『レンズが引っ込まなくなりました×××』のクチコミ掲示板

[モリアティー]

お世話になります。買って2年目くらいですが、今日写真を撮っていたら、急にレンズが引っ込まなくなりました。
「レンズエラーを検知しました。自動的にシャットダウンします。電源を入れなおしてください」というメッセージが出ます。衝撃を与えたわけではないのですが・・・。
一度だけ引っ込んだんですが、もう一度電源を入れて撮るとまた引っ込まなくなりました。
キャノンのサイトを見ても直るのか直らないのかよくわからず、買い替えになるのでしょうか・・・。
ちなみに９００ISは10年近く使っていますが、いまだ現役で、今日も予備に持って行ってて助かりました・・・。（物は大切に使う方だと思います・・・）

修理に出した方がいいか、またはいい方法があるかどうかアドバイスいただけますと幸いです。

書込番号：18431105

[ＭｉＥＶ]

電池の入れ直しでも、改善されないなら、修理か、買換えでしょうね。

書込番号：18431162

[ハイレイト クライム]

同じ機種ではありませんが 同様な症状に陥った経験があります、
私の時は砂が噛んでいての動作不良でした、 (因みにその時は長期保証期間内でしたので無料でした)

有償なら 見積もり金額を連絡貰ってから検討する意向を伝えられてから 修理に出されては如何でしょうか？

大事にされているようなので 諦めるのはまだ早いような気がします。

書込番号：18431219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ProDriver]

修理箇所によってはS120に交換ということもあるかも。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000009971/Page=3/SortRule=1/ResView=all/#18237509

私のS110は、何ともないですが。

書込番号：18431228

[さくら印]

同じ機種ではありませんが G10で同様な症状に陥った経験があります (￣∀￣)b

確かレンズユニット交換だったかなぁ？

書込番号：18431244

[t0201]

なんか新しいカメラの方が潰れると気分が悪いですね。
一般的にはサービスセンターで修理見積もりを見て修理か買い替えを検討すれば良いと思います。
その前にサポートに連絡しエラーの改善を問い合わせても良いとは思いますが。。。

9100ISのバッテリー　NB-5Lがあれば買っておいた方が良いと思います。在庫が気になりますが。。。

書込番号：18431270

[松永弾正]

S100でユニット交換になりました。
治ると思いますが、二万円はしなかったはずです。

書込番号：18431323　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

今回の現象から察するに可動レンズと本体の間のフレキシブル配線板というペラッペラの板状の配線の断線ですね。デジカメでは最も多い類の故障ですよ。レンズが引っ込んでくれたのはたまたま断線状態が回復したからで必ず修理が必要です。修理代金は以下のリンクによると定額で11,500円のようです。
https://repair.canon.jp/sc/html/ScxbEEstimateLst.jsp?i_grp=0245&i_model=POWERSHOT-S110B&i_method=03

書込番号：18431324

[じじかめ]

レンズを掴んで、そっと押したみるとか・・・

書込番号：18431351

[少年ラジオ]

G12で同様の症状に。
CANON持ち込みで1万円ちょっとでした。
修理か買い換えを迷いましたが結局修理して今も現役です。(^o^)

書込番号：18431389

[フェニックスの一輝]

＞修理に出した方がいいか、またはいい方法があるかどうかアドバイスいただけますと幸いです。

愛着があるのでしたら修理に出してもいいと思います。
そうでなければ、思い切って買い換えてもいいかもしれませんね。

ちなみに、キヤノンS100、S110、S120はレンズエラーの故障が多くおきるカメラのようで、
レンズエラーで壊れたという報告は多いです。

S100の時は、メーカーも不具合を認めて
「コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」の一部で使用環境等の影響により内部の部品に不具合が生じ
“レンズエラー”　が発生する場合があることが判明いたしました。
つきましては、その内容と対応についてご案内申し上げます。」
という発表がありました。
https://cweb.canon.jp/e-support/products/dcam/20120703pss100/lens.html

S110以降については特に発表はないですが、同様の故障が多いことを考えると、設計上の耐久性が低いのかもしれません。

別の機種ですが故障が多い部分は、後継機でも同様の事がおきる事が多いように思います。

例えば、
「バッテリー接点部の接触が原因で、正常に動作しない場合があることが分かりました。」
という発表をおこなった機種の
http://cweb.canon.jp/e-support/products/dcam/140219ixy610f620f.html

後継機種でも同様の現象の報告がここで多かったのですが

それからだいぶ経った後
「カメラ側電池接点部の製造上の不具合により、正常に動作しない場合があることが分かりました。」
という発表がおこなわれた例もあります。
http://cweb.canon.jp/e-support/products/dcam/150115battery.html

当初、後継機は対象外でしたが、やっぱり・・・という感じでした。

キヤノン以外でも、故障の報告が多いカメラの後継機が同じような故障をする報告が多かったりしますので
前機種で故障の報告が多かった場合は注意が必要かなと思います。

書込番号：18431417

[じじかめ]

故障が多いのは困ったことですね。私のＳ100はまだ故障してません。

書込番号：18433028

[モリアティー]

たくさんのアドバイスありがとうございました。
昼休みにキャノンに電話してみました。
・修理費用は定額（11,500円）
・使い方が悪いのかどうかは預かってみないと分からない。
とのことでした。買い換えたほうがいいか尋ねますと、
・同じクラスは今４、５万する。
・ただ撮れればいいのであれば、1万円くらいのカメラもある
と、判断を委ねられました。修理に出してみようと思います。

書込番号：18436163

[Ｓ２０００ＶＴＥＣ]

　自分のも今日１年４か月でレンズエラーで使えなくなりました。これも無償修理になれば良いのですが。
有償修理はせず買い換えます。　気に入ってただけに残念

書込番号：18488451

[モリアティー]

修理に出してみました。前よりも動きが滑らかになった気がします。
税込で13,000円くらいで当たら新しくなった、と思えば悪くないような感じがしないわけでもありません。
これからも大切に使おうと思います。

書込番号：18527725

[moriabibi]

私も同じ症状で修理に出しました。購入後一年少しで保証が効きませんから、13000円近く掛かりました。そして、さらに一年ちょっと。不思議と一年ちょっとで壊れます。同じ症状でレンズがでたままで、エラー表示です。WEBで検索したところ、レンズの出し入れフラットケーブルが動くので断線するようです。S100と同じ症状で多くの書き込みがあります。S100は無料修理になっているのに、S110は有償です。二回も修理にだしたら3万近い出費なので諦めています。とても良いカメラなのに残念です。この明るいレンズとズーム域、コンパクトさを併せ持っているのは他に無いと思います。新たにsonyのR100を購入しました。同じタイプなのですが、ズーム域、明るさで数値以上に使いづらいです。このカメラもレンズの出し入れがどうなるのか一年以上経たないと解らないのですが。

書込番号：19638308

[わーたコアラ]

＞モリアティーさん

S200で発生して、レンズが戻りません。
バッテリー不具合で無料修理してもエラーが出たりイマイチだったり、このシリーズ残念ですね....。

書込番号：23725227