『そんなに不具合が多いのでしょうか』のクチコミ掲示板

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RD-X6東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2005年12月上旬

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そんなに不具合が多いのでしょうか

2006/02/24 01:27(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > RD-X6

こちらの書き込みで拝見すると、不具合連発の様に感じるのですが、実際にそんなに不具合が多い機種なのでしょうか。販売店でそのことを聞くと、そんなことはありません、と言われてしまいました。不具合はアップデートでなくなるとも言われました。
しかし、いざ購入をする段になって不安になり、皆さんにご相談をさせて頂きたく書き込みました。
この機種独自の機能が非常に魅力の一方で、かといって故障続きではどうしようもなく・・・。ということで、不具合が全くない!と言う方がどれだけいらっしゃるかをお聞かせください。口コミで「良」の書き込みが3件しかない一方で「悪」の書き込みがとても多いのも気になります。
よろしくおねがいします。

書込番号:4851852

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クチコミ投稿数:3件

2006/02/24 02:03(1年以上前)

不具合の書き込みが多いようですが、
私は、12月初旬に購入し
週20件の録画程度の頻度で使用していますが、
今のところ何の不具合も出ていません。
多少レスポンスが鈍い時がありますが、
おおむね快適に使用しております。
それよりも不都合を感じるのは、
デジタル放送のコピーワンスというシステムに対してです。
なんとかならないですかねえ・・・

書込番号:4851932

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クチコミ投稿数:74件

2006/02/24 02:13(1年以上前)

みっちーみっちーさん、こんばんは。

結論から言えば、こういう書き込みは、参考にしてもあまり
気になさらない方が良いかと思います。
「良」の書き込みが少ないのは、故障がない人は元々こうい
う所に書こうとは思わない、という事も考えられます。何か
あるから掲示板で聞いてみようとなる訳ですから。
又、東芝のこの機種に限らず、実際に使用している方の数に
比べれば書き込む人の数はごく少数です。だから、あてにな
らない、ということではなく、囚われすぎてはどうかなと思
います。

ただ、DVDレコーダーは、今までの家電と違ってコンピュ
ータに近いため、フリーズしたり録画に失敗したりと今まで
は考えられなかった故障が多いのは事実のようです。(東芝
に限らず)
これはデジタル家電がまだまだ発展途上ということで、多少
のリスクは致し方ない、ということは知っておかれた方がよ
ろしいでしょうね。その為にこういう掲示板があるとも言え
る、と思います。

書込番号:4851944

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rexusさん
クチコミ投稿数:36件

2006/02/24 02:26(1年以上前)

X1,X4,Z1,X6ユーザーですが、1年故障せず乗り切れた機種はありません。
概ね、半年ペースで修理に出してる感じです。
故障内容はDVD-RAMドライブ認識エラー、HDDクラッシュです。
多いものでは、1年半の使用で半年毎に4度修理に出した物もあります。
DVD-RAMドライブなら慣れっこで実害ないんですが、HDDは悲惨です。
X6も購入後は順調に動いてくれていたのですが、1ヵ月後、突然HDD認識エラー…。

他社のDVDレコーダーの事は知りませんが、
そろそろ、RDと訣別すべき時なのかも知れません。

書込番号:4851964

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rexusさん
クチコミ投稿数:36件

2006/02/24 03:03(1年以上前)

技術屋の端くれとしては、
東芝RDスタッフは品質管理を軽んじていると間違いなく思えます。
コンピュータに近いからとか、発展途上だからとか、訳知り顔の御人よしユーザーはメーカーの為になる事は無いでしょう。
プロなんですから…。
リコールは自動車、ファンヒータだけでは無いはずでしょう。
コンピューターもしくはデジタル家電はそんなに不具合が当たり前なんですかね…。

書込番号:4852010

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クチコミ投稿数:78件 RD-X6のオーナーRD-X6の満足度1

2006/02/24 04:24(1年以上前)

