『ニュースフラッシュ起動できません。』のクチコミ掲示板

[yoshiお?]

ニュースフラッシュ起動時｢メモリが足りません、他のアプリを終了して下さい｣と表示が出て起動できません。他のアプリは何も使用してません、電源オフ電池外しICカード外し30秒ほど待ち再度電源オン、でも駄目でした。関係無いかもですがブラウザ履歴クリアも行い、マルチウィンドウも起動せずなどやおサイフケータイのセキュリティロックなどもオフしましたがやはり駄目でした。auお客様センターの方はショップにてニュースフラッシュアプリの破損を確認してもらって下さい。との事、ショップで確認異常無し。ショップの方も色々試したのですが解らずで後は本体修理に出して診ないと解らない。との事…同様の症状で何か解決策などご存知の方いらしたら教えて下さい。宜しくお願い致します。長くなりました。m(_ _)m

書込番号：8498193

[スピードアート]

ここでは聞いたことが無く、かなり特異な現象な気がします。
解消・確認の手として、あとは、

0. microSDが装着されていればその切り離し
1. 固有データの移動バックアップ等による一旦削除
2. 機能リセット

（「ショップで確認異常無し」につき、念のための項目）
3. アプリのバージョンアップ確認を行って最新と出るかの確認

4. 詳細情報の確認
EZニュースフラッシュ
トータルサイズ：992KB（端末による？）
アプリサイズ：962KB
データサイズ：29KB（端末による？）
ライセンス：利用制限なし
最終起動日時：？
KDDI株式会社
サイト：EZニュースフラッシュ
2.1.6（バージョン？）

5. 「EZニュースフラッシュ」アプリ削除とダウンロード再インストール

（参考：フォルダ使用状況の中）
6. BREWバージョン情報 4.0.1.51（私のこれは一つ前カモ？）

とかになりますかね。
もちろん、大きな変更を伴う物は無理する必要は無いとは思います。

なお、結構レアな現象ですので、（もし何とか可能であれば）修理に出すにしても無駄にならないために、同型機を用意してもらって転送してクローンを作製して再現するかどうかを見るのがベストだと思います。

「再現しなければ、その端末固有の問題の可能性が高く修理に出す意味がある」
「再現すれば、データや設定の問題の懸念は残るものの、その端末固有というより機器自体の問題の可能性が高く修理に出す意味が薄く、個人情報等の問題が無ければ、クローンで解析してもらうことが可能である」

ということで、どこまでショップを動かせるかにかかって来る様な気がします。

書込番号：8499478

[レオバーグ]

私の端末も同症状です。
発売日の5/3に購入しました。少し前から気がついていたのですが、yoshiお?さんと同じようなことをして、アプリの削除をして再インストールしてもダメでした。
あまり使わないからいいかなって思っていました。
せっかくなので直るなら直したいですね。
この機種お持ちの方は使えてるのかな？個体差なら修理に出そうかしら。

書込番号：8499487

[スピードアート]

失礼いたしました。複数例があるのですね。
上記0〜6で問題が解消しないというか何の糸口も見えない様でしたら、仕様というか何らかの条件が揃うと発生するバグあるいは本当の個体ハード不良ということになりますね。

書込番号：8499572

[yoshiお?]

ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさん、ﾚｵﾊﾞｰｸﾞさん早速のレス有難う御座います。ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさん提示の方法や確認点も試して見ようと思います。ﾚｵﾊﾞｰｸﾞさん、同じ症状なのですね、仲間がいて私的にはちょっと安心です(^_^;)良いことではないのですが…。ニュースフラッシュは使ってない方もけっこういると思うので気付いてないのではと思います。ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさんご指摘の確認など行い、駄目ならショップにまた行って修理出して見ようと思います。返事ありがとうございました。結果などまた報告します。

書込番号：8500021

[yoshiお?]

