『買って2年ちょいで修理代だけで３万円！！！』のクチコミ掲示板

[じょにーのママ]

それまで8年近く使っていた日立の洗濯機の調子が悪くなったのを機に、
サイズを大きくしようと思いこの機種を買いました。

最初の1年は良かったものの、1年半でパッキンが弱くなり
水が溜めておけなくなりました。
修理代＋出張費で１万円弱取られました。

その修理が終わった２か月後にはＥ０１と言うメッセージが出て動かなくなり、
別の修理部分と言うことで出張料＋修理代で同じく１万円弱…。

その１週間後にまたＥ０３のエラーメッセージが出て、その時はさすがに
部品代だけだったので3,000円でした。

そして4か月後…またＥ０３のエラーメッセージが出て、
洗う・すすぎ・脱水の度にスイッチを押さなければ洗濯ができません。

家電でここまで修理のいるものを使ったのは初めてです。

今度修理すると3万円を超えてしまうので、この機に買い替えを検討中です。
シャープ製の洗濯機だけは買いませんよ！

ちなみのほかの書き込みでもありましたが、うちに来たサービスの人も
「ここは湿気が多いから機械も劣化しやすいです」と言ってました。
でも、それでまで使っていた日立製の洗濯機もどこかが錆びると言うこともなく、
最後はパッキン不良で修理するより買い替えしたほうがよさそう（それも初めての不調）
だったので買い替えたくらい…。
（この機種は来て半年で洗濯槽カバーの金具が錆びてしまいましたが…）

同じ場所に置いてある東芝の乾燥機は買って10年になりますが、
一度も修理したことがないし、錆びてもいません。

書込番号：7747748

[CADと格闘中]

残念でしたね。
最近の家電は耐久性に疑問符がつくのが多いですね。
シャープに限ったことではないので、対策としたら
５年保証（しかも何度も使えるタイプ）加入でしょうか？
釈然としない話ですよね。

書込番号：7747796

[紅い衡撃]

＞「ここは湿気が多いから機械も劣化しやすいです」と言ってました。

どんな場所なのかしら。
気になる。

書込番号：7747852

[じょにーのママ]

＞ＣＡＤと格闘中さん

そうですね。次は５年保証に入ります。

＞紅い衝撃さん

ごく普通の洗面所（となりにお風呂場があるので脱衣所兼）です。
窓もあるので通気はいいと思います。
水回りも比較的すっきりしているし、今まで使っていたものが錆びてないのに
この「湿気が多い」発言はちょっとどうかと…。

書込番号：7747899

[みなみだよ]

修理して
同じ箇所が悪くなった場合
修理保証が受けられるんですが
大体この期間が３か月なんです。
３か月以内だったら
無料で再修理を依頼できるんですね。

前回の修理から４か月たっているようで
修理保証を受けられる期間は過ぎていますが
SHARPに修理依頼をするのであれば
たった４ヶ月しか持たない修理をするの？と
クレーム入れてもいいんじゃないかなぁ・・・

書込番号：7749755

[じょにーのママ]

＞みなみだよさん

アドバイスありがとうございます。

夫も「言うだけ言ってみたら？」と言うので、
ＧＷ明けにでもシャープに電話してみます。
有償修理と言われたら、買い替えですね…

それにしてもほかのメーカーの家電でこんなに修理したことが
なかったので、ハズレをつかまされた感が強いです。

そしてサービスの対応も…
昨年、エアコン不調を見にきたサンヨーさんは、壊れていない
エアコン（同じサンヨー製）まで丁寧にみてくれました。
シャープさんのサービスさんは時間も遅れてきたし、次があるから
と言ってあわただしく修理していった感じもありました。
丁寧な仕事をしないから、何度も修理しなくちゃならないようにも
思えましたよ。

書込番号：7749925

[Boss3934]

わたしの所のシャープ洗濯機は、超音波のついたものなのですが、買ってすぐに超音波が壊れ修理、その後２年目過ぎに軸の所が錆びているということで、有償修理で１万円。今回更に２年目で再び壊れたのでシャープに電話すると、「修理してもその他の部分がまた壊れる可能性が高いですよ」という返事。当時８万円ほどで買った洗濯機で１万円ほどかけて修理もしてるのに・・。先日、大型電気店に行ってこの話を店員にすると、「シャープは修理が多いので薦めてません」と言われました。シャープの方、もし読んでおられたらコメント下さい。その他の方、グチってしまってごめんなさい。

書込番号：7958748