『2月22日に登録されているのに未だに納車できず・・・・』のクチコミ掲示板

[hebotan]

こんにちは！
新型エスティマアエラスを1月21日に契約して、2月22日に登録【ディーラーより車検書コピーが届けられた】済みですが、未だに納車が出来ない・・・・・1週間が過ぎているのに・・・・
ＭＯＰはパール・ムーンルーフ・ＥＴＣのみ。
ＤＯＰはナビ・サンバイザー等です。
通常だと、登録が終われば、納車は5日程度思うのですが、どうして、遅れているのでしょうか？？
（参考）ディーラーに確認すると”エアロパーツが入らない”との事ですが、エアロパーツの注文はしていません・・・・
こんな事はあるのでしょうか？

書込番号：4868947

[shin782]

登録はナンバー申請（受領）のはずですが、まだ納車出来てないって事を考えると…
１・ナビの取り付けに時間が掛かっている（外注の業者等に頼んでいると順番待ちになる。）
２・展示車みたく置いて他のお客の目を引くようにしている（自分なんかは試乗車や展示車より納車前の車が気になるもんで(;^_^A　）

書込番号：4869049

[エス＆プレ]

自分の車は２月２４日登録され、３月３日Ｄ到着と連絡ありました。
確かにモデリスタのエアロは遅れているようですが（自分は付けていないのでＤの話までですが…）注文していないのなら、請求書のＯＰ明細を確認したほうが良いのでは？

書込番号：4869134

[mongorian]

考えれば考えるだけ不安になりますよね。最悪のケースでは車両移動中に事故なんて言うこともあるらしい(しかも板金で直す）ので怖いですよね。
ここは一度車を見に行ってみたほうが良いのではないでしょうか？原因がはっきりしますよね。

書込番号：4869310

[garden1]

車検証が出来上がってるのになぜ納車できないか？

理由のひとつに部品が揃わない、段取りが悪い。
または傷や不具合があり直している。
私が思う最大の理由は、車両が出来上がった(工場出荷)時点で登録かけているんだと思います。
車両が完成した日に登録すれば、工場からお店に運ばれるまで数日時間がかかります。それからナビを取り付ければ、それだけで登録して一週間以上かかりますから。

これはよく行われることです。二月の実績にしたかったんでしょうね。もしこの件で納車が遅れているのであれば問題はありません。

どうしても文句が言いたいのであれば、エアロなどと嘘ついたので気分が悪いから車は返却するとか、二月登録三月納車なので自動車税の差額3800円返してもらうとかですかねぇ。

まぁ、本当の理由を聞いたほうがいいと思いますよ。
また3800円は返してもらう義務はありますから話してみてはいかがですか。

書込番号：4871083

[塩空豆]

新規登録は車がなくても出来ます
2月の登録台数を確保したい販売店が
手元に届いていない又は製造途中で車体番号だけ決まっている
架空の車両で登録してしまったのではないでしょうか
どちらにしても手元にない期間の税金を払う義務もありませんし
登録が1ケ月違えばおのずと下取り価格も違ってきます（10年も乗れば変わりませんが）

ちなみにほんとに「エアロパーツが入らない」のが原因で
1週間以上送れているのであればその「エアロパーツ」付きで
納車をしてもらえばいいんじゃないですか
販売店が勝手に付けた「エアロパーツ」であれば儲けもの
金払えって言われたら、そんなものいらないから現状復帰してくれ
って言えば良いだけですそれと遅れた1ケ月分の賠償も付けてね

書込番号：4871143

[かずたい]

私も２月２２日登録で３月４日納車なのですが、お店が近いので見に行って見ると道沿いに展示してあるように置いてありました。
最初は２月末までにはと言っていたのに。
自動車税の差額は本当に返してもらえるのでしょうか？
それぐらいの事でディラーに文句を言うのはやめたほうがいいのでしょうか？

書込番号：4871550

[4215]

