『v80をお使いの皆様へ』のクチコミ掲示板

[ゆきら]

2004年より、v80を使用し、様々な症状とともに、機械のご機嫌伺いをしながら、ストレスをため続けてきました。今年に入り、Ｈ症状が頻繁に・・修理も数回、メンテの方、などと、紆余曲折を続けてきました。その結果、八方塞り状態に・・・レシートがないと、返金できない！といわれ、販売店も当時のデーターなし、カード会社もわからず・・・どうしたら？とメンテの担当者に聞いても・・？わからない！といわれこの書き込みを以前見て、メールで苦情を送ると早い回答がえられることを思い出し、思い切って、ありのままの気持ちを送ったところ、１時間後、大阪からＴＥＬが自宅に入り、担当者らしき男性が、平謝りで謝罪をし、V82を薦められ、やっと交換に決まりました。私と同じ思いの方がいらっしゃるなら、是非メールを送ることをお勧めいたします。でも、v82は本当に大丈夫なのか？今でも不安です。どなたか、V82を使用している方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。ただ、松下は、交換すればいい！と思っているようで、また、駄目だったら、考えますので、ためしに使ってみてください。と言われたことが、腑に落ちないのですが・・・1000に関しては、お勧めできません。とはっきりいわれました。それって？また欠陥品なのでしょうか？2ヶ月まともな洗濯が出来ません。それでもあと4日くらいで届くそうですが・・毎日、洗濯機と悪戦苦闘して・・排水まで新しく設置工事させられた精神的苦痛はどこへ訴えたらいいのか？悪夢から解放される日々を祈るばかりです。

書込番号：4824714

[みなみだよ]

排水工事が余計な費用だとしたら
松下にその旨も話をしてみてはいかがでしょうか？

受け付けてくれないかもしれないけど
黙っているよりはいいかもしれません。
クレーマート受け止められるかもしれません。
でも、いってみるだけ言ってみてもいいかもと。

そもそも排水工事にいたった経緯はどういったものなのでしょうか？
松下のサービスの人から、排水がおかしいので、排水工事が必要です、とでも言われたのでしょうか？
だとしたら、原因はV80のほうにあったわけですし、
余計な工事に至った原因は松下のサービスの言葉に有るような気がしないでもないです。

文面からはよく読み取れない部分もあり
私の一方的な見解で書いているところもありますので
不適切な書き込みになっているかもしれません。

本当に排水工事が必要な工事の場合もあるでしょうから
その場合には必要経費と思わないといけないと思いますが。

今一度、その経緯について振り返ってみてください。

それと、V80は散々のようですが
V82ではそれほどでもないような気がします。
V1000を勧めてこないのは、最近乾燥させると排水溝からにおってくるという書き込みも見ますから
その辺の情報が、その担当者の方に流れているのかもしれません。
対策が出来るまでは、勧められないというのがあるのかも。
正確な情報がどういうところにあるのかわからないので
ほとんど推測の域をでませんが。

V82でどうなるかわからないけど
まずは使ってみないとわからないところというのもあるでしょうから
使ってみてからの話になろうかと思います。
だめだった場合、NA-FV8000という縦型の洗濯乾燥機という手もあるでしょうし
洗濯機+衣類乾燥機という手もあるかなと。
（松下がどこまで面倒を見てくれるかわからないけど）。

とりあえず様子を見てみましょう。
（といっても、今までの不満が募っているでしょうから、簡単には許せないでしょうが・・・・）

書込番号：4825147

[ゆきら]

みなみだよさん。さっそく書き込みしていただき感謝しております。排水工事の件ですが・・洗濯機から排水溝までの距離がもともとあったので、延長ホースなようなものを使っていたのですが、メンテの方が来た時に、排水がとても少なくて、途中で漏れているのでは？といわれ、パイプをつなぎなおし終わったら連絡を下さい。といわれました。

ドラムにこりたので、ＦＶ8000と交換と話を決めていたのですが、工事が終了したと連絡すると、やはり、返金するので、領収書を提出してほしい！とつげられたのですが、当時クレジットカードでかったので、保証書以外は、シュレッターをかけてしまっていたのです。そのことを話すと、買ったヤマダ電機で調べてくれといわれたのですが・・怒り心頭だったので、メンテにきた方が調べてくれました。でも、ヤマダは当時のデーターは残っていないし、レシートを調べるのは出来ない！と断られたとＴＥＬでいわれて、カード会社は、私の方で調べてくれといわれたのですが・・・やはりデーターがないといわれて、・・・・。

領収書がなければ、返金できません！と・・じゃ、ＦＶ8000でいいから。

というと・・返金の手続きをしたので、洗濯機は持ってこられなくなった！といわれて・・じゃ！どうすんのよ！とＴＥＬで怒鳴っても、・・・・・。

わかりません！時間を下さい！

とメンテの人も困ったみたいで、私は怒りより情けなさで涙が出て来て・・・ＴＥＬをきりました。

最終手段で松下にメールをいれたところ、前記のような説明というか、Ｖ８２を使ってみてほしい！と言われた次第です。乾燥機と洗濯機を別々に設置したいので、それはだめですか？ときいたところ・・・Ｖ８２でなんとか・・・と押し切られた形で、私も２ヶ月もすったもんだで疲れてしまって・・・だめもとで、了承したのです。それでだめだったらそのときは、こちらの言い分を聞くと約束はしてくれたのですが・・・ｖ８２でもちらほらと症状が出ているようなので・・・書き込みさせていただきました。さきほど、他の方の書き込みに裏技というのを見つけたので、早速明日やってみようかな・・と思っているしだいです。

