『保証対象と対象外についてレポート』のクチコミ掲示板

[dd0ne]

展示品を購入したので液晶左側のコーティングが剥がれ、右上端に傷があります。
試しに銀座ソニービルで修理費を聞くと、保証対象外で液晶ユニット全体の交換になるとのことで、11,800円かかるそうです。

また、使用しているうちに望遠域でセンサーゴミ？が映り込んでいるのが判明し、秋葉原のサポートセンターに持ち込んだら、保証範囲なので無償。１時間（ちょうど部品の在庫があったため）でレンズユニットごと交換してもらえました。

書込番号：15997680

[今から仕事]

無償で修理してもらって良かったですね。

やはり、展示品は、中古の美品より、程度が悪いですね。

書込番号：15997961

[さんがく]

こんばんは
センサーゴミは私も新品で何度か経験しています。例えば、開封後数日でも、同じようにレンズユニット交換になりました。

センサーゴミが写りこんでしまうことは、メーカーに限らず新品であっても避けられないそうです。メーカーが言うにはカメラ内に空気が出入りしますので、仕方がないとの回答でした。

とはいうものの無償であっても修理もめんどくさいですし、保証が切れてしまったら修理は有償ですし、コンデジでもセンサーゴミへの対策が向上されると有難いですね。

書込番号：15998696

[dd0ne]

>今から仕事さん
１時間でやってもらえたので嬉しかったです。

>さんがくさん
一部の一眼レフで採用されているセンサーゴミ除去機能（手持ちのPENTAX K-5ではSR（シェイクリダクション）が付いています）付きであるとか、カメラ内にポンプを仕込んで外部からの空気の侵入を防ぐとかするんですかね？
一眼レフの場合、センサーゴミは最悪の場合自分でやるキット（ペンタックス製が有名）で撮れますけど、交換レンズやコンデジは分解するのが難しいので、やっぱり保証期間に頼るべきですかね。

自分はメーカー保証期間だけです。店舗によっては価格の５〜10％で長期保証を付けられるところもありますが、修理や点検は店舗を通さないと行けないので、どうしても１週間ぐらいはかかってしまうんですよね。それが面倒なので店舗保証は付けませんでした。

書込番号：15999070

[さんがく]

dd0neさん
コンデジでもマイクロフォーサーズのような強力なゴミ取りがあればいいですね。
私は長期保証はなるべくつけています。

書込番号：16009424