プラズマテレビ > パナソニック > TH-42PX300 [42インチ]
皆さんこんばんは。
昨日は長時間運転で疲れてそのまま死亡していました。
良い条件を引き出せないでお困りになられる方が多いので
今までの経験で何となく学んだ事を皆さんにフィードバック
出来ればと書いてみますので少しでも参考にして下さい。
(当たり前の事も書くかも知れませんが、取捨選択して下さい。)
店舗選び
1.コジマ・ヤマダ等同業者が数百メートルで隣接している店舗は競争
意識が強いのでそういう店舗を狙って行く。
(半径数十キロ?とかの他店舗の価格等を意識しているのでエリアが
違う同店舗の値段交渉は相手にされない事があるが、遠出をする気合
と根性で他府県にも足を運んでみましょう。)
2.新装開店の店舗。(地域住民に安いというイメージを植えつける為)
3.その地域でも大型店で、繁盛している。(集客力のある店)
4.売り場での値札が同店・他店より既に安い値段で表記されている
(しかも斜線付きでもっと安くしますと書いてある。)
5.量販店では時期によって力を入れて売ろうとするメーカーが有るようです。パナを買いに行ったのにパイを強く薦められた等、そういう時は安く買えるなら違うメーカーの対抗馬を安く買うのも手です。(その分安くしてくれるなら拘らずそういう方法も有りと思います。)
店員等選び
1.特に若いとかベテランとかでは関係無い様に思える。
(その店舗が上記店舗に当てはまる「戦略店舗」に当てはまると
そこそこ良い値引き額が一発で提示される。)
2.その反対に良い値引きが引き出せない場合、店員さんのせいでは
なく、その店舗の方針であるのか?いくら交渉しても時間の無駄。
キャンペーン時期でも無理。違う店舗に直ぐ行こう。
3.平日よりやはり土日祭が良い?
4.ドットコムは対抗馬になる他メーカーの掲示板にも有益な情報が有ります。このページだけでなく、過去検索や量販店のHP等の情報を調べておきましょう。
交渉方法等
1.例えお客と言えども「横柄な態度」で交渉しない。(買ってやるとか
そういう考えは顔や行動に出ます。)
話し方は常に「お願い」をする様な話し方で接しましょう。
2.売り場に着いて直ぐにどれ位まで下げれますか?と値段の話をする。
(他店と競合していると思わせる為と時間の節約。)
3.上記の店舗等の条件を満たしていれば直ぐに今までとは違う
そこそこ良い条件が出て来ます。ここからが本当の交渉です。
4.価格ドットコムの最安値でいきなり交渉を開始しない。
(その時点で店員さんがやる気を無くす事が有ります。)
5.取り敢えずは店員さんのペースに飲まれながら悩んでいるふりを
してドットコムでの他店情報等を少しずつ交えて行こう。
6.ここまで来れば売る気のある店員さんはバックスペースに相談しに
行くでしょう。まだまだ頑張るかは貴方次第ですが、頑張った店員さん
を疲れさせずに楽しく交渉出来るかは貴方の腕次第です。
もう少しお願い攻撃をするともしかすると違う店員さんが登場するかも
知れません。そう!ここ迄来ると納得出来る良い条件が出ると思いますよ。さあ決断の時です。
7.あくまで妥協も必要です。「限定何台で手に入れましたよ」との
最安値と同じ価格でお願いしても無理かも知れません。
数千円は勘弁してあげましょう。
8.自分一人・家族・恋人・親子など話の役割分担を決めて
うまく交渉をしましょう。
長くなりなしたがプラズマを2台交渉、都内全滅や他府県にまで足を
運んで良い条件?を得た経験です。
値引き交渉を苦痛と思わず、楽しんで行えれば必然と良い条件が
導き出せると思いますし、自動車等を買う時だって役に立ちます。
こうやって調べたり交渉している時が一番楽しいですね。
仕事が忙しいとか理由付けないでまずはどんどん行動しましょう。
良い条件が出せるように皆さん頑張って下さいね。
(私もいま電化製品以外で長期交渉中です。)
書込番号:3663810
0点
>>特に若いとかベテランとかでは関係無い様に思える。
(その店舗が上記店舗に当てはまる「戦略店舗」に当てはまると
そこそこ良い値引き額が一発で提示される。)
個人的な経験上若い入社間もない店員と交渉するケースが多いですね( ̄ー ̄)ニヤリッ。若い社員は価格への決定権が無いですが相手方もまだ経験が浅いので交渉で有利にたてるケースを考えてあえてそうするパターンが多いですね。
>>平日よりやはり土日祭が良い?
