『他社メーカーに交換』のクチコミ掲示板

[クロッシー]

３週間前にムービングドラムをジョーシン購入しました。
洗濯物を取り出すのが便利な点と、一番人気との事で当初予定していたものをやめて購入。
脱水のときに１回目のエラー発生。洗濯物が偏りすぎで停止。
そんなに洗濯ものを入れてないのに？
次におねしょシーツだけを洗濯したときに、同じエラー。
本日子供がおねしょをしたので、シーツを洗濯。今度は水が排水されないエラーが発生。
がまんの限界でジョーシンに連絡。店長から連絡があり、この機種は色々な問題が発生しているとの事。
完璧に機種がでるまで時間がかかるとの事。
店長より「他メーカーに交換しません」かとの事。
来週に交換する事にした。
店から他メーカーに交換すると言うとは驚きです。

書込番号：6538516

[そういち]

この製品はいろいろと問題が出ていて市場からいったん回収(？)されているようですので、交換対応がいつになるのかわからないという問題があったのかもしれません。(あるいは初代機ということで交換しても問題解決しないことを懸念しての対応かもしれません。この掲示板でも有名な松下の１号機のように・・・)

　なお、ワイドな洗濯脱水槽をもった機種では少量の場合も片寄りエラーはよく出るものです。とくに重く大きいもの１点だけといった場合はエラーを起こしやすいものです。

　あとおねしょシーツとのことですが防水製品でしょうか？
防水製品に関しては説明書にあるとおり脱水エラーだけでは済まずに洗濯機を破壊したり、倒れたり移動したり部品が外れて飛ぶなどして事故に至る可能性があります。(いちばん危険なのは水を包み込んだ状態でバランスがとれていて、高速回転時に水が抜けてバランスを失った場合。安全スイッチが動作しなかったり動作しても間に合わず事故に至る場合があります)
　脱水をしないと乾きが悪いでしょうし、難しいところですが国内販売の家庭用洗濯機ではすべて防水製品の脱水は警告での禁止事項となっています。

書込番号：6538835