『地上波デジタルの音について』のクチコミ掲示板

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はじめまして。

この製品の色んなサイズの掲示板を検索したのですが、
探しきれなかったため質問させて頂きます。

地上波デジタルの設定は出来、放送をみることは出来るのですが、
音が割れている感じがします。

アナログ放送や、ケーブルテレビの音は普通です。

これって、なんかの設定が必要なのでしょうか？
または故障かなんかでしょうか？

書込番号：4303726

[ドナルドマウス]

・地上波デジタルはどのように受信していますか？
（アンテナから直接，ケーブルテレビ経由など．）
・症状は購入したときからずっとですか？
・「音が割れている感じ」がするのは，いつもですか？特定のチャンネルでですか？音量の調節に依存しますか？
・BSデジタルやCSデジタルではいかがでしょうか．
・音声の設定は購入時のままでしょうか．
・ほかのデジタル放送対応機器をお持ちでしたらそちらはいかがでしょうか．あるいは，同じ受信環境のご近所の方はどうでしょう．

私がお答えできるかはわかりませんが，たとえば上記のような情報が加わればより的確な回答が得られるかも知れません．

でも，ちょっと，サービスコールっぽいですね．
心から迅速な解決をお望みなら日立に電話してみるのが早いと思います．対応が早いかは微妙なケースもあるようですが．

いずれにせよ幸運をお祈りします．

書込番号：4304210

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ドナルドマウスさん、ご返事ありがとうございます！

・地上波デジタルはどのように受信していますか？

ケーブルテレビ経由です。

・症状は購入したときからずっとですか？

地上波デジタルを接続した時から、
どの地上波デジタルのチャンネルも音が割れている、
音がこもっています。また音量に依存性はありません。

・BSデジタルやCSデジタルではいかがでしょうか．

契約していないので試せません・・・

・音声の設定は購入時のままでしょうか．

音声の設定は購入時のままでおかしかったので、
設定を変えてみましたが、殆ど変化はありませんでした。

・ほかのデジタル放送対応機器をお持ちでしたらそちらはいかがでしょうか．あるいは，同じ受信環境のご近所の方はどうでしょう．

ほかのデジタル放送対応機器は持ってなく、
新居に越して来たばかりなので近隣の方が地上波デジタルを見ているのかもわかりません・・・

1点気になったのが、スピーカー等増設していませんが、
画面に5.1chと表示されていますが、これは関係ないのでしょうか？

このような環境なのですが、いかがでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：4306351

[ドナルドマウス]

ご丁寧にお教えいただいて恐縮です．残念ながら良い解決策を思いつきません．問題の切り分けができればと思ったのですが，どうもそういう感じではないですね．
ダイナミックバスト，サラウンドを切ると，部屋の設置状況によってはだいぶ聞こえ方の印象が変わるように思います．
アナログでは問題ないとのことですから大丈夫だとは思いますがスピーカーのケーブルの赤・黒は逆になっていませんか．
BS・CSデジタルは契約しておられないとのことでしたがアンテナがあればチャンネルの一部は視聴できます．
5.1chについてはどういう影響をもたらすかわかりません．
ご参考になれば幸いですが，やはり，日立にきてみてはどうでしょうか．
0120-3121-11
ただし，私の経験からは，何を言っても，一度サービスをおうかがいさせますので0120-312-168に連絡してください，といわれます．ちなみに，少し様子を見ようとも思うんですが，というと，ではそうしていただけますか，といわれます．電話での解決は絶望的です．

書込番号：4308232

[chibitan]

うちでも近い現象が出ました。

現象が出始めたのは、購入してから２ヶ月ぐらい経過してからなの
ですが、音声にノイズが混じるような感じです。
地上波アナログは問題なく、地上波デジタル・ＢＳデジタルでのみ
発生しました。
販売店に相談したところ、Ｄ／Ａコンバータの不良ではないかとの
ことでその場で交換していただきました。
一度、販売店の方にご相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：4308556