私は、X5-3台 + T1-1台の構成です。

X5は半年で次の故障を経験しています。
・DVDドライブの故障 *1回
・HDドライブの故障 *2回
そして、半年に一度程度フリーズ状態。

T1(X5の容量違い)は購入後、1週間で返品!
・ソフトの出来が良くないく、私には使えない。

全体的感想
最近のデジタル対応のレコーダーはメーカーがこなれていないせいか、何処も問題だらけと言う気がしています。私は、半年から1年後に再度、デジタル対応のレコーダー購入を考えています。それまで、情報収集です。

書込番号:4852061

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クチコミ投稿数:3366件

2006/02/24 09:02(1年以上前)

不具合情報は公式HPや出版系サイトに載ることはまず無いですから、そういう情報が集まるサイトは貴重ですよ。
気にしないほうがいいなんてことは無いですね。

他に選択肢があるなら、不具合情報が多い機種をあえて選ぶ必要は無いでしょう。
その機種しかない魅力を感じるなら、不具合に遭う覚悟で付き合ってみるのも手ですね。

書込番号:4852267

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クチコミ投稿数:2件

2006/02/24 09:21(1年以上前)

私は、X3を1台とX5を1台、最近X6を購入し使っていますが、X3、X5、X6ともに不具合経験ないですね。
特にX3はいまだに2週間でHDDが一杯になる使い方をしていますがトラブルなし。(使用4年目に突入)
当たり外れもありますから、不具合は「その様な事も有ったんだ」程度に心に留めておくぐらいで、気にせず使い始めたほうが楽しいと思いますよ。

書込番号:4852306

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FM-2004さん
クチコミ投稿数:1064件Goodアンサー獲得:63件

2006/02/24 11:12(1年以上前)

不具合報告も情報として参考にするのは良いでしょう。ただ不具合だらけでも交換して問題なく使える場合、全く問題なくても次の日は故障と言うことも考えられます。結局はそれらの情報も考慮した上でご自身で判断するしかないでしょう。

>コンピュータに近いからとか、発展途上だからとか、訳知り顔の御人よしユーザーはメーカーの為になる事は無いでしょう。
プロなんですから…。

同感ですね。HDDは不安定だからいつ何時壊れてもおかしくない。DVDにまめにバックアップを。と言った内容を良く見かけます。メーカーにとってはこれほどオイシイ話はないでしょうね。わざわざメーカーを甘やかす必要もないと思うんですが・・。

書込番号:4852470

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discoさん
クチコミ投稿数:1964件

2006/02/24 11:37(1年以上前)

使用環境によって良とも悪ともなる困ったちゃんです。ちなみにどのメーカーも同じかと。

書込番号:4852522

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黒土さん
クチコミ投稿数:78件 RD-X6のオーナーRD-X6の満足度4

2006/02/24 11:58(1年以上前)

X1、X3を使ってきて、今まで問題なくすごしていました。
不具合報告も他人事だと思っておりまして、RDを信用していました。しかし、今回X6でひどい目に遭っています。
家電品で修理を呼んだのは、数年前の洗濯機以来です。
テレビはメーカーに電話したら、初期不良とかで勝手に交換していきました。

>コンピューターもしくはデジタル家電はそんなに不具合が当たり前なんですかね…。

PCはともかく、HDDレコーダーは普通の家電品店で、普通に売っているものです。特にマニア向けと公言して売っているものではない以上、マニュアル通りに通常使用していて突如、おかしくなるというのは、やはり納得できません。
メーカーはこれほど故障が頻発するものを売ってはいけないし、売ってしまった以上、故障の頻発とか不具合の報告をちゃんと公表すべきだと思います。これはメーカーの姿勢の問題で、東芝はこの点、まったく信用できなくなりました。

書込番号:4852567

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クチコミ投稿数:74件

2006/02/24 12:29(1年以上前)

これだけ書き込まれると、みっちーみっちーさんも
又悩まれるでしょうね。

私自身も、RDーXD91が初期不良で交換になりましたし
(その後2台目は3か月、無事に動いています。)
その前の日立は、3回修理に出しました。
(今はサブになったせいか、故障は出ていません。)
やはり、メーカーのサポートは十分とは言えないので、もし
購入されるのであれば、信用のおける販売店で保証をつけて
購入されることをお勧めします。そうすれば仮に故障が頻発
しても、修理なり交換なりきちんと対応してくれるはずです
ので。

