『左半分の画面が20分乱れ過ぎ〜ショック〜〜〜〜』のクチコミ掲示板

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REGZA 46Z3500 [46インチ]東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年10月中旬

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ナイスクチコミ7

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REGZA 46Z3500 [46インチ]
私も同じ汚い画像で悩んでる一人です。
是非聞いて下さい。

2008年4月ヤマダ電機で購入しました。
1年以内で2回の修理1年間の保証書で修理しました。

修理半年後に左半分ノイズと黒い画像になり
見難い画像で綺麗な画像に変わるまで
15分〜20分待ちます。

我慢出来ずに今日9月12日ヤマダ電機さんと東芝お客さまセンターに
お電話しました。

ひどい対応でした。2007年が対象なんですって!
2008年は対象外で同じ症状が出ているのに・・・・・

明日東芝さんが来られますのでどんな対処されるか楽しみです。

こんな不良品のテレビよさようならしたいな〜〜〜なんて!!(怒 涙)

後日経過をお知らせします。

なぜヤマダ電機さんでの購入した方の不具合が多いんでしょうか?

書込番号:13491542

ナイスクチコミ!4


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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5894件

2011/09/12 23:15(1年以上前)

ご愁傷様でしたm(_ _)m


>ひどい対応でした。2007年が対象なんですって!
>2008年は対象外で同じ症状が出ているのに・・・・・
http://www.toshiba.co.jp/regza/osirase/20071129.htm
この不具合ですかねぇ...

過去ログでも情報が挙がっていたのですが...
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010771/SortID=7027021/
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010771/SortID=7045815/
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010771/SortID=8035164/
等々...


修理後半年で問題が出た時点で連絡していれば、
このロットの対象だったことも判ったかも知れませんm(_ _)m

「ユーザー登録」していれば、
メーカーからこの手の情報はDMなどで教えてくれると思いますが...
 <うちのは「対象外」だったために連絡が来なかったのかはちょっと判りませんm(_ _)m

PCが有るなら
http://toshibadirect.jp/room1048/
で登録する手もあります。

書込番号:13492755

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2011/09/14 12:24(1年以上前)

名無しの甚兵衛さんありがとうございます。
ご愁傷様でしたm(_ _)mその通りです。

早く東芝さんに連絡していたら直ぐに解決していたのでは?

13日東芝さんが家に来られて唖然ですよ!

30分ほど画面がゴースト状態何も説明なく
社に帰り検討しますとの返事でした。

今現在返事を待っています。

※ひどい対応でした。2007年が対象なんですって!
2008年は対象外で同じ症状が出ているのに・・・・・

2007年との症状の違いを説明できない東芝さん
対象機種全部で2000台あるそうです。

もっと沢山あるでしょう?って聞くと又沈黙・・・・

症状が今から出る方も早めに対応された方が良いと思います。
私の反省会ですよ!

まだ東芝さんから連絡が来ませんので来た時点で納得するか
どうするか決めます。

名無しの甚兵衛さんの回答に感謝しています。





書込番号:13498551

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5894件

2011/09/14 18:07(1年以上前)

>2007年との症状の違いを説明できない東芝さん
>対象機種全部で2000台あるそうです。
>もっと沢山あるでしょう?って聞くと又沈黙・・・・
この辺は、先の「お詫びとお知らせ」の話でもそうなのですが、
「(その年に)製造した製品全部」では有りませんm(_ _)m

極一部の期間、一部の工場などでの話しになるので、
自分の様に、同じ時期の製品でも不具合の対象にならないケースがあります。

工場での製造(組み立て)でも、部品の見直しなどが行われるため、
「同じ型番の製品の部品1つ1つが全て同じモノ」
とは限らないということですm(_ _)m
 <この辺の「見直し」が周期的に行われることで、
  「製品全部の不具合」を回避できる事になりますm(_ _)m

判りやすいのが、「エコポイント対象製品」にするために、
「37Z9000」が「37Z9500」になったりしていました。 >「37Z1」→「37Z1S」
これは、変更内容が大きいというよりは、
「○○年度のエコポイント対象」であることが明確に判るようにするために、
敢えて「型番」を変えています。
機能などについては、全く同じものです(^_^;
 <「消費電力(部品)」の見直しをした程度だと思います。

書込番号:13499460

ナイスクチコミ!1


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