『初期不良？』のクチコミ掲示板

[yakiそばパン]

この機種を購入したデジイチ初心者の者です。
一点、初期不良なのか微妙な箇所がありましたので質問させていただければ幸いです。

昨夜、この製品が到着して本日動作チェックをしていたところ、背面液晶にチラチラする縦の線が３本程ある事に気付きました。この３本は固定で同じ場所にのみ発生いたします。
レンズキャップをしている真っ暗な状態では発生せず、少しでも光がある場合に発生しているようです。
ドット抜けとは違うようで、一見はわかりにくいですが一色の壁なんかに向けるとわかりやすくでます。

出来上がる写真にはうつっていないので液晶のみの不具合だと思うのですが、ドット抜けは保証対応してもらえないような口コミを見た事があり不安になっております。

みなさんの背面液晶はどうでしょうか？やはりこんな事はないでしょうか？
それともレンズ内のホコリみたいな、よくある事で気にしないものでしょうか？
私の液晶がおかしいようでしたら、初期不良として交換の交渉をしてみようかなと思います。
（ただ、撮影に大きな支障はない為交換は難しいかもしれませんが。）

取り急ぎ、こちらで情報交換ができればと思い投稿いたしました。
メーカー、お店には明日問い合わせてみますので、それより前に情報交換をしていただける方いらっしゃいましたら
よろしくお願いします。

書込番号：15456464

[湘南ダイバー]

こんばんは、お察しいたします。線の色は白、黒どちらでしょう、電池は充電されているとして工場出荷に戻してどうでしょうか　
セットアップメニュー⇒リセット⇒実行⇒MENU/OK （日時、世界時計、配色設定以外全て初期化）　
初期不良ではないかと思いますが返品交換可能と思います。

書込番号：15456574

[となうた]

ドット抜けは常時点灯しっぱなしの点のことなので、
レンズキャップつけて真っ暗の状態でも明るく点灯しているもので、あくまでドット単位なので動きません。
3本の線とのことで一瞬電子水準系かなと思ってしまったんですが縦線なのであれば
液晶の不具合だと思います。

不良具合を再現できるとのことなので購入店へ早急にご相談されることをおすすめします。

書込番号：15456600

[湘南ダイバー]

追伸　外部液晶だけでしょうかEVF内表示ではどうでしょうか
電源ON時マニュアル１３ページの静止画EVF/LCD画面は正しく表示されていて更にチラチラする線が見えるってことでしょうか

書込番号：15456618

[yakiそばパン]

湘南ダイバーさん

ありがとうございます。
リセットしてみましたが消えませんね・・・。
ただ、しばらく電源オフにして放置していたら少し薄くなったかもしれません。

外部液晶のみの症状です。
１３ページの画面は正しく表示されております。
この絵でいうと丁度２８番が指している部分と５番が指している部分、８番が指している部分に症状があります。
チラツキというより、その部分だけ線状に若干色が薄くなっております。
なので一色の壁を写しながらカメラを左右に振ってみるろ、チラついているように見えるという表現の方が正しいかもしれません。

書込番号：15456817

[yakiそばパン]

となうたさん

ありがとうございます。
取り急ぎ、先ほど購入店へメールを送ってみました。
なんかさっきよりも症状が薄くなりました。
そのまま消えられてもモヤモヤしますね。。。（うれしいですが）
どちらせにせよ進展があり次第こちらでご報告していきます。

書込番号：15456840

[yakiそばパン]

ちょっとわかりにくいのですが写真を撮ってみました。
ほんとは左隅にもあるのですが光の加減でこの写真では確認できませんが、一カ所確認できたので添付しておきます。

スマホのカメラなのですごく画質悪いです。。。
今後このような事が起きた方の為になればと思います。

書込番号：15456992

[yakiそばパン]

すみません。画像が添付されていませんでした。
こちらでご確認ください。

書込番号：15457022

[ぼーたん]

私の個体ではこのような縦線は確認できません。

EVFでは起こらないとの事、液晶自体の不具合・機械的接触不良等かも知れません。
電源OFFして暫く経過すると、薄くなる→液晶の温度が関係しているかもしれません。

いずれにしても、設定とかリセットとかで直るようなものでは無さそうなので、
販売店での初期不良交換、それをしない販売店でしたら、メーカー直接交渉です。

私は、別の機種でサポートセンターのお世話になりましたが、とても気持ちの良い対応でした。
当方に手落ちが無ければ、着払いで対応してくれます。

http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/repairservice/index.html

書込番号：15457136

[湘南ダイバー]

確認しました。明らかに液晶の初期不良だと思います。早急に返送交換されてください。

余談ですが勤務先の自ノートPCの液晶画面に中央横一直線に白い輝線が出始め、最初は１本でしたが今は４本位程度出てます。

書込番号：15457141

[yakiそばパン]

先ほど、販売店から丁寧に電話があり商品を新品と交換していただける事になりました。
着払いで送ってくれとの事です。
みなさんの優しい対応もとても嬉しかったです。
ありがとうございました。


湘南ダイバーさん

ちょっとの不具合でも少しだからいいやって思うのは危険ですね！後から悪化していく事もありますね！
最後まで優しい気遣いありがとうございました。
意外に早い販売店の対応のおかげで本日中に解決する事ができました。

書込番号：15457605

[yakiそばパン]

ぼーたんさん

ありがとうございます！
やはり交換との事でした。安心いたしました。

書込番号：15457648

[yakiそばパン]

湘南ダイバーさん

すみません・・・。
「Goodアンサー」にしたかったのですが、間違えて選択せずに解決済みにしてしまいました・・。
初めての投稿で慣れてなく申し訳ありません。
一番始めに回答してくださったのに・・。
本当にありがとうございました！

書込番号：15457683

[湘南ダイバー]

yakiそばパンさん、よかったですね、諸兄のサポートも頂き
私も安心しました。撮られた際はぜひレポートお寄せくださ
い。

書込番号：15457783