『アップデートの所要時間』のクチコミ掲示板

[伊勢原義]

ソフトウエア・バージョン０５への更新時間は、どれぐらいでしょうか？

インターネットからのダウンロードが「終了」し
実際にソフトの書き換えに要する時間をお教え下さい

書込番号：9690878

[のら猫ギン]

大体20〜30分程度で終わるはずですよ。
終了後は勝手にレコの電源が落ちますので、しばしお待ち下さい。

書込番号：9690965

[伊勢原義]

本体表示と画面にUPDATEと表示されたまま
一時間半ぐらい経過したのですが
これは、障害でしょうか？

書込番号：9690987

[のら猫ギン]

フリーズしている可能性があります。
本体電源ボタンを長押しして強制終了させる手もありますが
それが原因で最悪の場合、基板を交換しなければならなくなる可能性も否定できません…

書込番号：9690992

[伊勢原義]

ありがとうございます

やはりそうですか！
このままの状態でサポート時間になったら問い合わせしてみます

購入初日でまだ何も録画していないのですが
ついてないですね

書込番号：9691002

[のら猫ギン]

ああ、まだ購入したばかりなのですね。
だったら、すぐに強制終了させてみて仮に基板が逝かれたら
購入店に連絡して新品交換してもらえば良いと思いますよ。

まだ存じていないだけとは思いますが、東芝のサポートは
全然使い物にならない方達ばかりですので、期待はしない方が良いと思いますよ。

書込番号：9691013

[伊勢原義]

説明書も見ましたがパソコンのBIOS更新みたいに
「自己責任」云々の文言はありませんでしたね

RDも四台目ですがはじめてのことです

書込番号：9691021

[モスキートノイズ]

S303で同じ経験あります。
故障でメイン基板交換直後に、普段はしないレコ直接でのネットワークダウンロードをして、
確かダウンロード画面が95%位のままで本体表示がUPDATEになりハング。

そのままの状態を保持してRDサポートに連絡して、合意の上で強制長押し電源断、
って他にできることないですし。結果は前バージョンのまま。
初めてVer.UPのCD送ってもらいました(これは無料です、自分で作る手間省けました)。
リセット後CDアップデートするまでも、動作不良等も無く極めて快調でした。

一応ですが対処は、東芝サポートに連絡してからの方が良いと思います。
万一の場合の保険/交渉材料的な意味合いです。

書込番号：9691032

[伊勢原義]

皆様アドバイスありがとうございます

念の為、サポートに連絡した上で電源強制終了したいと思います

基盤が壊れていなければ良いのですが自分に「ツキ」がない気が
しますので最悪の事態も覚悟したいと思います

書込番号：9691050

[モスキートノイズ]

初期不良なら交換可能なのでラッキー位に思った方がいいです。
当たり外れは、どこの機種にでもあります。
中途半端な不具合が続くとか、保証切れ直後に故障するのかとを考えたら、
HDD保存物も無い状態での不具合は、「ツキ」がないことはないです。

本質的には、ネットワーク関連に問題が内在しているのだと思っています。

書込番号：9691066

[伊勢原義]

東芝に問い合わせた結果、やはり電源の強制終了の指示がありました
強制終了後、再度インターネット経由でバージョンアップを
試みたところ問題なく更新できました

ということで初録画をすることができました

情報を頂きました皆様ありがとうございました

書込番号：9694303