上新電機で購入して、寝たきり老人のいる部屋に設置。
設置翌日故障!
冷房除湿切り替え異常
運転途中で冷房が効かなくなる
それで、新品と交換再設置
翌日、また異常
運転途中で冷房が効かなくなり、本体リセットして、騙し騙し運転
この機種、設計不良じゃないんですか!
寝たきり老人にもしものことがあったら社会問題になりますよ!
書込番号:5248258
0点
NATIONAL は、社会問題には慣れてらっしゃる。
少々の事では、動じませぬ。
☆お客様相談室にて
『どうされましたか ?』
『この人の次にお呼びします。しばらくお待ちください。』
『待ち時間ですか。5年少々です。』
『ご退席ですか。席を立たれると順番が後になります、宜しいですか。』
『またのお越しを、お待ちしております。』
流石、世界に誇る超一流企業 バンザーイ。
なんで、こんな企業の製品を買うんだろう。
消費者も学習能力ないねぇ。
敢えてJRを利用する意固地な利用者みたいなものかなぁ。
書込番号:5248406
0点
工事不良は考えられないかなぁ?(ボソ)
違う人に工事に来てもらったら?
(当然、3度目もお願いするんでしょう?)
書込番号:5248525
1点
室外機の取りつけ位置を確認してください。
時々室外機ファンのスグ前に格子無しのフェンスがある。
こんな場合 保護回路が働きますよ!賢者の皆様!
書込番号:5249042
0点
最初の不具合ですでにナショナルのサービスマンに
来て見てもらい、
今回、上新電機のサービスマンに来てもらうことになっています。
私も機械おんちではないので、初期不良かと考えています。
三台目も壊れていたらどうしたらいいのかと悩んでいます。
どなたか、知識経験ある方、アドバイスお願いします。
書込番号:5250536
0点
1週間は経ったけど?その後どーなったんでしょう??
欠陥と書くならば報告義務はあるとおもうよ。賢者様!!
書込番号:5275926
0点
上新電機のサービスマンが来るのかと思っていたら、
ナショナルのサービスマンが上新の依頼で調べにきました。
こちらの原因で故障していたらいけないので、
家庭の電源コンセントラインからテスター(電圧計)で調べてもらい、室内機、室外機の電圧もみてもらいましたが、問題は無く故障の原因となるものはないとのことでした。
サービスマンの話では、初期不良ということでまた交換ですとのこと。7月17日に再交換してもらいました。
今回は配管も新しくやり直してもらいました。
これでもう他には故障の原因となるものはなにもありません。
サービスマンの話では冷房・除湿切り替え異常(異常表示 F16)
というのは、この機種ではあまり無い症状ですとのことで、
今度、同じ症状が出たらよほど運が悪いかなにかということになるようです。
こちらは、気候が雨続きで涼しく、寝たきり老人のいる部屋なのでむやみに室温を下げてまで冷房テストをすることもできず、今は除湿運転で少し出来る範囲で様子見をしています。
初めに冷房10分、次に除湿運転をして、除湿の効果が悪い(75%が65%に下がるのがせいいつぱい)ので、いつたん運転OFFして除湿すると、ぐんぐん効いて52%にまで下がる。
またこれは切り替え異常かと嫌な予感はしますが、
これだけではまだなんとも断言できません。
気候が暑くなればまたテストしようと思っています。
書込番号:5278361
0点
皆さん、お騒がせしました。
今、設置しているエアコンは正常に動くようです。
何度かテストしましたが、特に問題はないようです。
初期不良は、たまたま運が悪かっただけのようです。
サービスマンもあまり無い症状と言っていましたし、
私の日ごろの行いが悪かったのかと・・・
欠陥商品なんて書いてすいません・・・
これにて一件落着!!
書込番号:5289886
0点
50にもなって、こんなに激しやすいんじゃ、どうかな。
まぁ、そんな年寄りが増えてるからね。
若いもんはそういうのを見てるから、すぐキレるのもしょうがないのか。
書込番号:6663561
1点
安い買い物じゃないからね。
壊れていたら起こるのは当たり前でしょう。
それに、エアコンって
ただ単に商品を入れ替えればいいというわけではなく
「工事」が伴います。
商品の入れ替えには
貴重な時間が費やされるわけです。
その間、自分の予定が変更になるわけで
(もともと予定がないにしても、故障しなければ、その分他のことに回せたはずの時間ですね。)
故障の説明+本来何事もなく動くはずのものが動かないという理不尽(言葉がうまく出てこなかったので)+時間の浪費もろもろがあるので
怒るのはある意味仕方がないと思いますけど・・・
書込番号:6665189
1点
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