



プラズマテレビ > 東芝 > プラズマ beautiful face 42P4000 [42インチ]
2005年に約50万円で購入し3年保証期間中に1回冷却ファン故障無料交換してその後
2011年7月に突然画像が緑色、乱れ、ブ〜ン音と何かが焼けた臭いの症状使用頻度1日3〜4時間子供はいませんので特に悪戯などの負荷は無いはず、すぐに東芝家電修理ご相談センターに電話すると型式を聞かれ修理担当者をよこすとのことでした。
担当者が来ましたが修理をすると言うよりも手ぶらで来てこれはパネル故障で部品が無いので
修理不可能と東芝自体がプラズマ撤退製造中止で対応できないと言われました。
担当者は初めから修理の意思は無く買い替え(液晶で42型11万円)その他諸費用の話できたようです。
納得いかないので東芝テレビ相談窓口へ再度電話しましたがこのやり方が現在の東芝の対応ですとキッパリ言われました。
書込番号:13358807
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