『録画ボタンを紛失』のクチコミ掲示板

[ルキノヴィスコンティ]

約一年間の使用後、いつの間にか録画ボタンが外れており、紛失していました。
子供の運動会はとりあえずタッチパネルで何とかしのぎましたが、やはり操作性の点において
ボタンが無いのは苦しいです。（どうしても即座の対応が遅くなります）
ソニーのサポセンに問い合わせたところ、部品供給のみは対応しておらず一律2万近くの修理代が必要とのことでした。
他の機能は全く問題無いため、それだけのために上記出費は考えられず。
ヤフオク等でもジャンク品など探してみましたが、中々見つからず。
間近にせまる発表会を前に、買い替えせざるを得ないか検討中。
皆様のお知恵を拝借いたしたく、宜しくお願いします。

書込番号：15289532

[G4 800MHz]

買い替えて現品は訳ありでオークションで売却。

書込番号：15289655

[カラメル･クラシック]

＞ソニーのサポセンに問い合わせたところ、部品供給のみは対応しておらず

これはメーカーとして、部品のみの販売はしないということなのでしょうか？

実は、以前ソニーで、ビデオカメラではありませんが、
部品発注して、ある製品を自分で修理したことがあります。
ご自分で修理出来そうなら、
ダメ元で、購入された店で部品発注なさってみてはいかがでしょうか？

書込番号：15290155

[十字介在]

取り外しの出来るパーツは取り寄せできることがありますけど
この場合は本体の破損に近いから難しいんじゃないですかね。
RM-AV2というリモコンを使うという手、もっと発展的にはリモコン三脚を使う手があるかも。
保証期間内だったら「勝手に取れたからすぐに直してくれ」と主張しますがね。

書込番号：15290402

[ルキノヴィスコンティ]

G4 800MHzさん
出来れば修理で何とかしのぎたいと思ったのですが、、。
やはり買い替えしか無理でしょうかね。

カラメル･クラシックさん
＞これはメーカーとして、部品のみの販売はしないということなのでしょうか？
サポセンではっきりそう言われました。個人向けに部品発注は受けない、と。
購入はカメラ量販店だったのですが、そこを経由しても同じだ、とも。
オペレーター曰く、「技術力のある町の電気屋さんに持ち込んでもらって、何とかしてもらうしかない」ということだったので、ソニーも乱暴なこと言うなあ、と感じた次第。
基本的に私もまずは部品供給で考えましたが、ここで思い断ち切られました。
（実際後日、町のパナ系電気屋さんに持ち込んで、ソニーの業者向け窓口に連絡してもらいましたがやはり回答は同じでした）


十字介在さん
＞この場合は本体の破損に近いから難しいんじゃないですかね。
確かに、サポセンの判断はそういうことなのでしょうね。
しかし、録画ボタンという最も使用頻度の高い箇所の一つと思われるものが、
簡単にポロッと外れてしまうような（破損というより“取れた”感じですので）
んで、修理2万円と言われても、という気がしてなりません。
おそらくジャンク品でも入手出来れば、ボタンをポチっとはめ込むだけで戻るかと。
リモコン操作ですか。。やはりレスポンスと三脚の煩わしさからちょっと難しいかも。です。

皆さんコメントありがとうございました。
返信が少し遅くなり申し訳ございませんでした。

書込番号：15292494

[W_Melon_2]

昔昔　DCR-VX1000のテープのejectボタンがぽろっと取れて
無くなってしまいました。修理に出したら無償で直って
帰ってきました。

書込番号：15293232

[maskedriderキンタロス]

こんばんは。

実は自分のもいつの間にか取れてなくなっています。

無くなっているのに気が付かず、そのままにしていました。

なんか、どこで取れたのかもわからないのですがどうなっているのでしょう？？？

それで2万は払えないですよ！

やっぱ、ソニー、しけとー。

書込番号：15295230

[ルキノヴィスコンティ]

W_Melon_2さん
＞修理に出したら無償で直って帰ってきました。
そういう事もあるんですね。再度、サポセンに問い合わせてみようかと。担当者が変われば対応も変わるかも？？？

maskedriderキンタロスさん
全く同じ状況かと。2万円払えないですよね、、、これで。
再度、サポセン問い合わせしてみますよ！

書込番号：15297160