『不具合：何の反応もしない』のクチコミ掲示板

[あぶらだ]

他社からａｕの本機種に変更した３ヵ月後、携帯電話が何も反応しなくなりました。水につけた、落とした等はありません。
携帯を開いてもメイン画面にもサブ画面にも何も表示が現れず、また釦を操作しても何も反応しない現象がたまに発生。携帯を閉じた状態で側面にある「マナー」釦を操作しても無反応。この状態中に、この電話に電話をしても電源を切られている故の留守電になるだけ。電池が無くなったような状態です。充電は十分しているしオートパワーオフの設定はしていません。
電源釦などを押す、電池を抜き入れする等、かなり昔の電気製品の故障時にしたような対応をした後、気づけば復活。但し、復活の決め手は不明。
交換してもらうつもりでａｕショップに行くが修理扱いで基板交換。
修理後３日で不具合再発し、ａｕ（含むメーカー）で直せないのなら交換しろ　と主張し同一機種に交換（電池も交換）。
交換後２週間は異常ないが、今度は妻の同じ携帯が同じ不良に。

多分、この機種・電池に固有の潜在的な不具合ではないかと思いますが・・・。
今度再発したら、他社の携帯に変えてもらうつもりです。

書込番号：5485275

[legris]

私も不具合です。
使って半年、水にぬらしたわけでもないのに、電源が入らなくなりました。
修理に出した所、基盤に濡れた跡があるとのことで、有償修理になって8400円かかるとのことでした。
ショップでごねても仕方ないとは思うんですが、ぬらしてないと言っても、メーカーがそう言っているの一点張りでした。
対応にかなり不満を持ちました。

現在、機種変か月末に他社に変えてしまおうか、考え中です。

書込番号：5508718

[ふぐ雑炊]

先日の朝日の夕刊にも載っていましたが、水濡れは携帯電話にはポピュラーなトラブルのようです。

かなり古いものですが、国民生活センターの調査を下記に貼り付けておきますので参考までに。

http://www.kokusen.go.jp/cgi-bin/byteserver.pl/pdf/n-19990906_2.pdf

８年前に公的機関からこんな報告が出ているのに改善されてないということは、現在の高機能化かつコンパクト化された携帯電話では対処が難しいということなんでしょうかね。

書込番号：5589155