『購入後２年弱で内部ホース断裂』のクチコミ掲示板

[BOGOTA]

少量の水で洗濯できる事と毛玉ができやすい事がトレードオフ、と感じながら使用して２年弱。
洗濯終了後の毎回、防水パンへの漏水を確認しました。

排水溝→異常なし
ジョイント部→異常なし

長期保証期間内だったので連絡し、サービスマン来訪。
診断の結果、使用中の振動ストレスによると思われる内部ホースの亀裂発見。

洗濯が趣味とまでは言いませんが好きで（私は男性）、これまで結構気を遣って洗濯物を入れていました。
もちろん水平レベルに問題はなく、脱水時の大きな振動も感じたことはありません。

ホースは保証対象外との事で有料にて修理。

上記の理由で残念ながら「悪」のレポとさせていただきます。

書込番号：14138317

[kitakazenotabibito]

スレ主さんと同じモデルBW-7JVの話なのですが、購入後5年の内にモーターを三回も交換しました。一回目は購入後設置直後の洗濯中にドラムが回る度に「モーモーキュルキュル」とうるさくて、メーカー側は渋々でしたが強く言ってモーター交換。その後も２年置き位で脱水中に「きききききききき」という音がしだしてモーターの不具合で２回交換しました。先日も電源を入れた直後に「ガリガリガリガリ」と音がしだして診てもらったら排水弁の不具合で交換しました。つくづく５年保証に加入していて良かったと思います。
夫婦二人での使用頻度でこの様な感じですから困ったものです。実家の２０年前に購入した当時人気商品だった日立の洗濯機は故障知らずだと言うのに・・・
メーカーから修理に来た方が「最近のは以前に比べて個々にばらつきがあり、またコストの点からも弱くなったと・・・価格も低く抑えなければならないし・・・最大の原因は日本製ではないから・・・モーターも・・・」
元日立マンの私はそれを聞いてちょっとショックでしたね、一昔前までは他メーカーに比べて日立の品質基準て相当厳しかったはずでしたけど。
スレ主さんのその後のBW-7JVの調子は如何ですか？
私の場合二月で５年保証も切れましたし、次トラブったら思い切って他メーカーに買い替えを考えています。

書込番号：17224485

[BOGOTA]

kitakazenotabibitoさん

こんばんは。
我が家のビートウォッシュはいまだ現役で使用中です。
モーター音かクラッチ音か判別しかねますが、作動音は大きくなっていますね。
交換に至っておらず、辛抱して使っています。

節水とのトレードオフかと思うのですが、布地が傷みやすいように思います。
風呂水使用での洗濯ですので、節水しても結局は風呂水が余って流して捨てるだけ、というトホホな毎日です。
まあ、そのあたりは私のミスチョイスですね。

それにしても長期保証に加入しておられたようで不幸中の幸いでしたね。
こちらに落ち度がなくても不愉快な対応が多いのには困りますが。

書込番号：17224737