『返品、返金 です！！』のクチコミ掲示板

[ysk thank you]

あ〜約三年間本当に悩み続けた原因不明の湿疹、時々起こる突然の喘息の発作ともお別れの日がやって来ました。

湿疹は間違いなくアレルギー反応だったので、この一年間、食事を自然食に変更、禁酒、禁煙、洗濯もほぼ毎週カビ取り、液体洗剤への変更、はじめにバケツに入れてぬるま湯で漬け置き洗いをしてから洗濯機へ、その後もう一度洗剤無しで洗濯して乾燥してきました。
もうこれ以上は出来ないってくらい、洗濯には気を使ってきました。
しかし、湿疹は良くなってきたものの、肌を触ると小さなブツブツが体中にありました。有名な先生のいる皮膚科にいっても毛嚢炎ですねって言われるだけ。薬をつけてもぜんぜん良くならない！

でも、このサイトのお陰でやっと確信できたんです！
それで、メーカーにメールをしたら直ぐに対応してくれて全額返金、返品になりました。

この数週間で家中の洗えるものを全てコインランドリーで洗濯しました。なんと湿疹は確実に少なくなって数週経った現在では、以前のようなスベスベの肌に戻ってきています！！

これで、原因は確実！！！

それにしても十万以上出して買った家電が原因でこんなことになるとは、しかもこの洗濯機を信じて使ってきたのに！と思うとメーカーさんにはもう一度「物つくりの大切さ」を再度認識して欲しいと思いました。また、僕みたいなユーザーの方がまだ沢山いるのではないかと思うと、心配になります。
今度からは、このサイトで評判の良さそうな他のメーカーの縦型洗濯機を新規購入しましたので、家で安心して洗濯できます！！

書込番号：6393518

[コヤグチマリ少佐]

購入当初より、汚れがおちない、時間がかかる、においがつく、などの症状があり。

また、この洗濯機を使用し始めてから長男と次男がアトピー様の症状になり、さらに表在性細菌感染症（いわゆる「とびひ」）にもなり、皮膚科の先生に「清潔なものを着せるように」とのおこごとまでいただくように、、、

HPよりクレームをつけたところ、
明日、うちに担当者が来て交渉することになりました。



今回、返品後に子供たちの皮膚症状が軽快するようであれば、症例をあつめて学会発表や論文投稿などを考えています。

とゆーわけでysk thank youさま、ほかにもアレルギーなどの症状が出た方。
ご連絡をいただけるとありがたいです。
[e-mail]



過去にリコールの「噂」もありましたが、いつのまにかうやむやに。

クルマとかと違って、人が死ぬわけぢゃないし。
なんてメーカー側が考えてるとすれば腹もたつ。


「皮膚病になる洗濯機」
「アレルギーになる洗濯機」
なんて感じで、どっかの週刊誌がとりあげてくんないかな。

書込番号：6484001

[変なの]

消費者生活センターにでも申し出れば、それなりの対処はしてくれるものと思われます。
個人的に賠償となると、別途弁護士とご相談の上。

書込番号：6484103

[ysk thank you]

お返事どうもありがとうございます。
その後のご報告を致します。

メーカーさんには返品、全額返金していただき、現在他のメーカーの縦型の洗濯機を購入しました。最高に快調ですよ！！
家中の衣類を何度も洗い直し、コインランドリーの大型乾燥機で乾燥させる作業を数回繰り返しました。

この作業を繰り返しただけで喘息の発作の兆候は全く消え去りました。
湿疹のほうも格段に良くなってきて、入浴時の体を洗う際の手に感じる肌の感じは日に日に柔らかく以前のように戻っていています。

しかしながら前胸部や肩の湿疹、突然出る膿を出さないにきび様の毛嚢炎、、、、先月もう一度有名な皮膚科の先生を受診して、この数年の経緯と、とんでもない洗濯機のせいで皮膚に何かが起きたようだとお話をしました。
結果「重度のでんぷう」「マラセチア毛包炎」という診断が付きました。両方ともに多量の真菌に暴露されて起きた病気です。喘息の発作もこれが原因だったようです。綺麗にしようと一生懸命せんたくをしていたら、家中を「カビ（真菌）」だらけにしていたようです。

