『機種変更価格について』のクチコミ掲示板

[MIT40]

香川県ですが、現在使用の機種が13ヶ月以上使用で、機種変更価格2万5千円だそうです。
しかもナツ割適用後の金額だそうです…。

他の地域では1万5千円からナツ割を適用できたりしておりますが、
この価格差というのは何処から出てくるのでしょうか？

その上、6月下旬に予約して「2番目の予約です。」とか言っておきながら
まだ製品が無いなんて、呆れ果ててしまいました。
これで顧客満足度ナンバーワン？
相当人間のできた顧客をセレクトして調査したんでしょうねぇ。

書込番号：6624952

[巨神兵]

　2006年度の顧客満足度調査結果については下記をご参照ください。日本中を9個の地域に分け、それぞれの地域で６つのファクター（領域）を設定し評価を得たものです｡各ファクターの重み付けは影響度が高い順に「電話機」（34％）、「企業イメージ」（20％）、「通信品質・エリア」（14％）、「非音声機能・サービス」（13％）、「各種費用」（11％）、「顧客対応力」（９％）となっています。

　結果としてはすべての地域でauが１位、ドコモが２位、ボーダフォンが３位になりました。しかし数字をよくみると分かりますが1000点満点で採点し、いずれのキャリアも500点台がほとんどとなっており、第１位とか偉そうに言っても第３位をけなせるほどの大差は付いていません。auの顧客満足度については宣伝で増幅されたものもあるので過大に期待する人が多いように思います。詳細は下記をご参照。

http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf

書込番号：6624992

[RKOrton]

俺が買ったところ(東京都)は7ヶ月以上1年未満で26040円。
そこからダブル定額加入済だったので3150円引、auポイント500ポイント分(525円)の割引、
＋充電機で23310円でした^^
夏割なんてありませんでした。。。
地域によって値段が違ってくるのはおかしいと思います。。。

書込番号：6632295