『歯抜けについて』のクチコミ掲示板

[いくだいすき]

番組表取得での歯抜けについて過去ログでもありますが、あえて書かせてください。
今までBSデジタル、地上アナログの両方のみを使用しており、歯抜けはほとんどありませんでした。
しかしながら、この４月から地上デジタルが来ましたので受信をしたところ、地上デジタルの番組表が歯抜けで使い物になりません。
電源投入直後はまったくだめで、１０分程度すると出てくるようです。
みなさまのものもそのようなものでしょうか？
修理の方に見てもらい、その症状を持帰り技術の方からのコメントをいただきましたが次のようでした。
（サポートの方ではなく、工場技術の方からの説明とのこと。）
１．ＸＤ７１，ＸＤ９１，６？の三機種は今までと違い、歯抜けが起こる。
２．これは仕様である。（仕様と断言されました。不良でもないし、設計ミスでもないとのこと。）
３．６分程度そのまま入れておけば取得できるはず。
４．仕様であるため、現在もハード的、ソフト的に改良はしていない。よって、最新ロットでも歯抜けは起きる（はず）。
５．パソコンと同じで電源を投入後、順次ソフトが立ち上がっていくため、前述の６分程度かかる。
６．これがお客様にお気に召さなかったら、機械との相性が悪かったということで販売店で他機種と交換、もしくは返金してもらってください。
等々。

これが事実であれば、みなさんがお使いのものも全てだめなはずですが、そうなのでしょうか？１００台あれば１００台とも。
私としてはどうしても個体差、あるいは初期製造時での設計ミス（すなわち現行ロットは問題ない）と考えたいのですが、前述のようにいわれてしまうとなんともできません。
さらには東芝の製品に対する姿勢を疑ってしまいます。
昨日の朝日新聞にもありましたが、複雑な電化製品はソフトのバグが多いようです。
発売直後は仕方がないのかもしれませんが、販売後も不具合が見つかれば少しずつ改善するなりの姿勢が必要と思いますが、いかがでしょうか？そのようにしている他メーカーも多数ありますので。

仕様であれば、現実問題この機種は使い物になりませんね。
電源を入れてから番組表から予約するのに６分も必要とするのであれば。

色々とお教えいただければ幸いです。

書込番号：4987401

[Haro!]

情報だけですが、時間が遠くなるほど歯抜けが凄いです。
ところで、６分程度で全取得できるとの回答ですが、
それはとても信じられません。いい加減な回答なのでしょうか？

書込番号：4987460

[アメショーハーフ]

>これがお客様にお気に召さなかったら、
>機械との相性が悪かったということで販売店で他機種と交換、
>もしくは返金してもらってください。

急いで返金してもらったら？
納得できない＝相性が合わないなんでしょ？

うちは電源入れっぱなしでそんなに酷い症状は出ませんよ
抜けていてもデジタル放送に切り替えて数秒もすれば
番組表は埋まっていきます
感じ方は人それぞれですから納得いかないモノを
使い続けてストレスを溜めていく理由は？
気に入らないもの全て交換していけばそのうち
相性ぴったりなモノに出会えますよｗ
全部気に入らなかったというオチは無しで(謎)

そのうちこっそり改善されてたりしてｗ

書込番号：4987558

[Haro!]

>抜けていてもデジタル放送に切り替えて数秒もすれば
>番組表は埋まっていきます

この程度なら、何も問題ないのではないでしょうか？
工場技術の方の話だと、電源投入後から番組表の取得が
始まるという事ですから、アメショーハーフさんが、この
電源投入後に、どのような操作をされているのかお聞きし
たいです。よろしければお願い致します。

書込番号：4987592

[kimball]

うちはケーブルで引き込んでますが、特に歯抜けは感じないですよ。
電源もほとんど入れっぱなしです。

書込番号：4988039

[Haro!]

う〜ん。何が違うのか？
ただ、工場技術の方の仕様ですという言葉も気になる・・。

書込番号：4988377

[いくだいすき]

電源を入れっぱなしであれば歯抜けにはならないでしょう。
一度切り入れ直すと歯抜けになります。
わたしもケーブル経由です。

書込番号：4988613

[moroko]

ウチでは使用時のみ電源を投入してますが歯抜けは起きてません。
地デジはCATVパススルーです。

可能であれば一度、HDフォーマットを含めた工場出荷時設定に戻してから
コンセント抜き→しばらく放置→再投入
で、再検証してみては如何でしょうか？

あとファームウェアVerのチェックも。

書込番号：4988833

[となりのドロドロ]

１０分程度すると出てくるようですって、全部出るってことですか？
チャンネルロゴも番組も・・・・いいですねぇ。

うちのは購入から10日間、全部そろったことないですよ。最近は地上波アナログもやばいです。
この問題本当に参りますよね。リコール対象みたいにならないものでしょうか。
価格.comの中では一番多く売れているようなのに、もっとユーザーの意見に親身になってほしいものです。
・・・・・いつになったら、ＤＶＤレコーダー用のサポートメール受付が始まるんでしょう？

書込番号：4992308

[asaly]

私は購入して3週間ほどです。地デジは自分でアンテナを立てましたが、俗に言う歯抜けは起きていません。
受信レベルが低い局でも番組表は表示されます。
ただ、録画中に番組表を表示させると地デジのロゴが出ないです。

私はCATVをあまり信用してません。「デジタル信号をそのまま送っている」と言っても、実はどこか削ったり分割したり部分的に増幅したり色々な信号を足したりして送信しているかもしれませんし、送信過程でデータの損失があるかもしれません。
大手であっても、元々は地元の小さいCATV会社で設備が古いままという場合もあります。

それでも他社の機種なら正常に表示されるという可能性も高いです。東芝機は多機能である一方、手を抜いているところも多く感じられます。
早めに返金してもらうのがよいのではないでしょうか？
一般に仕様であれば返金は難しいと思いますから。

書込番号：4994423