『音が・・・』のクチコミ掲示板

[pitanpapa]

昨日寝室に待望のエアコンが付きました。
マンションの構造上給排気機能は付かないとの事で、これならシロクマ君とほぼ同じ機能で給排気機能が無くその分値段もリーズナブルに済みました。
ところが、昨日使用してみてガッカリです。
風の音は風量設定”静”にしてもゴーっとうるさく、運転始動時と、一次休止時のカタっと言う音は、安眠を妨害します。
昨年購入した霧が○では、その様な騒音は感じませんでした。エアコンでは日立がトップと勝手に思い込んでいたので、この落差に落ち込んでいます。

書込番号：3094538

[みなみだよ]

エアコン噴出しの音というのは耳元で聞こえるものじゃなく部屋の上のほうですよね・・・

室内機の音量は44dbで、霧ケ峰も44db（ただし今年の機種の音量・去年の機種の音量は不明）。
とするなら、なんらかの異常？
もしかしたら深夜の静けさの中で聞くから44dbという数字は実態以上に大きく感じるのかもしれないけど、気になるのなら、一度販売店に相談なさってみては？
本当に異常なのかそうじゃないのかだけでも分かるといいんじゃないかな？

書込番号：3094583

白熊君は、今年のモデル、音の問題が多いいみたいですね。

書込番号：3095167

[pitanpapa]

みなみだよさん、お刺身大魔神さん、有難うございます。
レスが遅くなってすみませんでした。
吹き出し音は、部屋の上部から聞こえてくる音です。
言われて見れば、静かな寝室、しかも狭い部屋でより音が大きく感じるのかなぁとも思えてきました。
でも、自分が納得する為にも、念のため販売店に相談してみようと思います。
クレーマーだと思われちゃうかしら？！
アドバイスありがとうございました。

書込番号：3104472

[みなみだよ]

クレームって考えると、言うほうもひいちゃうところがあるかもしれませんが
相談という感じで気楽に考えてみたら？

書込番号：3105411

[pitanpapa]

ご無沙汰しましたが、直接メーカーに問い合わせたところ、風の音とカチッっと言う音について、対応してくれました。
風の音に関しては、風量調節をもっと弱いところからできるような基盤に交換し、
カタッと言う音に関しては二方弁に防音処置を施してくれました。
部品がなかなか届かないとの理由で、実際の交換作業は本日と、約１ヶ月掛かってしまいましたが、
豆に連絡をくれて、今日もとても丁寧に説明してくれました。
言ってみて大正解でした、本当にアドバイスありがとうございました。

書込番号：3210487

[みなみだよ]

１か月ずっと待たされ続け
今どうなっているか分からないといった対応をされる
消費者もいる中で
豆に連絡を取ってもらえることって
安心できますよね。
（連絡は販売店がくれたのでしょうか？メーカーがくれたのでしょうか）

９月に入り盛夏も過ぎちゃって
修理・部品交換の効果がどの程度なのかを判断する機会って
そうそうないかもしれないけど
何回か使用して確かめる機会があるといいですね。

快適に動くことを願ってます。

書込番号：3211234

[pitanpapa]

連絡をくれたのは、メーカーの方でした。
実際に交換作業をしてくれたのもメーカーの方で、
こんな素人にそんなに専門的に説明してくれても・・・
ってくらい詳しく、しかしいろんな例を上げて分かりやすく説明してくれました。
そして、昨日の晩、早速ためしてみました。
噴出しの風きり音については、これならそんなに気にならないってくらいになりました。
風の量を調節しているので、その分効きが悪くなるのだとは思うのですが、
もともと６畳を切る狭い部屋なので、うちではまったく問題ありませんでした。
しかし、切り替え音のカチッと言う音はほとんど変わらなかったと思います。
でも、何も言わずに我慢してても、風きり音はうるさいままでしたし、
カチッと言う音にしても、ここまでやったんだからと納得できます。
みなみだよさんに背中を押されて、言ってみて本当によかったと思います。
ありがとうございました。

書込番号：3215839

[みなみだよ]

基本的な私のスタンスは
結局のところ、困っているなら困っているままにしないで
何らかの行動をとった方がいいというスタンスなんですね。

何らかの行動とは、メーカーや販売店に相談することだと思います。

私は、この価格.comに来るまで、正直機種起因の不具合がこんなにも多いとは思っても見ませんでした。
多くの方が、日本製の製品に信頼を寄せている中で、この不具合は正常なものに違いないと、我慢しながら使っているのが現状なんだろうなぁと思うようになりました。

でも、エアコンにしても最新式の洗濯機にしても￥100,000もするものだし、
我慢して使い続けるには、あまりにもコストのかかる選択だと思います。

それよりは、メーカーなり販売店なりに一言相談することで
その我慢は結構やわらげられる結果につながっているようなので
それなら我慢して使っている人全体に、我慢しないで、相談なさってみては？という提案を投げかけているだけです。

実際に見てみないとそれが不具合だったり故障だったりするのか、あるいは正常範囲なのかは私には判断付きませんが(実際に見ても私には分かりませんが）、見る人が見ればそれが政情なのか以上なのかは分かると思うし、だからこそ、相談することの意義があるのだと思うようになりました。

このことを私だけの勉強結果にしておくよりも、みんなに提案した方がいいと思い、我慢して使われている方全般に対して、投げかけています。

下手をすると私の提案は、クレーマーを作り上げることになるのかもしれません。
でも、私が言いたいことは、消費者はまともな製品であると信じるからこそ高い金額を出すわけで、だからこそメーカーは正常な商品を提供する義務があるだろうし、それが提供できていないのであればきちんとしてもらう権利はあると思うわけです。

そうは言っても私のできることは、ちょっとした後押しだけですね。
多くの方が何らかの不満を持っていると思います。
不満を不満のまま持ち続けるよりは、よっぽど精神衛生上いいと思いますしね。
室外機の音が改善されていないようですが
こんなもんなんだと納得するのと納得しないのとでは
結果が同じであれ、気持ちが違っているpitanpapa　さんには分かってもらえると思います。
（もう一度言ってみてもいいとは思いますけど）

多分今後も私のスタンスは変わらないと思います。
我慢するだけじゃ何も解決しませんしね。
不満が不満のまま残るだけですし・・・
一言言うだけで結構結果が違ったりしますしね。

書込番号：3215972