『購入後の補償について』のクチコミ掲示板

[イヤホンオタク歴半年未満]

こんにちは。

一ヶ月半ほど前この商品を買ったのですが、
初期不良気味で断線もしくは接触不良のようです。

最初は気にするほどでもなかったのですが
最近では割とひどくなってきたようで・・・

ちなみにケーブルをしっかり差してないわけではないです。


そこで教えていただきたいのは
「補償での交換」についてです

詳しくいうと
�@ネットで買っても補償ができるのであるのか？
�Aその場合の補償の手続きの方法
�Bその補償の対象（メーカか販売店か）

ここでする質問ではないことは十分わかっております・・・

ただ、あまりに簡単すぎる質問なのか
調べてもよくわからない点が多かったのです。

初心者ですが色々教えていただけるとありがたいです＞＜

長文失礼しました（汗

書込番号：13829448

[忘れた頃に思い出す]

通販で買ったのなら一応そのお店に連絡してみてもいいでしょう。
多分メーカーに問い合わせてくれと言われると思います。

ということで
メーカーに保証書と何か購入日を証明できる物を添えて連絡後に送るのが送るのがいいと思います。
もしくは（多分無いと思いますが）お近くの SHUREのサービスセンターに持ち込むとか。

また近所の量販店でも SHUREの取り扱いがあれば修理を取り次いでくれます。
ただ、今多くの量販店が取り次ぎ手数料を取るようなのでご注意ください。

書込番号：13829582

[365e4]

購入店に連絡しましょう。後は買った店次第かと。多分メーカー修理対応になります。
ちなみに私はこの機種をジョーシンで購入しましたが初期不良で交換、使用して4ヶ月で断線したので修理(ケーブル交換)してもらいました。

それにしても作りに問題がありそうですよね。一部分に負荷がかかりすぎると思います。

書込番号：13830026

[イヤホンオタク歴半年未満]

わざわざ返信ありがとうございます！

要するに購入店（私の場合ECカレント）を仲介して
メーカー側に修理を要請するということですね＾＾

とりあえず購入店に連絡したいと思います！

書込番号：13833545