やはりかきいれ時の土日で特価品出すケースが多いと思いますね。
>>例えお客と言えども「横柄な態度」で交渉しない。(買ってやるとか
そういう考えは顔や行動に出ます。)
話し方は常に「お願い」をする様な話し方で接しましょう。
これはおおいに賛成ですね(゜o゜)。横柄な店員もいますけど客側も横柄だと商談成立の妨げになるのは間違いないでしょうね(・o・)。
>>価格ドットコムの最安値でいきなり交渉を開始しない。
(その時点で店員さんがやる気を無くす事が有ります。)
価格.comを引き合いに出しても広告などに"同一商圏内の他店対抗価格以外,当店原価割れの場合は対抗できません"などの注意書きがあるのでまず無理ですね。
>>あくまで妥協も必要です。「限定何台で手に入れましたよ」との
最安値と同じ価格でお願いしても無理かも知れません。
数千円は勘弁してあげましょう。
値下げが出来ないのであれば付属品としてDVD-Rのメディアパックや端子ケーブルなどでカバーする方法もありますね。
書込番号:3664538
0点
2004/12/21 22:53(1年以上前)
貴重なアドバスを有り難うございます。しかし、いくら慎重に交渉してもここの掲示板のような値引きは無理なんですね。なぜでしょうか?やはり私の交渉下手のせい?それにしては、同じように交渉不成立の方もたくさんおられるようだし、単に私の交渉下手のせいでもなさそう?
確実にこの価格で購入できるという情報がほしいですよね。
書込番号:3667470
0点
まず、身近なお店の特定点とメーカーとの商談具合を知るのが最善です。難しいですが、メーカー営業の寄り付き具合である程度判別できます。
お店もメーカーと商談を行っているわけですから、ご自分の欲しいと思っている商品が特定点に当てはまっているかどうかが値下げ限界にもつながります。
そこにさらに〜フェアみたいにメーカーキャンペーンが重なると、ネットがベースダウンするのでさらに値引き交渉がしやすくなります。
ちなみに、ドットコム価格を提示すると、お店はほぼ見切りをつけます。最悪の場合お客扱いしません。
私の経験から言わせてもらうと、値段だけなら通販で買ったほうがいいです。
お店で購入するということは、そのような無機質なものではないと思いますから。
言い方を変えれば、ドットコム価格で買おうとする人は、お店的には邪魔者になるので、表面上笑っていても、邪険にされるだけです。
サービスがまったく違ってきます。
金銭重視か人間関係重視か、価値観は人それぞれでしょうが。
クラスや部署で嫌われてる人って大体こんな感じ・・・
書込番号:3667799
0点
2004/12/22 01:59(1年以上前)
店の経営について二つのポイントがあると思います。
@利益
A売上
本社から@+Aでこの店の経営はよいかどうかを総合判断されると思います。もちろん@+Aの成績で店の店員さんのボーナスと来年の給料に連動していると思います。
もし店は今年の利益が達成する難しいと判断した場合、売上で成績を作るのも一つの手です。その時に店員さんは積極的売り込んでくると感じます。この場合はチャンスだと思います。
できれば交渉の際に、店員さんの名刺をもらって、その名刺上に金額や条件など書いてもらいます(見積書になる?)。それを持って近いのほかの店に回ります。店は積極的に売るかどうかはすぐ判断できると思います。数件店を回って、タケットの店が決まってから、徹底的な交渉を行いましょう。
もちろん交渉する前に自分の目標を決めなければならない。即ち、この金額であれば買います。どうしても迷う場合、”家族と相談します”など話を残して再度考えましょう。次回その店に行っても、続いて交渉を行えます。
書込番号:3668515
0点
2004/12/22 02:56(1年以上前)
ヤマダ電機の社員は、別に売り上げうんぬんで給料が変わるわけではありません。ですから「売る」ということに関してはビックカメラなどのほうがはるかにシビアです。
ですから売るのが下手な人が多いのがヤマダですね。コジマは今年から売り上げベースで加給されるシステムになりましたから、やる気のある社員はガンガン売り込んできますよ。
しかしヤマダでも売るのが好きな人っていうのはいます。そういう人は原価ギリギリでもフツーに売ってくれます。こちらが何も言わなくても勝手に値引いてくれていたりします。
要は当たり外れですよね。
ちなみに、コジマ・ヤマダでは、殆どの場合売り場責任者は販売に関係してきません。バックオフィスに行くのは、原価を見に行ってるだけです。
ましてや店長なんかは何も口出ししません。いちいち個々の販売に関して相談を受けていたら、体がいくらあってもたりませんよね。
それに50万とか60万の売り上げでも、店の一日の売り上げからしたら微々たるものです。まとめ買いで合計300万ぐらいの買い物をするなら、少々のわがままも目をつぶってもらえるでしょうが、たかが数十万の買い物で横柄な交渉をされるなら早々に帰ってもらったほうが・・・と考える人が多いようです。
積極的に声をかけてきてくれる人は、だいたいうるのが好きな人が多いと思います。こういう人にうまく交渉したいものですね。
書込番号:3668620
0点
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