『最悪です。この口コミを発見しました』のクチコミ掲示板

[spikes]

2004年に当機種の前進、TW-80TAを購入しました。大体1年毎に故障で使えなくなり、数日から1週間程度コインランドリーに通いました。前回の故障時に外蓋が爆発音とともに吹っ飛び、壁に部品が刺さりました。幸い近くに誰もいなかったので怪我はありませんでした。
販売店の5年保証により、TW-80TBに交換していただきましたが、また壊れて動きません。修理までの代替機交換までにも数日かかったり、コールセンターが話し中でつながらなかったり、対応も相当悪いと感じております。サービスエンジニアはいい方々でサバサバと説明していただけますが（それともとっくに諦めて割り切っているのか？）、毎回毎回お疲れの様子です。

私も妻もアメリカで6年ほど生活したことがありますが、向こうの白物はタフで壊れません。でかい外人が蹴飛ばしても壊れません。たまに海外旅行に行っても使用してもあのようなタフな洗濯乾燥機はあっという間に洗濯乾燥し、壊れる気配がありません。

この機種・シリーズに限って品質が安定しないのか、日本メーカーの白物がチャチくて品質が悪いため、日本の白物が海外で売れないのでしょうか？

もうこりごりですのでいくつか考えています。
1) 同社製の最新機種（又は高品質機種）に変えてもらう
2) 来年販売店5年保証が切れるので、もう諦めて他の日本製を買う
3) 日本製ではなく輸入ものの洗濯乾燥機（Whirlpool, Electrolux, GE等）を買う
4) 日本製の洗濯乾燥機能を諦めて買う？　洗濯乾燥機だとトータルで4時間かかりますが、セパレート型だと2時間で済みます。


正直この口コミを発見してショックで立ち直れません。日本製も地に落ちたのでしょうか？それともいい機種はありますか？

書込番号：8695497

[みなみだよ]

外国の商品は
どっしりとして
床にボルトで固定して・・・でしょう。

日本の床事情に合わせたものづくりをしようと思うなら
せいぜい80kgが限度なんでしょう。

同じというわけにはいかないでしょう。

それと交換をお望みでしょうが
交換はあくまでもメーカーの判断。
メーカーは修理の保証はしているけど
交換の保証はしていない。
その辺は交渉次第でしょう。
TAからTBに交換してくれたのもそういう経緯があってのこと。

Electroluxの製品は
一時東芝がOEM（？）で作ってましたね。

東芝のサービスはいつも込んでます。
私は、購入店を通じて話をしています。
その方が早いから。
５年保証はメーカー保証ではなく
販売店保証ですし。


セパレートが置けるんだったら
セパレートが一番お勧めです。
その方が仕上がりもいいはずです。
洗濯機から洗濯物を取り出して
そのまま衣類乾燥機に投げ込むということも少ないでしょうし。
（取り出して、いったんほぐしてから衣類乾燥機に投げ込むでしょう？）

書込番号：8695807

[そういち]

乾燥スピードは日本の電気乾燥機の場合、100V15Aコンセントが足かせになるので致し方ありません。
ヒートポンプならスピードは多少上がりますが耐久製は？？？？？。

また日本はその足かせのせいと、省エネ節水競争、さらに洗濯時間を1時間以内にしたい為に温水機能を省き、ドラムの威力を完全にスポイルしています。

私からの提案は
乾燥一体型はあきらめて・・・・
・干す(外干し･部屋干しで除湿機･浴室乾燥機)
・電気の単独乾燥機(これも日本のものだと100V15Aの足かせで最低2時間、綿製品の厚物だと3〜4時間)を使う。(外国製200V機種だと早い。但し30万前後の定価)
・家庭用ガス衣類乾燥機(日本のものだとリンナイしかない)にする。ガス栓と排気が必要でどこでも誰でもはお勧めできないが、乾燥スピードは圧倒的。外国製よりマイルドな乾燥で傷みは電気乾燥機と大差はない。

どうしても一体型でタフなものとなると外国製品でしょう。ただ、それでもユーザーで掃除できない場所のゴミ詰まりで1〜2年に1回は業者を入れて分解掃除が必要になると思います。

日本のお洗濯はやはりウズ巻き式だと私は思います。全自動で40分前後で終わり、常温の水で十分に洗える。これをあきらめないとドラムは無理です

書込番号：8698029