『とほほ 脱水のときに』のクチコミ掲示板

[めいたんちん]

７月１７日にヤ●ダ電機より納品されてきて、設置完了でした。
水道の栓をひねっていざ洗濯という所まで来ましたが、いざ洗濯が脱水になるとガタンガタンと白箱に子供でもというくらいにひどい音、掲示板に据付が悪いかもということで嫁と８０Kgを少し動かしては様子見をしていました。しかし、１０日目にYシャツを５枚程度洗って脱水になったときもガタガタン　びしょびしょのシャツを取り除いてためしに脱水を行ってみました。
すると空のドラムがガタンガタンとなるじゃないですか　それも回転数が一定以上になると　頭が真っ白になると同時に検品の段階で見落とされるなんて、親から洗濯機はサンヨーといわれていただけに悲しい限りです。よく見てると回転数がある一定以上になると最初カクンカクンと音がし始めその後身震いのようなガタツキが起こります。ドラムの軸かモーターに問題があるのではと思ってます。
ほんとに高い買い物をしときながら、果たして何年持つかと心配です。もし、似た症状の方折られませんか。私は動力部分ですので交換を申し入れる予定です。皆さん情報をください。

書込番号：5307559

[nereus]

水を差すようで悪いですが、三洋は松下の分家。何でも屋の家系です。ですから、洗濯機ならサンヨーという固定観念はよした方が良いと思います。

昔から動力モーターを作っていたのは日立です。古くは炭鉱などに使われていました。今の時代、東芝や三菱もエレベーターやエスカレーターを作っていますから、日立・東芝・三菱の三社の動力部品の性能は良いと思います。

さて、設置ですが、底面の４つの角全部で支えないと、どの洗濯機でも騒音の元になります。これは位置を動かしてどうのうなるというものではありません。三洋のこの洗濯機は持っていないのでよく分かりませんが、通常、底面の前面の角２箇所に高さ調整ねじがついていまして、これを回転させて安定させるようになっています。

書込番号：5307612

[そういち]

まさかとは思うのですが、輸送用ボルトの抜き忘れということはないですよね？本機種は背面2本のほか、天面のふたの中にも２本あります

書込番号：5307662

[みなみだよ]

私も輸送用ボルトのはずし忘れかなと思いましたが・・・
どうでしょう？

洗濯は今までに２回行っただけでしょうか？

書込番号：5308978

[めいたんちん]

めいたんちんです。早速アドバイスをいただきましたように運搬用の金具の忘れではないかと思い、確認いたしました。4つの金具はすべて取り除かれてました。今日の夜にヤマダ電機からの派遣がきます。また、レポートいたします。

書込番号：5316742

[めいたんちん]

ご報告です。
脱水時のがたつきは、ドラムの特性だということで片付いてしまいました。また、傾いているということで、脚を調節して終わりでした。脱水時の回転数が上昇時、かくんかくんとなるのは仕様とのこと。バランスをとっているとのことでした。しかし、洗濯物が少ないとなりやすいということをいわれて、家族の洗濯をあえて？ためて、やってみましたが、がたがたは変わらないと思うんです。でも、バランスとるのに少なくても多くてもがたがたと身震いする洗濯機なんか完成度というか、シェア確保のための当て馬としか思えなくなってしまいました。でも、サービスマン一言　ドラムの洗濯機メーカーは洗濯時の静かさしか言わず、脱水時のがたつきは言ってないんですよねと「仕方ない」あきらめなさいといってるようなものでした。また、マンションだから防水パンの上に設置してるからどうしてもとなりやすいというのは、日本の住宅事情を知らない設計者の企画ものとしか言いようがありません。

書込番号：5336272

[みなみだよ]

販売店に連絡を取ってみてはいかがでしょうか？
サービスを呼んだけど、結局直らなかったといえば
それなりの対処はしてくれると思うのですが。

脱水時にそこそこの音はするかもしれませんが
我慢ができないような音だとして
それが直らない（直せないが正解でしょうね）のであれば
販売店に言ってみてもいいかもしれません。

あきらめなさいと言われて（実際には言われていないのでしょうが、言われたようなもの？）
あきらめられるような金額じゃないですし。

書込番号：5340620