『左半分の画面が20分乱れ過ぎ〜ショック〜〜〜〜』のクチコミ掲示板

[ミニポケットチップス]

REGZA 46Z3500 [46インチ]
私も同じ汚い画像で悩んでる一人です。
是非聞いて下さい。

２００８年４月ヤマダ電機で購入しました。
１年以内で２回の修理１年間の保証書で修理しました。

修理半年後に左半分ノイズと黒い画像になり
見難い画像で綺麗な画像に変わるまで
１５分〜２０分待ちます。

我慢出来ずに今日９月１２日ヤマダ電機さんと東芝お客さまセンターに
お電話しました。

ひどい対応でした。２００７年が対象なんですって！
２００８年は対象外で同じ症状が出ているのに・・・・・

明日東芝さんが来られますのでどんな対処されるか楽しみです。

こんな不良品のテレビよさようならしたいな〜〜〜なんて！！(怒　涙）

後日経過をお知らせします。

なぜヤマダ電機さんでの購入した方の不具合が多いんでしょうか？

書込番号：13491542

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様でしたm(_ _)m


>ひどい対応でした。２００７年が対象なんですって！
>２００８年は対象外で同じ症状が出ているのに・・・・・
http://www.toshiba.co.jp/regza/osirase/20071129.htm
この不具合ですかねぇ．．．

過去ログでも情報が挙がっていたのですが．．．
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010771/SortID=7027021/
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010771/SortID=7045815/
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010771/SortID=8035164/
等々．．．


修理後半年で問題が出た時点で連絡していれば、
このロットの対象だったことも判ったかも知れませんm(_ _)m

「ユーザー登録」していれば、
メーカーからこの手の情報はＤＭなどで教えてくれると思いますが．．．
　＜うちのは「対象外」だったために連絡が来なかったのかはちょっと判りませんm(_ _)m

ＰＣが有るなら
http://toshibadirect.jp/room1048/
で登録する手もあります。

書込番号：13492755

[ミニポケットチップス]

名無しの甚兵衛さんありがとうございます。
ご愁傷様でしたm(_ _)mその通りです。

早く東芝さんに連絡していたら直ぐに解決していたのでは？

１３日東芝さんが家に来られて唖然ですよ！

３０分ほど画面がゴースト状態何も説明なく
社に帰り検討しますとの返事でした。

今現在返事を待っています。

※ひどい対応でした。２００７年が対象なんですって！
２００８年は対象外で同じ症状が出ているのに・・・・・

２００７年との症状の違いを説明できない東芝さん
対象機種全部で2000台あるそうです。

もっと沢山あるでしょう？って聞くと又沈黙・・・・

症状が今から出る方も早めに対応された方が良いと思います。
私の反省会ですよ！

まだ東芝さんから連絡が来ませんので来た時点で納得するか
どうするか決めます。

名無しの甚兵衛さんの回答に感謝しています。

書込番号：13498551

[名無しの甚兵衛]

>２００７年との症状の違いを説明できない東芝さん
>対象機種全部で2000台あるそうです。
>もっと沢山あるでしょう？って聞くと又沈黙・・・・
この辺は、先の「お詫びとお知らせ」の話でもそうなのですが、
「(その年に)製造した製品全部」では有りませんm(_ _)m

極一部の期間、一部の工場などでの話しになるので、
自分の様に、同じ時期の製品でも不具合の対象にならないケースがあります。

工場での製造(組み立て)でも、部品の見直しなどが行われるため、
「同じ型番の製品の部品１つ１つが全て同じモノ」
とは限らないということですm(_ _)m
　＜この辺の「見直し」が周期的に行われることで、
　　「製品全部の不具合」を回避できる事になりますm(_ _)m

判りやすいのが、「エコポイント対象製品」にするために、
「37Z9000」が「37Z9500」になったりしていました。　＞「37Z1」→「37Z1S」
これは、変更内容が大きいというよりは、
「○○年度のエコポイント対象」であることが明確に判るようにするために、
敢えて「型番」を変えています。
機能などについては、全く同じものです(^_^;
　＜「消費電力(部品)」の見直しをした程度だと思います。

書込番号：13499460