ａｕショップ行ってきました。結果は修理出さずに直りました。携帯電話本体のオールリセットで解決しました。前回とは違う店員さんの話しではダウンロードしたデータや撮影した画像データなどのどれかが原因でエラーが発生してこの様な現象が起こる場合が有るとの事でした。microSDに移動出来ないデータは仕方ないですけど、その他はバックアップをしてオールリセットしました。取り敢えず直って良かったです。同様の症状の方は行ってみては…。但し保証はできませんが、回答頂いた皆さんありがとうございました。

書込番号：8558802

[スピードアート]

ご解決おめでとうございます。
ご報告ありがとうございます。

ただ、「オールリセット」までたどり着いてしまいましたか。。。

少なくとも本件はバックアップ不能な著作権絡みのデータが原因ということですね。
使ってみて思うのは、表示関係をどこで弄るかがつかみにくい「ケータイアレンジ」、あるいはその周辺の「待ち受けのフラッシュ」という気がします。

参考まで、原因のモードではたまたまコメントした件で似た様な現象があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001082/SortID=8269411#8269411
（「KCP+の」とは言うべきでは無いかもしれませんが、何だかそう言いたくなる現象な感じがします）

メーカやキャリアへのツッコミですが、いずれにしても、今回の件を「仕様です」とか、決算説明会で「KCP+の導入効果が出ている」とか「KCP+は安定している」と言う前に、au・メーカ側で正確に原因を特定すべき症状と言えますね。
特に本件は、ほぼ確実にドル箱である著作権データでユーザに不利益が出た訳ですから。

個人的な感覚では、引用のでは「一つ一つ潰しても特定出来ない」という方がおかしいと思います。
たとえ、「あるデータを入れて設定すると当該の現象が起こり、そのデータを削除しても「オールリセット」しない限り解消しない」ために特定が困難」という理由なのかもしれませんが、それならそれでメーカがKCP+のシステムの細部をわからないで開発して提供していることになりますから。
（これまでのKCP+の問題の発生とケータイアップデートの状況が既に物語っているとも言えますが。。。）

あるいは、もしかしたら「特定出来ているのだけれども、利権関係で影響があるために公表出来ない」とかいった裏事情があるのかもしれませんね。

とにかく「未必の故意は有罪」（＝企業不祥事）という意識を持ってもらいたいものですね。（苦笑

書込番号：8559436

[yoshiお?]

スピードアートさんレスありがとうございます。カシオの方も拝見しました。私のは充電は関連がないですがデータが原因かなと言う点が同じですね、KCP+機種だと他にも有りそうでしょうか？私の場合有料でダウンロードしたデータなどは少しだったのであきらめましたが、いっぱいある人なら納得出来ないですね。バックアップデータを戻しても現象は再現してません。このまま再現無しなら私的には良しとします。皆様ありがとうございました。

書込番号：8560423

[レオバーグ]

何故か4度目のバージョンアップにて改善されました。
今までのバージョンアップではダメだったのに...
まあ、結果オーライと言うことで、ご報告まで。

書込番号：8596082

[yoshiお?]

レオバーグさんレスありがとうございます。良かったですね！私のも先日のアップデートで解決したかもですが既にオールリセットを行ってしまったので残念です。また何かありましたら書き込みします。

書込番号：8598492

[スピードアート]

毎度というか、この手のヤミ改修？多いですね。
「結果オーライ」とは言え、変えたにもかかわらず変えていないかのウヤムヤな情報公開は、「業務」として考えると少々オカシイですから、厳密・厳格に開示すべきですよね。
それとも、本当に変えたつもりが無いのに直ったとか？（苦笑
引用のW62CAも既に解消していたりして？
（それならまたいつ元に戻るかわからないということですが）
＞KCP+
延々このクォリティでは「純増守るのに廉売必至で首が締まる一因」という考えも持ってもらいたいものです。。。
＞BREWと言うよりBlue4.0 au by KDDI

書込番号：8599065

[さぱぱ]

私の場合は「メモリ不足・・・」ではなくいきなり再起動がかかっていました。
とにかく待ち受けで上キーを押すたびに再起動・・・
なくてもいいかと思ってほって置きましたが先日のアップデートで治りました。
うーん・・・なんだったんでしょうね。

書込番号：8600384