『おしえてください（脱水時について）』のクチコミ掲示板

[リッツッ]

１０日前にこの洗濯機をおもいきって購入しました。いつもではないのですが脱水のたびに片寄りのエラーで止まってしまいます。（すすぎの前の脱水でも）今日サンヨーの人にきてもらって見てもらったのですがどこにも異常はないとのこと。洗濯物の種類によって傾きが変わってくるためしかたがないとのことなのですがこんなことってあるのでしょうか？みていると大物洗いのときのほうが（シーツ二枚とか）よく止まるような気もするのですが普通の洗濯物で止まるときもあるし、はたまたうまくいくときもあってよくわかりません。でももう終わってるかな、とおもって見に行ってすすぎの前でとまってるとほんとうんざりするんですよねぇ。
敏感にセンサーが感知するみたいなんですけどどこかが壊れているというわけではなさそうなんです。
これぐらいで交換とかしてもらえるのでしょうか？どなたかお分かりになる方、おしえていただけませんか？せっかく１０年は使おうとおもっていたのにこれでは困ってしまいます・・・

書込番号：4457881

[みなみだよ]

洗濯は以前と変わりなくやっているのですよね？
この機種に変わったとたん、脱水エラーを繰り返すのですよね？

メーカーの方に見てもらって
どこにも異常がないとのことで
どうすればいいのか困っていることと思います。

とりあえず、見てもらったけど
偏りエラーが直らず困っている
以前と変わりなく洗濯機を使っていて
以前の機種だったら出なかったエラーだ
ということを伝えてみてはいかがでしょうか？

特定の衣類を洗っているときにのみ起こるエラーだったら
手の打ちようもあるかもしれないけど
どうすればいいのかわからないですよね。

一度販売店の方に話だけしてみてはいかがでしょうか？

あと、メーカーの人が見ているので
まさかないとは思いますが
水平バランスが取れているかどうか見てみてください。
水平機の穴の中心に泡があれば、一応バランスは取れているといえます。

書込番号：4458478

[リッツッ]

みなみだよさん、さっそくのお返事ありがとうございます。
すぐサンヨーの人にはきいたのですが販売店はまだなのできいてみて交換してもらえそうなら交渉してみます。買ってあまりにすぐ調子悪いのであせってしまって・・・。ずっと大切に使いたいのに最初からこれでは困りますもんね。
でもほんとにこの掲示板に返事される方みなみだよさんはじめ皆さん親切で丁寧ですよねぇ（それをみててまずここで相談したわけなんですけど）ほんとに困ってたので助かるしこういう場があると心強いです。
ありがとうございました。

書込番号：4458875

[今年は何もないように！！]

リッツッ様へ
私も昨年、壊れてもない日立の６ｋｇからサンヨーのＭＺ８００に買い換えて後悔しております。また、家族からも非難を浴びております。
�@まず、９年前の日立から比べて６ｋｇから８ｋｇに容量が上がったにもかかわらずドラムが小さくなっているので容量的にはほとんど変わらない。
�A総使用水量が３割ほど少ないのは良いが８ｋｇフルの洗濯では一部石鹸が衣類に残ってしまう。要は上のほうは全く水にも浸からない。
�Bすぐに注水バルブのソレノイドが焼き切れてＥ１のエラーになる。（１年間で５回発生）
�C濯ぎ及び脱水時にＥ８同様にすぐにセンサーに検知され、エラーで止まる。
�D９年前の日立に比べ、汚れ落ちが悪い（小学生の娘からの指摘）
�E糸くずフィルターがあまり役にたたない。その割には衣類の傷みが激しい。
ところでＥ８ＺＡのほうですが売り文句はＢＩＧＤＲＵＭと言うことでＭＺ８００に比べるとドラム径が２ｃｍ大きくなっております。でも本体の大きさはそのままだしフレーム関係や一部パネルも流用されております。従いましてセンサーの位置は変わりなく、当然ＭＺ８００よりもドラムからセンサーアクチェータまでの距離は短くなりちょっとドラムがブレるだけでエラーになります。問題なのはサンヨーの場合、エラー後のリトライがない為、洗いあがっていると思って洗濯機のところに行くとエラーで停止していたってことが多々あります。（ＭＺ８００でも）日立ではドラムブレによるエラーが出た場合、再度パルセータを数回、正逆転させ洗濯物を均して脱水に入ります。したがってドラムブレによるエラーは９年間使用しましたが皆無でした。またサンヨー製のは日立製に比べて元々、ドラムの重量バランスが悪く、試しに空で脱水をさせたところ恐ろしいほどブレまくってました。今にもセンサーアクチューターに触れんばかりの状態でした。日立で同様のことをしましたが細かい揺れはありましたが全く問題はありませんでした。
修理の方に来て頂いても訪問日の約束をして３時間待っていましたがすっぽかされました。また暫定策で洗濯機全体を前方向に少し傾けることによりドラムを前に移動させ、左後方にあるセンサーアクチェータから少し放す様にした結果、発生頻度が少なくなりました。但し、ドラムが前に来たことにより、か弱い風呂水ポンプでの給水が外にこぼれ落ちてます。最近のどのメーカーも本当に製品テストをしたのか疑問に思います。

書込番号：4510225