『メール設定について教えてください。』のクチコミ掲示板

[au_hh90]

Eメール(i)を設定しようと思ったのですが、
そもそもEメール(i)設定へのログインができません。

いろんなところを探しても、
「販売店で渡された帳票もしくはSMSに記載されているID・パスワードを」と書いてありますが、
販売店でも帳票をもらってませんし、SMSにそんなメールがきてません。
お店のお姉さん「エラーで帳票が出ないので、届くSMSを確認してください」と言われたのは確かですが・・・

mysoftbankにログインしただけで、先に進めない状態です。
これって対処方法わかる方いらっしゃいませんか？？

書込番号：8068808

[大サバ]

私も苦労しましたが、「Eメール（i)」ご使用にあたっての注意点という用紙のIDとパスワードを入力されると出来ました。私の場合、アルファベットの大文字、小文字の入力で手間取りました。
ただ、それから、どの画面からメールが送信出来るのかが、分かりませんので、どなたが教えていただけないでしょうか？

書込番号：8068978

[Mouse8844]

ホーム画面で「メール」をタップして、メールアプリ上で右下の新規メール作成をタップ…でいけませんか？

書込番号：8068998

[au_hh90]

そもそも購入した際に『「Eメール（i)」ご使用にあたっての注意点という用紙』をもらえてないのですが･･･。

書込番号：8069092

[zacky2233]

私も手間取りましたが、Eメールの設定は以下の手順でできました。

まず、画面一番下の「メール」クリック
⇒一番下の「その他」クリック
⇒名前の所にあなたの名前入力（受信者に表示されるのか？）
⇒IDに帳票もしくはSMSに記載されるメールID入力
⇒パスワードに帳票もしくはSMSに記載されるパスワード入力
⇒その後エラーメッセージみたいなのが出てきますが無視して「はい」クリック
⇒2回くらい出てくるのでもう一回「はい」クリック

すると受信フォルダが出てきて、メールの送受信が可能となりました。
これでできるはずです。

書込番号：8069110

[au_hh90]

再三で申し訳ないのですが、

>　⇒パスワードに帳票もしくはSMSに記載されるパスワード入力

これが手元にないんです。

紛失したわけではなく、帳票はもらえませんでしたし、
SMSは届いていません。

こういう状態を打開する方法を教えてほしいのです。
すみません。

書込番号：8069333

[毎日遠足]

iPhoneの契約手続きの際に割り当てされるiPhone用のE-Mailですが、
SoftBankの通信サーバ負荷により、正常に登録処理出来ない場合があると
正規店ショップ店員とサポートセンターの方が言っていました。

その場合、契約した店舗にメール登録際の事象を確認してから、
サポートに電話で問い合わせてみましょう。

なおiPhoneの場合は、iPhone用のサポートセンターがあります。

ちなみに私の登録時も正常に登録されずに、７時間後位にＳＭＳに届いて
メールアドレスの変更のみ出来ました。(MySoftBankの登録は14日からかな)

書込番号：8069525

[毎日遠足]

すいません。補足です。

正常にメール登録が出来なかった場合、これらの帳票類は発行されませんので、
たぶん対応された方は渡せなかったのでしょうね。

私の場合も頂けませんでした。

あとEメール（i）設定マニュアル(PDF形式)ですが、
Softbank iPhone3G HPにあります。

書込番号：8069550

[au_hh90]

ありがとうございます！
明日、店舗とサポートに電話してみます。

もう購入してから12時間以上経過してしまっていますが、
起きたころにSMSがきてたらいいなぁ。

書込番号：8069568

[コースケワオワオ]

私も手間取りましたが出来ました。

zacky2233さんの言う

何回も「はい」をクリック

これが正解です。私も３回目に成功しました(^^)

まず、画面一番下の「メール」クリック
⇒一番下の「その他」クリック
⇒名前の所にあなたの名前入力（受信者に表示されるのか？）
⇒IDに帳票もしくはSMSに記載されるメールID入力
⇒パスワードに帳票もしくはSMSに記載されるパスワード入力
⇒その後エラーメッセージみたいなのが出てきますが無視して「はい」クリック
⇒2回くらい出てくるのでもう一回「はい」クリック


これが正解のソフトバンクとは一体・・・

書込番号：8070944