『辛過ぎる6年間』のクチコミ掲示板

[meromekke]

私は新居への引越しを機に奮発をしてＡＷＤ-Ｂ860Ｚを購入しました。共働き＆運動系の部活をしている子供２人を抱えた主婦にとって洗濯機は何よりも重要な家電製品です。節約して夢のような最新式洗濯機を購入！！もう最初は用もないのに蓋を開け閉めしてニヤニヤしていた位でしたが、使い始めてその爆音のすごい事すごい事！！！まさにドラム缶をプロレスラーがハンマーでがんがん打ちつけているような音でした。これじゃあ漫画じゃないけど洗濯機が飛んでいっちゃうか、空中分解するんじゃないかと洗濯中は外出はおろか、監視していないと心配な程でした。これじゃあ全自動どころか、全監視洗濯機だと思うほど・・・・でもマア自分さえ我慢すれば、と耐えに耐えて３年が経過した頃、ﾏﾝｼｮﾝの階下にお住まいのご夫婦が歳の瀬に憔悴しきった表情でうちにお見えになり、騒音をなんとかして下さいとのお話。とても親切な方なので遠慮なさってかなかなか具体的な内容を聞き出せなかったのですが、どうやら毎夜９時ごろに家の息子が室内でバスケットボールでドリブルをしているのではないですか？との事でした。思い当たる節は全くなく、なによりもお二人に本当に申し訳なくてもうパニック状態が続きました。がすぐに時間と規則的な振動ということで、絶対に犯人は洗濯機である事が確信できました。でもまさか世間の人があんな凄い振動と騒音が最新式の洗濯機からでるなんて想像できるでしょうか？その後３年近く洗濯の時間を出勤前の一番忙しい朝に変え、細心の注意を払い洗濯を続け、乾燥機はどんなじめじめの時期でも、あの臭さには耐えられず一回も使用せず、数回にわたる修理に際に振動、騒音、異臭を訴え続けても、下の住民が神経質なのかﾏﾝｼｮﾝの構造のせいにされ、私は耐えてきました。そしてこのリコールの手紙が届いたときはもう、全くなんだったんだろう？この６年間は？？？です。でもこのサイトを見て同様に大変な思いをされてきた方が沢山いた事がわかっただけでもなんか肩の力が抜けていく気がしました。たかが洗濯機されど洗濯機・・・まぁ世の中全体から見ればちっちぇ〜事なんでしょうが私にとっては、なんか手記でもかけそうな、洗濯機顛末記が走馬灯のようによみがえります。ちなみにＡ４の手紙２枚が送られてきてからずっとなしのつぶてなのでコールセンターに電話したら、新品交換は２〜３ヶ月かかりそうかなぁ〜と、なんだか頼りないお返事でした。ドラマみたいにクレーム処理のプロがいるわけじゃないので仕方ないのか？しかし色々な書き込みを見るたびに不信感が募りますが、代替商品ＡＱ350に交換する方向で考えています。しかし本当に大丈夫なんだろうか？という不安も払拭できないのも事実です。

書込番号：10318298

[東芝三菱]

＞〜でもマア自分さえ我慢すれば、と耐えに耐えて３年が経過した頃
　この段階で三洋に問い合わせるべきです。十何万も出して購入したわけですから。
＞しかし色々な書き込みを見るたびに不信感が募りまが、代替商品ＡＱ350に交換する方向で考えています。しかし本当に大丈夫なんだろうか？という不安も払拭できないのも事実です。
　先ず交換ですが、不信感があるかもしれませんが、AQ350に交換に応じてもいいかと思います。それで問題がありましたら、どんどん三洋にクレームを付けましょう(只度が行き過ぎない程度に)。
何も云わないのは、あなたの為になりません。

書込番号：10518363