書込番号:4852610

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クチコミ投稿数:387件

2006/02/24 14:09(1年以上前)

私は購入してから2ヶ月経ちますが、フリーズおよび録画ミスは
一度もありません。確かに細かいバグはありますが、致命的な
状態になったことはありません。

不具合報告が多いのは、通常に使える人は書き込まないと
いうのもありますし、あくまで価格.com自体はどの店が安いのか
とか、購入しようとしている商品の評判はどうなのか?という
ために訪れる方が多く、購入してからはあまり来る人がいない
のではと思っています。(自分が買った商品の値段がどんどん
安くなるのは見ていてあまり気持ち良いものではないですし)

購入したけど使い方が分からない、動作がおかしいと思った時に
同じような症状の人はいないか?使い方を教えてくれる人は
いないか?と質問をする訳ですから自然と不具合や質問が
多く見られます。また東芝のレコーダーは機能が豊富な反面
操作が複雑だったり、説明書が分かりにくかったりと質問する
機会も多いのだと思われます。

またデジタルチューナーを積んだレコーダー全般にいえるのですが
すでに放送開始から数十年経ったアナログと違いデジタル放送自体の
歴史が短いのと、特に地上デジタルの場合は放送を開始していない
地域もありますし、始まったばかりなので放送局から送られてくる
データの解釈の違いや、受信状態の関係で正しくデータが送られて
こない場合の処理等でレコーダー自体が挙動不審になってしまうこと
が考えられます。

掲示板を読んでいると、使える人は問題なく使えるし、不具合を
起こした場合、交換してもまた不具合になってしまうことが
多いのは使っている環境(場所)によるところもあるのでは
無いかと思っています。

だから、しょうがないねという訳ではなく、東芝にはちゃんとした
製品を出して欲しいという気持ちはありますし、不具合の報告は
どんどん東芝に言って改善してもらうのは大事だと思います。

長くなってしまいましたが、デジタル家電はまだまだ一般の
人が何の問題も無く使えるところまで成熟していないので
不具合が嫌なら不具合報告が少なめのパナソニックやパイオニア等の
レコーダーを購入するか、我慢して年末や来年に発売される
機種を購入するしか無いでしょう。




書込番号:4852825

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(^ο^)/さん
クチコミ投稿数:172件

2006/02/24 23:31(1年以上前)

>>みっちーみっちーさん

悪い事は言いません絶対東芝はハズしたほうが良いです。

ドライブ不良交換修理。何度当たったか分からないほどです。

未だに見ずらい番組表を採用してるのもこの東芝だけですよ。

書込番号:4854499

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クチコミ投稿数:208件

2006/02/25 01:18(1年以上前)

皆様、短期間にたくさんのお返事ありがとうございました。
おかげで、悩み(迷い)も吹っ切れました。やはり、毎日使うものですし(今使っているアナログレコーダーを使わない日はないです)テレビ放映は再放送のないものもあり(生放送など)、安定したものを選ぶことにしました。東芝機はX7が出るときまで様子をみることにしました。
ありがとうございました。

書込番号:4854999

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rexusさん
クチコミ投稿数:36件

2006/02/25 11:25(1年以上前)

>こういう書き込みは、参考にしてもあまり
>気になさらない方が良いかと思います。
>「良」の書き込みが少ないのは、故障がない人は元々こうい
>う所に書こうとは思わない

>これはデジタル家電がまだまだ発展途上ということで、多少
>のリスクは致し方ない

こういうメーカーに好意的な解釈をする御仁もいるんですね。
東芝サンが見たら、さぞかし喜ぶことでしょう。
しかし、自分も製造業の技術者として最後に一言言わせてもらえば、東芝に限らず、製造業の人間に、こういう考えを持つ人がいないで欲しいですね。プロなら、リスクを伴なう物を市場に出すなと言いたいです。

