『デジタルが写らない・・・』のクチコミ掲示板

[パター侍]

今年５月に購入し今まで約２ヶ月は問題なく使えていたのですが、昨日の晩に普通に番組(地デジ)を見ていたら、突然電源が落ち再度電源を入れてもアナログしか映らなくなりました。(正確にはアナログも電波を分配していない為映るのは砂嵐です）

症状を詳しく書くと、

　１．アナログ以外、及び入力１〜３への切換えが出来ない。

　２．出来るのは電源のＯＮ、ＯＦＦ、アナログのチャンネルの切換え、音量の増減、音声切換えのみです。

　３．たまにちゃんと映る事もあるのですが、数分経つといきなり電源が落ちて、上記の状態に戻ります。

　４．コンセント、Ｂ-ＣＡＳカード、アンテナ線の抜き差しはしましたが、やはり一時的に改善されても直ぐに元の状態に戻ります。

　５．ＴＶ本体での操作も試みましたが、リモコンでの操作と同じ反応です。


今朝サポセンに連絡を取り上記の症状を説明した結果、突然電源が落ちるのは映像の信号が途切れると自動的に電源が落ちる仕様になっているからとの事。
アンテナの不具合の可能性も指摘されましたが、４月に建ったばかりの新築のマンションである事を説明するとその可能性は低いと言われ、他に原因が分からないのでサービスを送るとの回答でしたが、予定が混んでいて来週になると言われ、それまで待てないのでここで質問させていただきました。

どなたか理由の分かる方アドバイスお願いします。

書込番号：5265728

[１０代目]

当方、３２インチ使用しています。ちょうどワールド・カップの決勝戦の頃、同様のトラブルが出て、見ることが出来ませんでした。
トホホ・・です。アナログはアンテナ接続してませんので、見ていませんが、リモコンを操作しても、アナログだけチャネル切替だけできて、デジタルへは地上波／ＢＳとも切替不能でした。メニューも出ませんでした。ビクターの人が来て、コンセントの抜き差しをすると、一時的に復旧しましたが、これだとまた再発するだろうと言って、コンピュータ部分を取り外して交換されました。ほんの１０分程度です。電話で症状を聞くだけで、交換用部品をもってくるわけですから、その手際よさからして、かなり発生しているトラブルという感じですね。その後は順調稼動しています。

書込番号：5265941

[すぴお]

第三者から一言

１０代目さんが
> 電話で症状を聞くだけで、交換用部品をもってくるわけですから、その手際よさからして、かなり発生しているトラブルという感じですね。

と書かれていますが、そうとも言えませんよ
症状を聞けば、チューナ部の異常とわかりますから、チューナ基板を持っていくのはサービスマンの基本です
これだけの情報で、「かなり発生しているトラブル」と断言するのはどうでしょう
過去ログにも同様の現象の報告はないようですし

書込番号：5266231

[パパ受験生]

私はケーブル局に勤めています。新築マンションとのことですが、共用部ブースター調整がちゃんとなされていない場合が結構ありますので、管理会社に誰が調整したのかを含めて確認したほうがいいと思いますよ。BSデジも地デジも同じ症状ならなおさら確認したほうがいいと思います、同一ブースターで増幅していると思いますので。アナログはちゃんときれいに映っていますか。

書込番号：5266523

[パター侍]

＞当方、３２インチ使用しています。ちょうどワールド・カップの決勝戦の頃、同様のトラブルが出て、見ることが出来ませんでした。

同じ症状の方がいて少し安心しました。

どうやらチューナーがらみの不具合のようですね。
自分ではどうにも出来そうにないので、メンテに来るのを待ってみることにします。

でも、アンテナ線の抜き差しでしばらく復活するのは、どうしても理解に苦しむなぁ・・・。

書込番号：5268677

[pom33]

私のも、たったいま同じ症状が出ました（ＴＴ）。
で修理窓口は夏期休暇・・
当分アナログを見ているしかないのでしょうか？

パター侍さん、１０代目さん、その後どうなったのか
教えていただけませんか？

交換されて無事直ったのでしょうか。

書込番号：5341459

[１０代目]

修理してもらってからは順調です。ついでに、地デジ・衛星のアンテナを自分で建て替えました。地デジもすべてのチャネルで安定的にきれいに写るようになり、自己満足しております。

書込番号：5342738

[bsdigi36]

　アンテナは電波の入り口だから大事ですね。ご自分でされたのは立派です。我が家は建て替えで総二階になったので屋根に上がれません。年取ったので高い所は怖いです。

書込番号：5343204

[pom33]

１０代目さん、返信どうもありがとうございます。
快調なようでなによりですね！

来週に修理の予約を取ったところ・・・なのですが、
（一応）直ってしまいました。

テレビ本体の「入力切替ボタン」を押したら直りました。

１．デジタルに切り替わるものの真っ黒（音も出ない）
　（ビデオ入力には切り替わり、映像・音ともに正常）
２．今日になって、アナログ以外切り替わらなくなる。
　（昨日アナログの状態で電源切ったから？？）
３．そこで本体の「入力切替ボタン」を押したら直りました。

う〜ん、どうしましょう。
とりあえず様子を見て当日まで大丈夫なようであれば、
キャンセルしたいと思います。

しかし中途半端な状態で気持ち悪いです。。。

書込番号：5346810

[風の丘]

pom33さん
やはり修理してもらったほうが良いと思います。
再発する可能性がありますから。

症状からセッティングミスとか使用方法の間違いとかではないので機器の部品の問題と思われます。
原因は熱の問題とかＬＳＩの初期不良とかいろいろあるとは思いますが後者の場合は一気に症状が悪くなることがあります。

この際中途半端にせずにキチッと直してもらったほうが安心ですよ。

書込番号：5351427