『脱水もせず洗濯機の中に水が残ってます。』のクチコミ掲示板

[Q5YURI]

木曜日から洗濯機の調子が悪く調べだしたら皆さんこの洗濯機に大変困っていると知りやっぱり失敗作なんだと痛感。

この夏薄手の服が洗濯機底のありえないところに吸い込まれ修理依頼したのに。

今度は脱水中Ｃ04でとまり何分たっても時間がすぎるうち、とうとう動かなくなり洗濯機の中は汚い水が残ったままでどうにもならなくなり。排水管など点検するもつまってなく、糸くずフィルターはと思いボタンを押したところずっとタイマー音が鳴りっぱなしロック解除もできず。お取り扱いの相談窓口に電話すると修理などの窓口に技術相談したいとかけなおしてくださいと言われました。
親身じゃないですね。安い製品ではないのに。
買い替え検討しています。（ロック解除についてはまだ回答こないですが多分サービスの人に来てもらわないと無理なんだろうなと持ってます。）

書込番号：12172065

[野菜王国]

　　　　　　　　　　取扱説明書の説明のように偏り修正（手で直す）でも直らない分けですね。
　　　　　　　　　　本体・排水ホース・排水口の詰まりも問題ない。（排水経路での詰まり）
　　　　　　　　　　糸くずフィルターとタイマーが如何結びつくのか分かりませんが、いろいろ
　　　　　　　　　　試すためにボタンを押してたら誤作動状態になったことのようですね。

　　　　　　　　　　電源を入れなおす・コンセントも同じようにしては如何ですか。

　　　　　　　　　　今日は１０月７日で休日ですから、地域のサービスセンターは電話しても出
　　　　　　　　　　ないでしょうね。
　　　　　　　　　　本部の相談センターに再度メールと電話で再相談されてみては如何ですか。
　　　　　　　　　　本部から直接サービスマンが休日も巡回してると思うので、待ちになります
　　　　　　　　　　が、今はこれしか手がないのですから。（我慢）
　　　　　　　　　　電源を入れなおしても改善しないのですから、原点初期復帰も出来ないので
　　　　　　　　　　しょうから、しきりに相談してみてください。

　　　　　　　　　　ヤマダの３大保証サービス　安心保証
　　　　　　　　　　http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide5.html#hosyou
　　　　　　　　　　もしかして、保証修理費で心配なら６年以内なら検討も！！

書込番号：12177656

[野菜王国]

取扱説明書Ｃ−０４

　　　　　　　　　　取扱説明書Ｃ−０４の内容画像です。
　　　　　　　　　　発売日：2004年 6月15日
　　　　　　　　　　ビートウォッシュ BW-DV8E

書込番号：12177686

[Q5YURI]

ありがとうございます。
洗濯槽の中からチョロチョロと水が排水された様で糸くずフィルターのロックははずれました。
しかしながら、又洗濯を始め脱水にかわると水が排水される音が聞こえず、5分たっても脱水はじめないＣ02がなりはじめ〜もう自分ではどうにも出来ず。
コールセンターの方でも見させていただかないとって言われるばかり。

ヤマダ電機も連絡しましたが2005年製なので修理対象商品ではありましたが、書類に記入して投函、登録終了になるまでには二週間がかかるそうです。それまでコインランドリーに通う気力もなく、買換えすることにしました。
今度は別メーカーのドラム式のものにしました。
ドラム式の糸くずの所は日立製品もザルの様に目が粗くなってました。

書込番号：12178232