治療は外用薬では治らないため、イトラコナゾールという抗真菌剤を一週間だけ物凄く多量に服用する「パルス療法」をいうのを行いました。
これで本当に良くなったのですが、それでもまだ若干湿疹が見られますので、今週再度皮膚科を受診する予定です。

それにしても、メーカーは返品・返金が終わってしまえば、申し訳ありませんでしたという連絡など一切ないんですね、、、びっくりです。

今まで二年半かかった病院の医療費はメーカーさんが出してくれるべきなんじゃないかなって思っています。
とにかく、まだＶ８０を使っている方がいらっしゃったら早くこのサイトを見つけてほしいですね。絶対体に良くないと思います。

メーカーはユーザーが死んだりしないとリコールにはしないんですね、こんなに健康被害を起こす製品なのに、ちゃんとした謝罪、保証がされるべきなのではないかと自分は思うのですが、、、

書込番号：6492788

[どぉん]

実は自分の家族も喘息・湿疹・微熱に３年くらい悩まされました。
もしかして、洗濯機が原因なのでは？と、ナショナルメーカーに問い合わせたところ、点検をしに着てくれました。
そしたら、こちらかな何も言わずに、「このタイプの新商品と無料で交換させていただきます」と、言われました。
あまりにも、好条件での返品だったので、ネットでNa-v80を検索したら、ここに辿り着きました。
事実を知ってしまったので、さっきまで返品で納得していたけど、全額返金してくれないと気が済まなくなりました。
すぐにメーカーに問い合わせたら、買った当時の金額で全額返金してくれるのこと。
当時、160,000円くらいで買ったので、Na-v900との交換では損をするなと思いました。
現在のNa-v900が100,000円くらいですから、購入金額しだいでは全額返金をした後に
Na-v900なりNa-vr1100もしくは、Na-vr2200を買いなおしたほうが得策と思います。
ちなみに自分は全額返金を出来た後にNa-vr2200を購入する予定です。

書込番号：6884580

[ぶんママ2006]

私も先日この機種が動かなくなったので購入店に連絡し、すぐに基盤を交換していただきました。
でも2・3回使用後また同じエラーで動かなくなってしまったので購入店に再度連絡・点検に来ていただく予約をし、おかしいと思い調べてこのサイトに辿り着きました。
故障の症状はみなさんと同じで安心したんですが、皮膚炎・喘息にかかられた方が多いのを見て驚きました。
私もこの機種を使い始めてから喘息を発症し病院通いで悩まされているので、メーカーのサイトから問い合わせメールをしたところ、

喘息に関する因果関係の情報は弊社には頂いておりません。
◎洗浄性能評価基準につきましては日本電気工業会・自主基準「洗濯性能評価法」
により評価をし松下の品質基準をクリアーして商品化させて頂いております。

というお返事が…

購入店の点検の結果、故障の原因は分からないとのことで結局メーカーの方に来ていただき、返金・交換はないとのことなので、修理の方向で進むみたいですが、この機種を使い続けても綺麗に洗濯出来ないのであれば、今後この機種を使い続けるべきかどうか悩みます。
特に喘息の検査でカビがひっかかっている以上、怖くて。
乾燥の生乾き・洗濯しても濡れていない部分があることなど、これが当たり前と思っていましたが、みなさんの意見を参考に、このこともメーカーに伝えようと思います。

それからメーカーの対応ですが、こちらも少ない休日を修理・コインランドリーでの洗濯に費やしているんですから、そのこともきちんと考えていただき、誠意ある態度で接していただきたいと思いました。
口調は丁寧ですが、冷たい感じを受けました。

最後にみなさんの意見を見て、自分だけじゃないんだなと安心しました。
ありがとうございます。

書込番号：7016411

[やっちゃったよー]

びっくりです。初めてココに来ましたがなんとうちとまったく同じ症状じゃないですか！
しかもメーカーからの返事も同じみたいですね。
うちはこの後の後継機？ＮＡ−Ｖ９００ですけどまったく同じです。
メーカー曰く初めて聞いた症状なので・・・って言ってましたが、いっぱい出ているんですね。
がんばってメーカーと遣り合おうと思いました。
結果はまた書き込みます

書込番号：7160261