『Wooo P42-HR9000の故障の為！』のクチコミ掲示板

[ORB-01 Alba]

はじめて書き込みます。
昨年の３月に、この掲示板を参考にさせていただき、Wooo P42-HR9000を購入いたしました。
購入前は２１インチのブラウン管ＴＶでしたので、画面の大きさ、デザイン等、大変気に入って使用しておりました。
ところが、今年の１月１５日（火）に奥様がＨＤＤに録画していたドラマを見ていたところ、突然画面が真っ黒になったと・・・。
「何か変な操作したからじゃないの？？」と奥様を疑いましたが、実際に自分で操作してみると、確かに音は出るが、画面が表示されません。
マニュアルを見て、色々試しましたが原因が分からず、購入店に修理依頼の連絡。
数時間後、日立から連絡があり、修理訪問日が１９日（土）になるとのこと。
もっと日程を早くしてもらえないか交渉し、１８日（金）に変更、
修理前に確認したいとのことで、サービスマンの方が事前確認に来てくれ、確認の結果、引き取っての修理になるとのこと、そこで再度交渉！
最終的に、新品のWooo P42-HR01に交換していただきました。（購入店では交換の対応できないとのことで、日立さんの対応で交換していただきました。）
１９日（土）に設置していただき、迅速な対応で、大変満足し、新たにプラズマライフを満喫しております。
日立さん、ありがとうございました！

書込番号：7314795