『一昨日画面が一瞬で縦線入って見れなくなりました、、』のクチコミ掲示板

[しんしん513]

初めまして。同じく2008年に購入して不良交換に気づかないまま一昨日まで使用しておりましたが画面全体に縦線が入って見えなくなりました。
上記の皆様に見習いサポートに電話してみようと思います。後日追記させていただきます。

書込番号：18560813　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「質」ってより「他」って感じですね．．．＿|￣|○


>同じく2008年に購入して不良交換に気づかないまま一昨日まで使用しておりましたが
「同じく」とは、chitoriさんのことでしょうか？(^_^;
　＜http://bbs.kakaku.com/bbs/20416011023/SortID=18246100/

「不良交換」では無く「無償交換」の話ですよね？
http://www.sony.jp/bravia/info/20120522.html
　＜「使用状況次第」という事なので．．．(^_^;

「部品」が既に無くなっているようなので、「現行品と交換」になるかも知れませんね(^_^;


「表示順」を変えると、「直前の書き込み」が変わるので、
「どの話に同じなのか」は明らかにしておいた方が良いと思いますm(_ _)m
　＜http://bbs.kakaku.com/bbs/20416011023/SortRule=2/ResView=all/
　　これでもKYY一家さんも同じ話ですが、「無償交換」の対象だと言うことを知らなかったようです．．．＿|￣|○

書込番号：18562030

[しんしん513]

すみません、chitoriさんのスレに返信で書いたつもりでしたが新規スレ建ててました。以後気をつけます。

パネル不良が原因だったのか、または基板か何かが破損したのか原因はわかりませんので、とりあえず明日のサポート時間内に問い合わせてみます。

焦って新しい機種を購入することを考えていたのですが、ここの口コミを見て冷静になれました。

書込番号：18562309　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんしん513]

今日の昼前に修理コールセンターに電話してみました。やはり、場合によっては無償交換もありうると返答いただきました。明後日に訪問してくれるそうなのでまた書き込みしにきます。

書込番号：18564311　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんしん513]

昨日訪問修理に来てもらえました。パネル不良で無料交換してもらえました。保証期限切れていたのにこの対応は本当に助かりました。

古い型になりますが良いテレビだと思うので同じ様な状況を口コミしてくれた皆様に感謝です。

同じ様な症状になった方いたら是非一度修理センターに連絡してみてください。

書込番号：18573945　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>パネル不良で無料交換してもらえました。
ほぉ〜、部品が有ったんですね(^_^;
良かったですね．．．
　＜個人的には「KDL-42W900B」に交換の方が、「サイズが大きくなる」「モデルの進化」が見込めたとも．．．


>保証期限切れていたのにこの対応は本当に助かりました。
「部品が有った」から、無償修理してくれた見たいですね(^_^;
　＜修理を依頼した人が、「別の製品に交換して貰えないか」→「交換ＯＫ」→「部品が余った」．．．とか(^_^;


まぁ、「液晶パネル」を造った「部品メーカー」のとばっちりをソニーが保証しているのですが、
「ユーザーは、使えている状況で無理に修理交換する人は少なく、
　この対応を知らずに買い換える人も居るかも知れないが、修理を依頼した場合は、基本無償修理の対象とする」
って感じな気がしますm(_ _)m
　＜「修理期間延長」とのアナウンスが有り、既に期間は過ぎていますが、「ユーザーが居る限り」は対応してくれそう．．．
　　ただし、「最初で最後」だとは思います(^_^;
　　交換後、１ヶ月以内ならもう一度対応して貰えるとは思いますが、２年後、３年後の故障には対応してくれないでしょう。

書込番号：18575360

[しんしん513]

どうもありがとうございました。

個人的には満足です。古い型ですが液晶の柔らかい感じが気に入ってるので当分はこのテレビを使います。

液晶部分を交換したらかなり明るくなった印象です。設定し直したらいい感じになりました。

書込番号：18584324　スマートフォンサイトからの書き込み

[mbltak]

私も１年半前５年ほど使ったX1に縦縞が入ってみられなくなり修理を依頼しました。結果、４５０００円も取られてマザーボード交換でした。そのテレビが最近また縦縞が入るようになりました。スイッチ投入直後はよいのですが、３０分も持ちません。以前の症状と全く一緒です。これってマザーボードにも欠陥があったんじゃないの。電化製品の故障は当時出回っていた部品に起因する場合は再度同じ故障をする、その典型に思われます。今週土曜日に修理に来てもらいますが、無償修理でなければお払い箱です。日本製でこのレベルの故障発生率ってお粗末、、

書込番号：18904254

[mbltak]

修理に来てもらいました。今回もマザーボードだと言うことで５万円の修理費がかかるとのことです。冗談じゃない、同等の新品が買えちゃうよ。もちろん拒否。前回交換したのもマザーボードだよ、１年半しか経ってないよ。欠陥のある部品がパネル側に乗っているか、マザーボード側に乗っているかだけでパネル側なら修理対象、マザーボード側なら対象外、故障原因特定してないんじゃないの。故障の原因を突き止めて品質向上を図ってきたはずの日本の工業製品もソニーには当てはまらないんですね。お粗末。前回はソニーを信用して部品交換しましたが、信頼を裏切られました。もうソニー製品は買いません。こんな記事もあります。

『「世界のソニー」期待を背負う宿命　ウォークマン、アイボ…革新力失った１０年』
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150627-00000500-fsi-bus_all

このテレビは、その当時の製品ですよね。薄型テレビに出遅れてやっと追いついた頃の製品でしょうか。

使い捨ての時代になったのでそこそこ持てばよい、故障しても買い換えてくれるから真剣になって故障探求しなくてもそこそこの信頼性で十分だと思っているのでしょうか。日本製にだけはそれはないと信じていましたが、今後ソニー製品はは外します。仲間内にも勧めません。

書込番号：18913267