『購入して５年目。洗剤トレーが入らなくなった。。。』のクチコミ掲示板

[zubora_kamo]

明朝のタイマー予約をしようと思い洗剤を入れ、トレーを閉めようと思ったらトレーが入らなくなってしまいました。

あれ！？　

よく見ると全体的に妙に隙間が空いていたりして、洗濯機全体の形がゆがんでしまっています。

僕も、隙間の多い所を抑えてゆがみを減らしながら、横で奥さんにトレーを差しこんでもらったりしましたが中々すんなりと入ってくれず、とっても苦労しました。

今回はどうにか、入ったが次回からどうしようと思い
こちらのサイトで確認させてもらったところ使用している洗濯機に不安を感じました。

僕らも５年ほど前に購入し、１年も経たない頃にエラーが頻発し販売店の保証でパーツ交換を無料でしてもらいました。

それからも、時々エラーは出ていますが排水や脱水系のエラーらしく、ちょっと手間をかければエラーが解消できているようです。
ただ、扉の開閉も悪くボタンを押しても開いてくれない時があります。
（普通に使っていなかった状態のときに洗濯物を入れようとしたときでも開かない）

今回のトレーが入らなくなった原因と同じように激しい振動などで、ドアの開閉箇所がゆがんでしまったことが原因だと思っています。

まずは、明日東芝に相談してみようと思います。

ただ、ゆがみとかよりもリコールされなくてはいけないレベルの商品を使っている事が正直不安です。。。
火災とか浸水とか想像しただけでも使い続けるのは怖いです。

書込番号：12197342

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
東芝の修理は酷いの一言です。
せめて洗濯機の故障を修理で補って頂かないと心折れます。

この機種は以前から悪評ですのでメーカーも知っているはずですが...

交渉頑張って下さい。

書込番号：12198093

[zubora_kamo]

typeR　570Jさん
コメントありがとうございます。
先ほど、受付に電話し明日修理担当が来てくれる事になりました。
出張費、修理見積もりの電話が入り、そこで詳しい相談をするように受付の方に案内されました。
返品、交換などは受付では一切判断できないので修理担当の方が判断されるとのこと。

トレーが閉まらなくなったことも困っていますが、
他の方々に出ていた発火の恐れや水没に不安に感じています。

発火の原因となるのは、一度修理をした人が対象となっているようで
結果的には、修理されたリードに欠陥があり発火の恐れとなってしまったようです。
東芝的には、１３０ＶＢは修理していない商品に関しては、発火の恐れはないという認識でリコールなどの案内をしていないそうです。

まずは、明日の電話をしてくれる修理担当さんに改めて相談してみようと思います。

書込番号：12199143

[野菜王国]

　　　　　　　　　　東芝 > TW-130VB　　発売日：2005年 2月21日

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書込番号：12199997