『当たりはずれの問題？』のクチコミ掲示板

300666のスレ立てたほげげっちです。
遂に私のC404Sが壊れたっぽいです。
充電中にメールが入ったので見てみようとフラップ開けたら画面が真っ黒。電源入ボタンを押してもウンともスンとも言いません。
新規購入から１年も経っていないのに２回も修理してコレかよ！と呆れてしまいました。

私のC404Sだけがすごく悪かったのでしょうか。（謎
確かに本体の当たり外れや初期不良などの問題もあると思いますが、一般的にSONYの製品はクレームや修理が多いようです。（auショップの人から聞いた話）
修理して直るのならまだしも、新しい不良が（頻繁に）出たりするので、現ユーザとしてはSONY製品をあまりお薦めできません。
（※因みに300666スレの２（３）の症状は全然回復しませんでした。また修理するのが馬鹿らしかったのでしなかっただけですけど。）

それと、これはauとメーカ間の問題であるかもしれませんが、修理中のデータバックアップについてかなり憤りを感じています。
C404Sは、住所録に登録する人１人につき、電話番号３つ、メールアドレス２つ、グループ、URL、メモなど多数の情報を登録できるようになっていますが、auのバックアップに際してはこれを全て管理しておくことは出来ません。
仮に「Ａさん」に３つの電話番号があって登録していたとしますと、auに修理依頼を出してデータバックアップはしてくれますが、Ａさん（１）、Ａさん（２）、Ａさん（３）のような形でバックアップされ、修理後データを戻すと、Ａさんが３人できてしまいます。（元のようにＡさん１人に３つの番号という形にはならない。→ので、後で一人一人戻す作業が必要。これがまたしんどい）
更にメールアドレスに関しては、１番目のアドレスは保存されますが、２番目のアドレスはバックアップされません。その他のURLなどの情報は全くもってバックアップされません。
これを防ぐには、あまり有効な手だてではないかもしれませんが、携帯に重要な情報をインプットしないこと、あるいはこまめに別の所にバックアップを取ることですね。（苦笑

悪評ばかりしましたが、携帯で音楽が聴けるという点ではかなりメリットがデカかったです。（私の中では）
すごく愛用していましたが、またデータ消失や通話が聞こえない等の問題が生じるとイヤなので、もう修理はせずに機種変更しようと思っています。

…ご参考までに。

書込番号：364037

[シンシア]

スレッド読むと、C404Sをリコール対象端末指定してもいい感じです。
当たりはずれの問題？というより、SONYという会社の責任対処の問題ですね。
家電メーカーとしては好きですけれど、携帯分野での信頼はいまいちかな？
アイデアは好きなんだけどなぁ・・・。

書込番号：364493

パソコンソフト（携快電話等）を購入して、自分で電話帳やメールのデータをバックアップした方が安全だと思います。

私は以前、携帯電話の故障で、危うく電話帳やメールの内容が消えてしまいそうになりました。それからは、電話帳等は自分でバックアップしています。
（市販のパソコンソフトの方が賢いしね）

書込番号：364833

先ほど電源投入を再試行したら、一時的に回復したのでデータバックアップとることができました。（ホッ
どうやらフラップ開閉部の接触不良みたいです。フラップの開き具合によって画面が見えたり見えなかったりします。
状態が不安定なので今日にでも機種変するつもりです。

>家電メーカーとしては好きですけれど、携帯分野での信頼はいまいちかな？
>アイデアは好きなんだけどなぁ・・・。
SONYというブランドが先行してしまって、信頼性は今ひとつですね。他社と比べてSONY品の修理が多いというのは上述の通りです。どこのメーカーさんでもそうですが、開発期間を削って日程前倒しで出荷していますので、新発売の機種を買うときは注意（というか覚悟？）が必要だと思います。
私もSONYのアイディアは大好きです（だから404Sを買ったんですけど…ね）

>パソコンソフト（携快電話等）を購入して、自分で電話帳やメールのデータをバックアップした方が安全だと思います。
確かにおっしゃる通りですね。次機種からはそうしようと思います。

書込番号：364886

画面が暗くなるのは、いったん電池をハズしてまた付けて電源入れれば簡単に直ると思いますよ。

書込番号：423074