『ヒーター故障』のクチコミ掲示板

[はははな]

購入してから３年弱ですが、年末に乾燥機能が壊れました。皆様のレポートを参考に埃フィルターを取って中を覗くと、すごーく溜まってました！フィルターは乾燥するたびに掃除していたのに・・買ってから１０回くらいしか乾燥機能は使っていなかったのに。で年も明け修理に来てもらったところ、埃は下に落ちても流れて行くので関係ないらしいです（でもぎっしり詰まってたらやっぱり良くないはず）。では、なぜヒーターが壊れたか？洗剤の入れすぎ？だそうです。泡がたくさん立って上の方にあふれるとヒーターについてしまうんですと。？我が家は液体洗剤ボールドとか液体アリエールなんてのを使っていて選択中覗いてもそんなに泡立ってないんだけど・・。使用量も多いとは思わないんだけどなあ。で、コントローラーとヒーターを取り替えてもらいました。保障期間過ぎてるし（１年でしょ？普通）一体いくらかかるんだあ！と不安でしたが、無料でした。ので、まあいいかあ。年末の怒りはどこへやら、とそんな感じです。ご報告まで。

書込番号：4708677

[はせきょ]

年末に、NA-FD8002の乾燥機能が使えなくなりH６６のエラー表示がでていました。今日、ナショナルの電気屋さんに直してもらったのですが、ヒータの交換で修理は終わりました。矢張り、保証期間が過ぎているので修理費が心配です。こちらも無料になれば、良いかと思います。

書込番号：4708802

[みなみだよ]

液体の洗剤は泡が立ちにくいんですけどね。
はははなさんにとっては納得のいく回答ではなかったでしょうね。
でも、まあ修理代がただになったということですから
まぁ不幸中の幸いでしょう。

はせきょさん
修理が終わって
部品代とか出張料、技術料などの話は一切出なかったのですか？
あとから明細を送りますとかですかね？
どこに修理を依頼したかによって
異なるのでしょうかね。

今回お二方とも部品の交換をしていらっしゃるようなので
一言だけ。

多くの修理には
修理保証が必ずついてきます。
修理後同じ箇所が壊れたら再保証するという制度です。
ですから、修理明細書は捨てないでください。
保証期間はだいたい３か月くらいです。

書込番号：4710050

[はははな]

はせきょさん　みなみだよさん　返信ありがとうございました。ちょっと前のタイプの洗濯機なので関心薄いかなと思っていたので嬉しかったです。でもきっと皆さんそろそろ壊れる時期になっているのかも・・・。そうですか再保障期間は３カ月なんですね・・再び壊れないことを願いつつ使っていきます。今年は寒いから乾燥の出番が多いと思うのでヒーター酷使してみましょうかねエ。

書込番号：4722991

[千代]

横レスですみません。
はせきょさんにお聞きしたいのですが、その後、修理代は無料になったでしょうか？
実はうちのも乾燥が出来ずH66が表示されるようになり、今度修理する事になりました。はせきょさんの結果によっては強く主張してみようかと思っています。
それにしても、洗濯乾燥機って、こんなによく壊れるものでしょうか？

書込番号：4725412

[はせきょ]

修理代の報告が遅れました。結果は、有料（○万円）でした。

お詫びまでして修理して下さっていたので、がっかりしています。故障の原因も判らず、今後の乾燥機能の使用方法を尋ねたところ、今まで通りでよいとのお返事でした。とても不安です。

駄目元で電気屋さんに、同じケースで修理代無料の方がいるようだとお話したところ、メーカに問い合わせてくださるとのことでした。
使い方の問題ではない様なので、無料にして欲しいな。

書込番号：4771724

[千代]

はせきょさん、ありがとうございます。
うちも有償扱い（電気店の長期保証使用）となりました。
ナショナルにも電話してみましたが、無料にはならなかったです。
ヒーターとコントローラーの交換でしたが、
コントローラーは明らかに前のとは違いました。
ちょっと腑に落ちない気もします。

書込番号：4776742

[ひろっ]

私は購入してから5年ほどですがH66のエラーで乾燥機能が昨日故障しメーカに修理を依頼しました。まめにフィルタの掃除はしていますが、皆さんのお話を聞いている限り有償修理は避けられないようですね。

書込番号：7301860

[はせきょ]

矢張り、使い方の問題ではなく、本体の問題なのでしょうね。
最近の電化製品は、１０年と持たない製品が多く感じるのは私だけでしょうか。
１月５日、同機種の洗濯機ですが、乾燥時のモーターの音が相当大きな音を出すようになり、メーカーに修理してもらったところ有償となりました。それぞれ修理個所は違いますが、これで３回目の修理となりました。あと修理していないのはボディーだけ？とほほな洗濯機です。
ナショナルさんには、しっかりして欲しいものです。

書込番号：7307860