乾燥にいたっては、毎日、２回やらないと、乾きません！今も今朝からの分が乾燥中２回目です。脱水は３回でもびしょびしょで、一度ドラムから取り出して手絞りをしてから、また脱水をかけてなんとか、水分を減らすように工夫してきました。

一日の洗濯が終わる頃には、手前に洗濯機が走ってきてしまうので、持ち上げて、水平もみて、まっすぐになおして・・・排水ホースをもちあげると、水が出てくるので、きれいにからになるまで捨てて、明日に備えて、毎日祈るような気持ちで・・・

時々は、きれいに脱水できることがあるので、今日は機嫌がいいかな？と洗濯をしているのです。最悪だと、一日かかっても終わらず、どこにもでかけることが出来なくなってしまうことが辛いです。

今日は、松下からＴＥＬなかったので、明日は雨だというのに・・愚痴になってしまって申し訳ありません。

明日、とにかく裏技やってみます。

タンクからひっぱても、からまってとれなくなった過去の洗濯が恨めしいですね。

家は、となりの敷地にひのきの木が３本もあり、太陽は木よりも低いので葉が落ちた今の時期しか日が当たらず、乾燥機は必須なのです。越してきた時は、まだ、ヒノキが低かったので外にほせましたが・・・木はあっというまにぐんぐん伸びて・・切ってほしい！といったのですが・・一本１００万かかるといわれて・・我慢しています。朝日と夕日は当たるのですが・・・数時間です。昼間でも、家の中は、うすぐらいので、風がなく、今日のような、冬の暖かな日にしか、外にほせないのですが・・絞っているうちに・・夕方に・・毎日こんな感じです。やっとの思いで、乾燥に入ると、３〜４時間はざらにかかっても、生乾きで、やりなおすと・・夜中に終わって・・駄目なら・・部屋干しですが・・・においも強いので・・パネルヒーターの上で乾かしたりと工夫して、ドライヤーも結構乾きますね。

ｖ８０の前は、Ｈ３年の全自動の松下洗濯機と、独身時、主人が使用していた、昭和５６年製の乾燥機をしようしていたのですが・・どちらも、部品はなく、修理不能といわれて・・2004年7月にｖ８０を買ったのですが・・Ｕ表示が、半年後くらいからではじめて、年明けＨ２１が頻繁に出て、基盤交換等、あらゆることをしていただいのですが・・・表示はきえても、症状は消えませんでした。

古いハブラシを使い、綿ぼこりをゴムパッキンの中までぐるっとまわしてとりのぞき、ドラムの水滴をふきとり、わが子のように、（憎らしい子ですが・・）手をかけて洗濯してきたのです。

蹴っ飛ばしても、足が痛いだけだし・・一台の洗濯機にこんなに振り回されるとは、思ってもみませんでした。手洗いは出来ても、脱水は、機械のようには到底無理で、手が真っ赤になるほど、きつくしぼっても・・あかぎれになるだけですから・・パスタマシーンにはさんだら絞れるかな？なんて馬鹿なことまで考えてしまいます。

愚痴のような書き込みになってしまいましたが・・・少し気が晴れました！最後まで読んでくださってありがとうございました！明日のＶ８０の機嫌がいいことを願うばかりです。

みなみだよさん！お返事本当にありがとうございました！頑張ります！

書込番号：4826209

[ゆきら]

すいません追加です。みなみだよさん！裏技大成功しました！

Ｖ８２が来るまで、これでがんばります！ありがとうございました！

書込番号：4827106

[とまとさん]

　便乗させてください。実は私もまだ８０を使っています。最近洗濯槽の中から習字の炭のにおいがするので槽洗浄をしました。説明書には１１時間かかるとあるのですが、約１時間で終了してしまいました。そこで、ナショナルに電話をかけると、今度見に来るとのことです。最近、脱水があまかったり、汚れが落ちていなかったりと、ほとほと困っています。もちろん乾燥はしわがひどいのでしていません。１度８０から８０へ交換してもらっています。そして１年半たっています。８２へ交換してもらっていらっしゃる方が結構いるようなのですが、わたしのもしていただけるのでしょうか。また、１０００へは無理なのでしょうか。教えていただけると幸いです。

書込番号：4837309

[tonton1165]

１０００が無理かどうかは分かりませんが、兎に角交換を目指して
メールを送りましょう。
あなたの悩みと意思をはっきりと伝えることがポイントだと思います。
成功を祈ります。

書込番号：4843920

[くるま屋さん]

大変お怒りのようですが、機械物ですからやはり当たりはずれがあるのでは？交換対応してくれるのであればそのようにしてもらったらいいと思います。VR1000には販売価格に差があるので+αの出費を覚悟しなければまず交換は不可だと思います。

書込番号：4915392