『付属ソフトについて』のクチコミ掲示板

[アリミツ]

付属のKENWOOD Music Editerというソフトを使用しているのですが、同期をした際にUSBメモリに作成される「Playlist」や「Artist」というフォルダの中身がおかしくなってしまいます。

例えばArtist→サザンオールスターズ→All Albumと進むと全く別のアーティストの曲がリストに並んでいたりします。
Playlistも同期する前に選んだ曲とは全く違う曲ばかりになってしまいます。

同じような状況のかたいませんか？
また解決法などがあったら教えていただきたいです。

ちなみにUSBメモリはPQIの8GBのものを、USBメモリ登録の際の機種名はI-K7を選択、ソフトはver2.1.0.0のものを使用しています。

書込番号：7869859

[JRK]

私も最近購入して試行錯誤中です。
ターゲットの欄に自分の入れたくないリストがありませんか？
クリックして削除し、自分の入れたい曲だけをターゲット欄に表示してから同期するとうまく行きました。
ただUSBに入る順番は思っていたようにはならず未だ試行錯誤中です。

書込番号：7870332

[アリミツ]

ＪＲＫさん

返信ありがとうございます。

自分のいれたくないリストというのは最初にUSBﾒﾓﾘを登録した際に自動的に作成されるプレイリストのことでしょうか？

それらは消去して、自分で新たなプレイリストを作っています。ターゲットの曲リストの表示は正しいのに、同期するとなぜかめちゃくちゃになってしまうんです。

さらに日本語の曲ファイルが多いプレイリストほど中身がおかしくなる傾向が見られます。

とりあえずもう一度同期してみて、うまくいくか確認することにしますね。

書込番号：7870789

[JRK]

ｱﾘﾐﾂさんへ

そうなんですか…
USBを登録した時に出来るターゲット欄のプレイリストを削除して新たにプレイリストを作成しても同期するとダメなんですね。
私は１度USBを空にしてやり直したら成功しました。日本語の曲ばかりです。
本体でも表示は正常。ようやく本体の操作の仕方がわかり、快適な状態でつくづくI-K7にしてよかった、と思ったところです。

うまくいくといいですね、頑張ってください。

書込番号：7870902

[アリミツ]

ＪＲＫさん

USBメモリをフォーマットして、再度同期してみましたがやはりダメでした。
USBメモリの相性が悪いんでしょうか…

非常に残念ですがもうこのソフトを使うのはあきらめることにします。

ご返答本当にありがとうございました。

書込番号：7871664

[シカゴ�V]

アリミツさん

もしかすると全く違うかもしれませんが参考までに。
I-K7本体にはレジューム機能があるため、エンジンを切っても本体側のメモリに
ある程度の曲情報が残っています。一方、付属ソフト経由で曲を転送すると、USB
メモリ内に曲のデータベースが作られますが、USBメモリに曲を追加したり削除
したりするとこのデータベースが更新され、その直後は本体メモリの情報とデータ
ベースの情報が一致しなくなります。この状態だと表示される曲名が実際と異なる
ことがあります。放っておいてもそのうち本体側のメモリは情報が更新されるので
そうなれば問題はないのですが、強制更新の方法は取説にはないようです。
私の経験からすると、曲の選択をする際、コントロールノブを左に長押しして
一番上(左)の階層に行けばこの最新情報を読み込むのではないかと思っています。
曲を追加した後にこの行事を行えば曲名表示が狂うことがありませんでした。
アリミツさんはPlayListや階層を下って曲の選択をされているようなので、上記の
症状とは違うかもしれませんので、あくまでご参考までに。

ふと思ったのですが、付属ソフトにバグが発生している可能性も否定できません。
最近ではあまり聞きませんが、お使いになられているＰＣにインストールされている
他のソフトが干渉しているかもしれません。(いわゆる相性問題)
一度サポートセンターにご連絡されてはいかがでしょうか？
（できましたらその顛末をここで発表していただくと非常に有意義な情報になります）

書込番号：7874203

[アリミツ]

シカゴ�Vさん

大変わかりやすい丁寧なご返答ありがとうございます。

本体のメモリにも情報が記憶されるのですね。
それではもう一度同期を行ってから本体情報の更新を試してみることにします。

それでもだめだった場合はサポートセンターのほうに連絡するということで。

結果のほうはまた後ほど報告させていただきます。

書込番号：7876052

[除菌ウェットティッシュ]

同様の症状で現在サポートとやり取り中です。
それはソフトの使い方うんぬんじゃなくて、I-K7のバグのようですよ。
私の場合は、120GBのHDDに3000曲程度のファイルをいれてそのような症状になりました。

サポートへHDDを提出して解析してもらったところ、「曲数が多すぎるとそういう症状になるようだ」との回答でした。3000曲程度で曲数が多いって言われても困るんですけどね^^;

とりあえず、私の場合は、来週あたり本体を修理？に出してその後様子を見て欲しいと言われました。
多分あれこれやるだけ時間の無駄になる（私がそうだった）ので、サポートへ相談されることをお勧めいたします。

書込番号：7896234

[除菌ウェットティッシュ]

すいません。追記です。

ちなみにiPod Classic80Gでは同様の症状は出ていません。
65G分くらいの曲を入れて使っていますが、正常に動いているようです。
なので、原因はI-K7がKMEの作成したデータベースをきちんと読み込めていないことだと思われます。

書込番号：7896285

[アリミツ]

除菌ウェットティッシュさん

本日サポートセンターから返信が来ました。原因の特定が困難なため、USBメモリを送ってくださいとのことでしたが、同じ回答になりそうですね。ちなみに私は2000曲程いれております。

やはり本体のバグなんでしょうかね。
本体を取り外すのは面倒ですし、KMEを使用していない状態でも十分満足していますので私はとりあえずこれ以上サポートとやりとりするのはやめようかと思います。

また除菌ウェットティッシュさんの修理の結果やその後の情報などがありましたら、できれば報告をお願いいたします。

書込番号：7897023

[除菌ウェットティッシュ]

本日修理より戻ってきました。
結果的に言うと、正常に動作するようになったみたいです。
修理内容は「ソフトウェアの調整」だそうです。

しばらく様子を見ながら使ってみようと思います。

書込番号：7947458

[clog]

こんにちは。
私はKENWOOD Music Editor(KME) というソフトに期待してI-K7を購入しましたが、
アリミツさんや除菌ウェットティッシュさんと同じ症状が出ます。

KENWOOD Music Editor(KME) で転送した場合、実質USBメモリ内1024曲までが上限の様です。それ以上USBメモリへ転送してもI-K7上では1025曲め以降は正常に選曲できませんし、選曲不能です。

試しにKMEで1025曲をUSBメモリに入れてみると、I-K7上で一番最後のアルバムの一番最後の曲が別のアルバムの曲になっています。1026曲以降もその調子で狂います。
私もI-K7がKMEの作成したデータベースをきちんと読み込めていないという不具合だと思います。

フォルダ上限255でも、付属ソフトの KME で回避できると思って購入する人も結構いるはずなので(それにも対価を支払っているので)、メーカーが不具合として公表していないのはまずいと思います。
少なくとも私はそれを知っていたら買わなかったです。

書込番号：8083381