『ひどい目に遭いました』のクチコミ掲示板

[Windmachine]

AVアンプDSP-AX757を某ズ○コムで購入したのですが、いやいやひどい目に遭いました。
以下は価格.comでもよく見かけるズ○コムとのやり取り経緯を列記したものですが、こんな不安な思いをするくらいなら、多少手数料が高くても、今後は「代引き」以外の決済は使うまい、と堅く心に決めたのでした。（読まれた皆さんは「今さら当たり前！！」と思われるかも知れませんが。。）
不誠実なお店ってあるんですね！！（”２ちゃんねる”で書き込みを検索したら、出るわ出るは。評判のお店でした！）

【１日目：月曜日】
８時くらい、「価格.com」で”在庫あり”の表示がなされていたズ○コムの店舗サイトから商品を発注。”ご注文ありがとうございます”の自動発信メールを受信。「正式受注」メール待ち。
【２日目：火曜日】
１５時くらいに「正式受注」メール受信。（ここで”怪しい”と考えるべきでした。今まで在庫確認に３１時間もかかった店舗は初めて）
【３日目：水曜日】
早速、商品代＋送料　約46000円を指定口座に振り込み。
その日は先方より”振り込み確認”の連絡無し。
【４日目：木曜日】
８時くらいに「振り込み完了」メールを送信。
１１時くらいに「入金確認」メール受信。
ただし、その日は発送連絡無し。
【５日目：金曜日】
発送連絡無し。店舗より何の連絡も無し。
【６日目：土曜日】
発送連絡無し。店舗より何の連絡も無し。
状況確認要望（怒り）のメール送付。回答無し。（土日は非稼働日らしい）
【８日目：月曜日】
発送連絡無し。店舗より何の連絡も無し。
【９日目：火曜日】
状況確認要望（激怒り）のメールを再度送付。回答無し。
店舗サイトには電話番号の記載無し（”電話での問い合わせは受けない”と書かれるのみ。）のため、インターネットタウンページで電話番号を調べ電話をかけるも、「１２時から１５時までしか電話は取らない」との音声メッセージが流れるのみで、この日の問い合わせ断念。
【１０日目：水曜日】
発送連絡無し。店舗より何の連絡も無し。
電話つながったが、「担当者不在のため、あとで折り返し電話する」との回答。信じて待ったが、なしのつぶて。
【１１日目：木曜日】
発送連絡無し。店舗より何の連絡も無し。
電話し、「今日発送するか、お金を返すか今決めて欲しい」と要望。「２日後にメーカーから直接発送で対応させて欲しい」旨の回答あり、了承。
【１３日目：土曜日】
発送連絡無し。店舗より何の連絡も無し。
【１５日目：月曜日】
発送連絡無し。店舗より何の連絡も無し。
電話する時間が取れず、怒りのメールを発送。
【１６日目：火曜日】
２０時くらいに「発送手配完了」メール受信。
【１７日目：水曜日】
無事商品到着。
あまりの対応の悪さに、新古品でもまわされるかと思いましたが、新品が届き、今のところ快適に動作中。

手軽なはずのネット通販でこんなに体力・気力を使わされるとは思いませんでした。”まぁ詐欺に会わずに済んで良かった”という感じです。
皆さんはこのような経験はありませんか？？
あと、価格.comでは”価格”以外の店舗情報は自分で集めて信頼性を判断するしかない状況（それも不確実な情報を元に）ですが、ヤフオクみたいに、取引評価を行うようなシステムがあれば多少消費者側の判断の手助けになりますし、それよりも、店舗側の不誠実な対応を抑制するきっかけにもなると思うのですがいかがでしょうか？

書込番号：4707089

[マリンスノウ]

大変な目にあいましたね。

ズーコムですかね。

＞・「カカクコム」を「カ○クコム」と表記するなど、無意味な伏せ字を使った書き込みはお止めください。

ワタシも店名は既に忘却しましたが、ボーズのスピーカーを購入しようと、入金まで済ませ一週間ちょっと待ちましたが、ブツが届かず・・・・結局返金にはなりましたが、それまでのやり取りにヒジョーに苦労したことがあります。

ネットでの買い物では「電話での注文は受けない」とか「電話での問い合わせは受けない」などうさん臭いショップは避けるようにしています。

取引評価については、ここへ実名で公表するのも「評価」方法だと思いますが、ヤフオクみたいな方法でもいいのかもしれませんね。
ただ、価格コムとは趣旨がチト違うと思いますが。

書込番号：4707179

[掘下げ根吉]

代引きが一番無難ですね。

この間、価格の掲載ショップでＤＶＤプレーヤー発注しました。

在庫アリ表示でしたので、発注。

丸一日かかって、「在庫ありません。またの機会に。」

もう少し言葉を尽くして断ればいいものを・・・。

代引きなんで被害は無いけど。

書込番号：4758197