書込番号:4855856

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クチコミ投稿数:1794件Goodアンサー獲得:86件

2006/02/25 13:05(1年以上前)

>「良」の書き込みが少ないのは、故障がない人は元々こうい
>う所に書こうとは思わない、という事も考えられます。何か
>あるから掲示板で聞いてみようとなる訳ですから。

つまりその「何か」がいっぱいある製品が東芝、と言う事です。
事実は素直に認めましょう。
発生しうる事象に対してフェイルセーフをかけるのはメーカー
であってユーザーではありません。

書込番号:4856103

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FM-2004さん
クチコミ投稿数:1064件Goodアンサー獲得:63件

2006/02/25 13:56(1年以上前)

[4852470] に追記させてもらいますと、結局我々ユーザーが不利益を蒙ることになると思います。 
以上です。

書込番号:4856201

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discoさん
クチコミ投稿数:1964件

2006/02/25 14:41(1年以上前)

悪いものは買わない、買ってしまったら返品する。賢いユーザーになりたいものです

書込番号:4856311

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FM-2004さん
クチコミ投稿数:1064件Goodアンサー獲得:63件

2006/02/25 15:07(1年以上前)

>賢いユーザーになりたいものです

これが難しいんですよね。RD-X4を三度のドライブ不調で返品。RD-X5を購入。 で、激しく後悔。Z1を購入。バグは有りますがZ1は現在満足して使っております。
みっちーみっちーさん駄レス失礼しました。

書込番号:4856362

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クチコミ投稿数:17件 RD-X6のオーナーRD-X6の満足度4

2006/02/26 04:25(1年以上前)

>プロなら、リスクを伴なう物を市場に出すなと言いたいです。

それをいうならPCのソフトウェアもリスクだらけのまま市場にだしておいて、それをユーザーに買わせておいてから、出てきたバグなどにはパッチなどで適宜対応していくという手法をとっていますね。私には、こちらの方が悩ましいです。

ふと思ったことを書いてみました。

書込番号:4858679

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クチコミ投稿数:13件 RD-X6のオーナーRD-X6の満足度3

2006/02/26 09:43(1年以上前)

確かに発展途上ですし家電の位置づけであっても中身は、PCよりで不安定でも仕方ないと納得出来る状況でない気がします。
どんな製品でも100%満足出来て完璧ということないと思いますが、不具合の頻度やメーカーの対応に問題あると思います。
新しい技術だったとしても最低限の安定感を保証出来る完成度になるまで発売するべきでなかったのでないでしょうか・・・。
それか購入前の注意事項として○○××等の不具合を発生する可能性もありますが、新技術の導入や開発途中での先行発売となりますのでご了承した方限定で販売します。
みたいな事前の確認事項あってもと思えてしまいます。
これが、医療機器など生死に関わる製品だったら新技術で発展途上だから不具合起きても仕方がないという考えで発売されないと思います。
医療機器と比べるのはっていう意見もあると思いますが、メーカーだってユーザあっての商売であり一番信用を得る必要あるのもユーザです。
不具合が発生してメーカーへ問い合わせても繋がりにくく、ようやく話せても応対が雑でここに散々書かれている不具合でもメーカーに質問すると、その様な症状の報告は、届いておりません。
などと言われてしまい、それ以上相談する気持ちにもなりません。

私は、ゆーくゆーくさんと逆の意見で自作を含め膨大なPCの数や異なるOSや構成の違いなどで全てのPCユーザに同条件のPCソフト提供自体が困難だと思います。
それでも不具合が発見されるとパッチやアップデート等により改善してくれるので有り難いです。
しかし東芝は、現状の不具合を一切認めずリコールもなくソフトのアップデートですら満足できるレベルじゃありません。
最新の03へアップしても改善されていません。

結局は、私を含めどこに重点をおいて結論を出しているかだと思います。
不具合無く動作している時は、編集機能や画像、音声(デジタル)などのクオリティーが高いので実売価格から判断しても買いだと思います。
もちろんこの様な不具合あることあっても他機能面など考えて納得した方ですけど・・・。
それと長期保証へ加入出来るなら絶対加入をお勧めします。

