々な不具合が出たり
リモコンが使えなくなって交換した事はあるのですが

今回はHDDに録画中、HDDに保存していたものを再生し
一時停止をしていたのですが、用事を済ませ戻ると
録画も再生も止まっており
「ディスクの異常があり録画も再生もできません」
と真ん中にエラーメッセージがあり、あわてて録画保存していた
中身を見たら、全て消えておりました。。。

電源を落としたり、コンセントも抜いて再起動したのですが
状況は変わらず・・・。
この様な症状が出た方はいらっしゃいますか？？

これはもう使え無いのでしょうか？？

自分が録りたい番組が週末に集中しており、サポートも
週末はお休みなので、非常に困ってしまい、かなり凹んでおります。

またもし新規に購入する場合は、東芝のRD-XS31を使い慣れてるので
また同じような物だと良いかな？と考えているのですが
色々と見てみると、東芝の物だとリモコンの操作が非常にしにくい
不具合が多いと、見受けられるのですが、他社の機種にした方が
良いのでしょうか？
もう今のリモコンに慣れてしまってるので、東芝から東芝に変えた
方がいらっしゃったら、リモコンの操作がしづらいとかがあるか
教えて頂けると凄く嬉しいです。

宜しくお願い致します。

書込番号：5600807

[ちょい不良オヤジ]

ご愁傷様です。
と、考えておいた方がよさそうですね。
あとは修理出すかはコストの問題でしょう。

買い足しに関しては、
東芝はデジタルシフトが進んでいるので
デジタルにするのか、アナログじゃないと困るのかが
一つのポイント。

アナログだとするともうあんまりないんじゃない？
カンタロウぐらい？
するとリモコン変わるよね。

デジタルでもいいとなってもまた問題で、
ログ見ればわかるように不安定さは抜きん出てるからね。

まあいずれにしろ
各社デジタルシフトが進んでいるので
そのあたりがポイントでしょ。

書込番号：5600896

[けいい74]

ちょい不良オヤジさん、ありがとうございました。

やはりもうダメなんですね・・・。
新機種をまた検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：5600917

[あめっぽ]

コンセント抜いた時間はどれ位でしょうか？
http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/faq/ans/faq_other001h.htm
時として何らかの障害があった場合、復帰することも有るようです

なお、強制終了し、時間をおき
立ち上げなおしてどうなるか？
保証が無いようであれば、修理ｏｒ新規購入でしょうけど
新規購入を選ばれた場合、
この種の機器の内容はご理解されてますよね。
一連の操作性のやり易さ・画面表示の見やすさ・・
その他、欲しい機能を搭載しているか？

現在の不満な点があれば、それも比較材料に♪
出来れば直接Ｓｈｏｐにて実機で体験されたがいいですよ。
私は、機種選びに長い時間触ってました＾＾；
今じゃ家族のほうが勝手に操作し使ってますね・・。

書込番号：5600918

[けいい74]

あめっぽさん、ありがとうございました。

一応、あまりにも悲しかったので、コンセントを抜いて
１時間は自室から退室し、見ないようにしてたんですが
しびれを切らして再起動してもダメでした・・・。
無駄な希望を持って一晩寝かせてみようとも思います。。。

朝起きてもきっと落胆しそうなので、こちらで色々と拝見して
勉強をさせていただいた後に店頭でジックリ触りながら
検討してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：5600937

[森の住人白クマ]

＞サポートも週末はお休みなので、

「RD シリーズのサポートダイヤル」　0570-00-0233

月〜土　10:00〜18:00（年末年始、当社指定夏季休業日等を除く）
日曜日・祭日　10:00〜16:00（年末年始、当社指定夏季休業日等を除く）
（12:30〜13:30は休止）

です。多分この機種の取説では土・日曜日・祭日はまだやっていなくて、記載されていなかったのでしょう。今は大丈夫です。

書込番号：5601326

[けいい74]

森の住人白クマさん、ありがとうございます。

さっそくサポートにも聞いてみようと思います。

書込番号：5602024