車が納車になるまでの過程ですが、下記のようです。
（私も今回エスティマを購入する時にセールスに聞いたのですが・・）

�@メーカーで車ができあがると『車体番号（フレームナンバー）』が決まる。この時点で販売店は車を登録し、車検証を発行することができます。

�Aメーカーから車が船出され、販売店近くの港に到着。
（メーカーで車が出来上がってから４〜５日後に到着のようです）

�B販売店（注文した店舗）に到着するまでに、港近くにある（通常は港近くにあるそうです）ディーラーオプション装着のための専用工場でディーラーオプションを装着。
（注文した店舗でＤＯＰを付けることは少ないようです）

で、ここが問題です。
注文したディーラーが、グループ会社で他の販売店もグループとして持っている場合（ＣやＰやＮ等の販売店を持っている等）、
ＤＯＰ専用の工場はグループで共有している場合があるそうです。
したがって、車は港に着いていても、工場が混んでいると（グループの販売店の販売が好調で車が混んでいるような場合）、ＤＯＰの作業で時間がかかることもあるそうです。
実際に、港に到着後、店舗に届くまで２週間程度はよくある話のようです。
それでも、パソコン上で店舗配送日は確認できるようですので、もう少し詳しく聞いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：4871561

[かずたい]

でも２月２２日登録、２４日にお店に車が届いたと言ってました。ほとんどディラーオプションはついていたらしく、CPCコーティングまちのためといわれました。８日も店の外で展示車のようにおいてあるんですよ。

書込番号：4871692

[M&J]

こんばんわ！自分は１月２２日に契約をして、
（アエラス３．５L シルバー　MOPはパワースライドドア
　DOPはCPCペイント、サイドバイザー、リヤアンダーミラー）
最初は『納期わかりません』との事でした。まぁ自分なりに、２月は雪も降るので、３月でもいいかなぁと思ってましたけどー！
待つこと３週間ちょいの２月１６日に、納期の連絡があり『２月２８日の夜に車がお店に届いて、３月２日にお渡しできます』と連絡がありました。また、先に保険の切り替えをしておこうと思い、
ディラーに連絡を取り、車検書をＦＡＸ送ってもらったら、
なんと２月１４日に登録済みでした。
半月損したような気もしますがー？！こんなもんなんですかねー？
なんだか遅いような気もしますが、３月２日は仏滅なので
（これも自分なりに）３日に取りに行きます。
まぁーあと２日！眠れぬ日々かも！？

書込番号：4871793

[garden1]

港の近くに専用工場ですか？
きっと大きな販売店なんでしょうね。確かに大都市や複数のチャンネルを持つグループ企業なんかですとありえますね。

通常は港に近隣の県のオールトヨタの車両がおろされます。
それを各ディーラーの本社や、配車センター、モータープールなどに輸送されます。
それから各店舗に配送になります。この時点でODOメーターは6キロ近くになってます。

DOPは各ディーラーによって方針が違うので何とも言えませんが、基本的には販売店でつけることの方が多いようです。
なぜなら販売店で取り付ければ、そこのサービスの工賃など売り上げがあがりますからね。サービスも車検台数やら利益率やら用品販売など、本社より目標がきますから。

また登録の件ですが、納車10日ぐらい前の登録は普通です。
ただ登録と納車が月をまたいだ場合は、自動車税の差額は請求してもいいと思います。
通常はお客さんは無知ですので、差額を言われることはほぼありません。100分の1件もないです。
ただ正当な理由ですから、返却に応じるでしょう。

書込番号：4872206

[Doconocodomo]

ようやく納車日が決まりました。
1月28日の契約ですが、3月15日以降の納車です。
2.4L アエSパケ、ホワイト、6SPナビ（アナログ）、ETC、CPC・・・etsですが、地デジ組でもないのに納車に一ヶ月半もかかったのは、
ホワイト、6SPナビ、ETCの3点セットのせいでしょうか？

書込番号：4885168