『主電源投入後２０分くらいで画面が止まるのです』のクチコミ掲示板

[チャン助]

購入後２年が経ちます。
２・３カ月前くらいからですが、主電源を切ってしばらくして（特に朝など）、電源をＯＮすると投入後２０程度で画面が停止（本当に一時停止状態）して、１秒程度で復活します。停止している時は音声聞こえません。本当に一時停止状態です。それが３度ほど続いて収まります。
当初は毎日ではなく、停止時間もさほど気になる訳ではありませんでした。ただ、ここ２週間は毎日で停止時間も伸びてきております。
どのチャンネルでも発生します。また、昨日はHDDも含めて初期化もしましたが今朝の電源ＯＮ時も再発しました。
どなかた、同じような状態になった方はいらっしゃいますでしょうか？？その場合の対応方法を教えていただけますでしょうか。

書込番号：11420709

[名無しの甚兵衛]

テレビをリセットしてもダメでしょうか？
　＜「初期化」では有りません。

一応、準備編の１５ページにも「本体電源は切らないで」と書いてあります。

もしかすると、番組情報を取得する処理が多くなってしまい、
テレビの処理が追いつかないのかも．．．
　＜「B-CASカード」の複合化処理を行う必要が有るので、
　　その処理がとまれば、映像も止まります(^_^;

また、本体の電源ボタンの場合、ＰＣの電源と同じになるようなので、
いろんな初期化処理が動作していそうです。

省エネを考えての話なら、仕様を見れば判りますが、
「待機」で0.5W、「本体電源(切)」で0.4Wの消費電力となり、「0.1W」だけ省エネです。
それだけでも電気代が勿体無いなら、テレビを見る時間を10分少なくすれば良いと思います。

書込番号：11421067

[チャン助]

名無しの甚兵衛さん回答ありがとございます。
そうでうね、リセットをやっても解消されません。
ん〜〜ん、購入時に長期保障入りましたので相談してみます。
ありがとうございました。

書込番号：11427548

[チャン助]

６／５（土）に連絡して週明け６／７（月）東芝の方が見えて、基盤交換をしてアッサリ復旧しました。作業時間は１時間程度でした。

もし、同様のトラブルを経験した方がいましたら、相談センターに連絡をしてはいかがでしょうか。

書込番号：11470119

[波乗り たく]

おそれいります。　修理代はいくらくらいかかりましたでしょうか？
差し支えなければ教えていただけますか？

書込番号：12592508