『室外機の音で相談』のクチコミ掲示板

[Bスポルト]

AY-W28TE5という製品を今年の夏に2台購入しましたが、暖房時の室外機の音が大きくて困っております。メーカーサービスの方に点検して頂いたところ、これはコンプレッサーの音であり正常ですと言われました。
　しかし、室内にまで室外機の音が入ってきてストレスが溜まってきます。一応、サービスから事業部の方に話を通してくれるということですが、正直言って本製品を購入したことを後悔しております。
　交換又は返品を要求するのは、私自身も行き過ぎかなとも思っていますが、このまま泣き寝入りで使い続けるしかないのでしょうか？何かアドバイス等を頂けたらと思い書き込みました。宜しくお願いします。

書込番号：8711211

[ロワングサ]

心中お察しいたします。
暖房運転になると冷房運転時より高回転でコンプレッサーが運転するため
どのメーカーでも音が大きくなる傾向があるようです。
しかしながら、最大暖房能力を上げたいがため騒音を軽視している
ものも見受けられます。
特に周りが静かな寒い夜には、近所迷惑にもなりかねません。

防振ゴム等を室外機の下に敷いても改善されなければ
購入先とメーカーのサービスマンに、夜遅い時間に来てもらい
現状を確認させ、改善又は他社品に交換してもらうことを
要求しても行き過ぎではないですよ。

書込番号：8711259

[Bスポルト]

ロワングサ様
早速のアドバイスありがとうござます。本音は返品したいんですが、簡単にはいかないような感じです。また、一番気になっているのはご近所さんへ迷惑を掛けているのではないか？というところです。今、ホームページでいろいろと見ていますとダイキンのエアコンとか室外機が静かということも記述していますので、選択を誤ったかなとも思います。でも、こういうのは購入してからでないと判らないですよね。

書込番号：8711405