『ドライ運転時の異音、予約タイマーについて』のクチコミ掲示板

[さちっぺ]

異音がするとの書き込みは多数ありますが、私の場合、ドライ運転をした時のみドラムの回転にあわせて「キン、キン、キン」と甲高い音がします。
標準運転ではそのような音はしません。
修理センターの方に見にきてもらうと、設置に問題があるわけでもないし、洗濯機内部から音がしているということで新品と交換して頂けたのですが、2台目も同様の症状が出ました。
再度修理センターに連絡したところ、回収した1台目を工場で詳しく調べてみるので時間を欲しいとのお返事を頂きましたが、その後修理センターの方が見に来られて、また交換の対応となりました。
ですので、今は3台目です。
でもやっぱりドライ運転時に異音がします。
みなさんはどうでしょう？
さすがに3台連続で同じ症状となると、これは異常なのではなく通常なのかなと思えてきました。
修理センターには、3回目になるので連絡しづらく、同様な症状の方はいないかと思いここで質問させて頂きました。

それからもう一つ、予約タイマーを使うと終了時間に差が出るとの書き込みがありましたが、修理センターに連絡した後の経緯をよろしければ教えて下さい。
私も30分程早く終了してしまいます。
簡単に直るのでしたら、私も連絡してみようと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：5247613

[michaelsky]

キン、キン、キンって言う音ですか？そんな音したことないです。今度乾燥するときに、そばに寄って良く聞いてみます。もしかしたら、してるのかも。しかし、東芝は、なんで良く調べもせずにすぐに交換してくれるのでしょうね？
それと、３台めであっても、１０台めであっても、遠慮なく症状を伝えると良いと思います。その際、文句好きの変人がヒステリックになってるのかな？と間違われないように、まじめに丁寧に、「こう言う状態なのです」って伝えることが必要と思います。
東芝修理センターの人は態度良いですよね？私も何度か来て頂きましたが、電話の応対も良いし、修理もいつも大変に良い感じの人が来てくれます。しかし、諦めが良いのか、不具合をあまり良く調べない気がしますけど。
それと、予約タイマーの件は、ご参考に130を１年近く使った経験では、設定に対してほぼ分単位まで正確でした。

書込番号：5251261

[さちっぺ]

michaelskyさん、返信どうもありがとうございます。

「キン、キン、キン」という音がするのは、ドライ運転の「洗濯」時のみで、「すすぎ」や「乾燥」時には鳴りません。
耳を近づけなくてもはっきり聞こえる大きさの音です。
やっぱりこの症状は私だけなのでしょうか…。

確かに修理センターの方の対応は良いですね。
それだけに、何度も来て頂くのが申し訳ないです。
でも予約タイマーの不具合も気になるし、michaelskyさんのアドバイス通り、やんわりとまた電話してみようかなと思います。

書込番号：5252476

[すぐ寝るカピバラ]

こんにちは、以前予約タイマーに誤差があると書き込みした者です。　
あの後サービスセンターに問い合わせをしてみてもらいましたが、もともと洗濯機自体が３０分位早く終わるように設定してあるそうです。　
洗剤の泡が残って、すすぎが通常より長くなったり、脱水時に傾きがあり通常より時間がかかることを想定しているそうです。
予約時間を過ぎ遅く終わるほうが苦情が多いらしいので早く終わるように設定しているとのことです。

書込番号：5294752

[さちっぺ]

そうだったんですね。
サービスセンターに電話しようと思いながら、そのままにしていました。
1台目は、設定した予約時間ちょうどに終了していたので、今使っている3台目は何か不具合があるのかと思っていました。
30分の誤差を頭に入れてタイマーを合わせるようにします。
レスが遅くなりましたが、情報ありがとうございました。

書込番号：5344713

[ボテヤン]

我が家もTW-150VCをヤマダ電機で購入、物凄い音と振動特にドライでネットに入れた形だと設置した洗濯機が向きが変わるほど振動がある事も少量の洗濯には余り向かないとの事。購入時には良い面ばかりの説明でした。

書込番号：5347713