最後にこれからHD DVD機器の発売を楽しみにしてますが、現時点の東芝のイメージだと購入する気持ちになりません。
他メーカーから発売されるのを待つかX6等の現状の問題を解決して良いイメージの東芝と生まれ変わるまで買いたくありません。
余談ですけど一般家電も含め東芝製品を多く所有してますが、とても残念です。

書込番号:4859050

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治で次さん
クチコミ投稿数:163件 RD-X6のオーナーRD-X6の満足度4

2006/02/27 00:42(1年以上前)

不具合多いのは、困る
その対処対応と、そのスピードのほうが問題ありと感じます。
東芝直での対応よりも、

もし買うなら、信頼ある販売店からX6は、買うべきです。

書込番号:4862367

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MS9さん
クチコミ投稿数:289件

2006/02/28 01:09(1年以上前)

>治で次さん

>不具合多いのは、困る
その対処対応と、そのスピードのほうが問題ありと感じます。
東芝直での対応よりも、

もし買うなら、信頼ある販売店からX6は、買うべきです。

上記そのまま同意、ビックカメラ等で長期保障付けないと購入出来ない、初期不良の交換対応良くなります。


書込番号:4865699

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治で次さん
クチコミ投稿数:163件 RD-X6のオーナーRD-X6の満足度4

2006/02/28 12:57(1年以上前)

みっちーみっちーさん

もし、不具合心配で購入を迷うなら、貴方のために、買わないで下さい。

もし、PCパーツみたいに、組立・使いこなし派なら、買ってください。

家電・民生機の域を超えています。色々な意味で。
AV派なら余計そう思います。

長期保証必須商品とは、クワバラクワバラ。
東芝の注意書きには、恐ろしさを感じます

覚悟して購入すれば、PC連携の使い勝手のある楽しい機械です。

書込番号:4866527

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クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2006/02/28 13:45(1年以上前)

こんにちは
不具合の件ですが、参考がてら書き込みます。

当方RD-X3を数年前に購入しましたが、録画失敗の連続でした。
サービスによると、HDDの故障とか。
HDDを交換してくれましたが、数ヶ月後またもや同じ現象が!
何度も苦情を入れるのはイヤだったので、そのまま放ったらかしにしてました。

ところがある時、LAN接続のPCのブラウザから操作していたら
「メンテナンス」なる項目があることを発見しました。
クリックしたら、ソフトウェアのアップデートが始まりました。

それから不具合は一度も起きていません。

X6もアップデートできるならば実行することをお奨めします。

書込番号:4866626

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治で次さん
クチコミ投稿数:163件 RD-X6のオーナーRD-X6の満足度4

2006/03/01 12:41(1年以上前)

[4866626] まさくん2000さんのおっしゃる通り。
東芝に頼めば、HDD交換、基板交換。気がつけばファームの問題。自分たちで、何とかするしかない。
なので、東芝ユーザは自分で見つけた解決方法などの情報交換が盛んなんです。

1年過ぎてからの有償修理はたまりません。

期待するファームアップは、忘れた頃。でも、既知のエラーが全て改善されているわけではない。

使いやすい、よりも、使いこなせ。が東芝色です。

書込番号:4869642

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クチコミ投稿数:860件Goodアンサー獲得:15件

2006/03/01 13:07(1年以上前)

本当にDVDレコーダは不思議な機械です。当たり外れの差が大きいのが特徴のようで、出てすぐ買った私の RD-X3 など始終ディスクがいっぱいで、100%になったこともしばしばです。CM消去でディスク域を増やしたり断片化は目を覆うばかりと思うのですが、いまだかつて不安定動作のかけらもありません。古い製品だけに立ち上がりや消去の動作が遅くて困りますが安定性は抜群で、台湾製DVD-Rもまったく問題なしです。
 しかし、デジタルチューナーの搭載はかなりの不安定要因のようで特に i-Link は問題が多いようです。安定性指向の Panasonic はそのために i-Link 外しをしたように思います。

書込番号:4869714

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