機種変更から27日で液晶割れ。
保証があると言われていたので、安心して購入のauショップに連絡すると液晶に関しては有償になるとのこと。
カチンと来てauの故障センターに連絡するが、言葉は丁寧だけど同じ返事。
ポケットに入れたら圧迫するので液晶割れの原因となったりするので静かに持つようにしてください、との事だったが、今までauも何台も使って来たけどこんな症状は初めて!
口コミにはこの症状は書いてないようですが、私だけの問題?
同じ経験の人はいませんか?
後、他の人も書いているけど、スイッチONの時の音は毎回うるさい。
書込番号:5168679
0点
静かに置いていただけになのに液晶割れたのですか?
今までauも何台も使って来たけどそんな症状は初めて聞きました
過失による損害の場合には、保証対象となりませんから
「壊して」有償修理なら仕方ないと思いますけど・・
「au修理補償サービス」でそれほど高い金額にはならないのでは
書込番号:5168750
0点
論外ですね!自分の不注意で液晶壊して、無償で修理しろ!話になりませんね・・・auのオペレーターもこんな人にもきちんと対応するんだから偉いですね!
書込番号:5169066
0点
27日間、いったいどのような持ち歩き方をされていたのかを書かれていないのですが、もしポケット等に入れていたとしても上着のポケットとズボンのお尻の方のポケットに入れていたのでは話が全然違う事くらいわかりますよね!
上着のポケットに入れていたとした場合は、気がつかずに何処かにぶつけたりしたかもしれません。
ズボンのお尻のポケットが論外なのはおわかりですよね!
1ヶ月もたたないうちに壊れて、修理も有償だという事で少々頭に血がのぼってしまっている状態で書かれたのではないかと思われますので、元の書き込みについて削除を依頼されてはいかがでしょうか。
書込番号:5169158
0点
FUJIMI-D様
返信ありがとうございます。
全く普通の使用です。
静かに使うと言っても移動時には普通の皆様と同じようにポケットに入れて移動します。
全く動かず机の上に置いておくなんて問題外でしょう?
明日、auに修理に持って行く予定です。
RED_BULL様
過激な返信、ちょっとおかしいのでは?
なぜ私のミスだと言えるのですか?
普通に使って1ヶ月足らずで液晶割れ。
機種変更時には保証があるから大丈夫と言われているので、交換してもらえると思うのが普通の人だと思いますよ。
私はクレーマーですか?
あなたなら最初から黙って有償修理にしますか?
まず、人の投稿にけちを付けるなら自分の場合を考えてやってください。
掲示板にはこんな人がいっぱいいるのでなかなか私達のような年配者は投稿できません。
ここは2チャンネルみたいに、けなし合う場所ではなく、みんなが使用感(良い所、悪い所)を投稿し合い、質問し合う所で、FUJIMI-D様のように返信してもらえる良心的な場所のはずです。
auのオペレーターは確かに優秀でした。
私も50過ぎの大人です、それなりに対応してユーザーの声として今回みたいな声を吸い上げてもらうように依頼しました。
その後に他の人はどうだろうかと思って口コミ掲示板を見ました。
私だけの症状なのだろうかと投稿した次第です。
RED_BULL様、あなたは自分を立派な人、私をクレーマーと思っているのかも知れないけど、こんな声から製品の改良、三菱のリコール隠しの発覚となって行くんですよ。
この掲示板にはこのような症状は他にはないのか?
なかったら、私の場合はありますよ。
と、言う目的で投稿したのですから、FUJIMI-D様の返信だけ必要で私は冒頭に書いたように明日修理に出します。
Luchifer様
仰せの通りです。
>1ヶ月もたたないうちに壊れて、修理も有償だという事で少々頭に血がのぼってしまっている状態で書かれたのではないかと思われます。
ただ、使用の方法は今までと状態と全く同じです。
皆さんはどんな方法で携帯電話を使っていますか?
先日、みたアンケートではほとんどの男性がポケットでしたよ。
書込番号:5169320
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私の書き込みがおかしければ無償修理になってますよ!正常な使用で液晶は割れないから有償修理になるんですよ。正常な使用で液晶が割れたと言うんだから、納得いきませんよね!だったら無償修理で交渉すればいいんじゃないの!有償修理すると言うことは自分の過失を認めることですから、液晶が割れる症状とは、どういう症状かぜひ知りたいものです!
書込番号:5169558
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まあ冷静にいきましよう 熱くなっても直るわけではないですから
えっと 割れたのはサブ液晶のほうなんですよね
折りたたんで持ち運んでいて メインのほうが壊れるのは
ストラップでも挟み込んでいたとしか考えられませんけど
(尻ポケットに入れていた場合は論外ですけどね)
修理申込書の「¥5250以上かかるようなら 連絡する」にしておいて
それ以上なら「auあんしんサービス」で新品にしたほうがいいのか?
と思いますが どうでしょうね。
書込番号:5169717
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FC1100zrxさんの言われている「使用の方法は今までと状態と全く同じです。」というのがどのような感じなのかが不明なのですが…
私はよく街でジーパンのお尻のポケットに携帯を入れて歩いている人を見かけます。
本人にとってはそれが当たり前だったりするので詳しい事をお聞かせいただけない事には…
私は携帯には一番負担がかからないと思う胸のポケットに入れていますが、それでも気のつかないうちに何かで圧迫したりしてるかも知れません。
FC1100zrxさんも知らないうちに何処かにぶつけたりしていないかとか、改めて考えてみてください!
書込番号:5169998
0点
FUJIMI-D様
度々のアドバイスありがとうございます。
言われる通りにしてみましょう。
RED_BULL様
私はバトルをする積りはありません。
以後の書き込み無用です。
書込番号:5170014
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