『auのPacketWINで痛い目にあった』のクチコミ掲示板

[emao]

E30HTを使い始めて１ヶ月半、クレジットカード会社からの請求に仰天してしまいました。
なんと接続超過料金なるものが課金され通常の支払いより11,000円も多いではありませんか。

ネットで調べるとダイアルアップ接続により課金されているとの事、身に覚えがありません。
さらに調べると接続回数2200回、先々月の中旬から使い始めているので約１０日ほどの間に
です。

niftyに問い合わせるとあなたのサービスは「フレッツADSLスペシャル」でダイアルアップ
一度につき5円の課金が発生すると言われました。

au.NETの900円／月をセーブしようとPacketWINにしたのに10倍以上の費用がかかってしまった
みたいです。　話はこれでは終わりません。　これは先々月分の話。　先月分はまだ請求され
ていませんが、３倍以上は免れません。　何とか救済して貰えないのでしょうか。

書込番号：10561198

[yacco155]

利用料金を免除ということですか？
無理でしょう。身に覚えがなくとも、事実、ダイアルアップで接続しているんですから。
接続回数2200回　＝　E30HTは頻繁にネット接続して、データを取得しているのでその位はいくでしょう。

自分もE30HTをPacketWINで利用いていますが、
まず、プロバイダーが対応しているかをちゃんと調べた上で契約。
設定も、PacketWINで接続するように設定しています。

ご自身もミスですので無理ですね。

書込番号：10561446

[まっしろ]

設定上の話でしょうから、やはり救済は非常に困難だと思います。

書込番号：10561451

[yacco155]

接続先をダイアルアップ接続でなく、PacketWINに設定しないと
また、接続料金が発生しますよ。
自分は、プロバイダーがぷららで、au PacketWIN/PacketOneオプションに契約(月額３１５円税込）
E30HTの接続先をPacketWINに設定してますので、315円以上発生しません。

書込番号：10562667

[へぇ２１３３]

ダイアルアップ先の電話番号がたぶん違うと思われます。
AU-NETと同じ電話番号でユーザ名とパスワードで
区別しているはずなので…
私もyahoo時代にPacketWin対応APへダイアルアップ
（もちろんパケット）設定をしてみましたが電話番号は
同じでした。
そもそもISPが違うだけで同じHWにつなぎに行くはずなので…
もしかしたら単なる電話番号にかけていませんか？
確かniftyは対応ISPのはずですよね。
あとこれはISPに一応報告するべきかと。
あと請求書ご確認ください。
au-oneの接続料取られていませんか？
これは個体差かもしれませんが私はISPを変えても
ストレージクリアしたら自動でau-netつながれてしまいました。
なのでISPを変える意味を見失い今では既定の接続を
使用しています。

書込番号：10572173

[yacco155]

へぇ２１３３さん

＞au-oneの接続料取られていませんか？

購入前に事前にプロバイダーのau PacketWINを申し込み完了し、
E30HTを5月に購入時、auショップで、接続設定のパスワードをプリントアウトしたものを見せて、
au PacketWINの設定してもらったのですが、
E30HTは電源が入ると、ネット接続し、その際の接続で、au-netの接続料(945円)が発生しました。
電源を入れないと、 PacketWINの設定が出来ないのに、
強制的にau-netの接続料(945円)を徴収するのには納得いきませんでした。
翌月からは発生しませんでしたが、auショップで手渡される前の設定時の接続料の取り方は汚いと思いました。

書込番号：10572278

[アンビンバンコ]

＞E30HTは電源が入ると、ネット接続し、その際の接続で、au-netの接続料(945円)が発生しました。
＞電源を入れないと、 PacketWINの設定が出来ないのに、

私もどなたかに教えていただいたのですが
SIMカード抜いて電源入れてPacketWINの設定にして電源オフ。
その後SIMを挿せばau-netの接続料を回避できますよ。

書込番号：10589416

[yacco155]

アンビンバンコさん　

私が購入した5月1日はauショップの店員さんも
私が注文したE30HTの現物で初めて手にした状態だったみたいで、
KDDI(au)自身がHTCのE30HTについての、商品知識が乏しかったみたいでした。
auショップの店員さん自身も何処かに何度も電話されて1時間以上掛かって設定してくださいました。

ですので、
SIMカード抜いて電源入れてPacketWINの設定にして電源オフ。
その後SIMを挿せばau-netの接続料を回避できる。
ことなど知らされてなかったみたいでした。
販売の際の事前情報を販売店に通知しないまま、販売開始したauのお粗末さですね。

知らないときっちり、強制的にau-netの接続料(945円)を徴収(明細を観ないと黙殺)

書込番号：10589548